البحث عن فنادق بتصنيف 4 Star في شيموغو من SAR 254

"小さな子供連れ家族が多く、夕食朝食とも子供の泣き声のうるさいことには閉口した。またブッフェの慌ただしさ、割り込みなどのマナーの無い客を散見し、気分の良いものではなかった。 施設の優雅さ、空間の広さ、那須の自然、食事のクオリティの高さなど、大変良い面があるのに、全く台無しである。 敢えて小さな子供連れの客層を呼び込むコンセプトはいかがなものか。社会あるいは教育の問題とも思うが。"

"とても良かったです"

"施設のハード面は申し分なく、さまざまなエンターテイメント性が盛り込まれていて楽しめた。 結婚記念日の思い出に伺ったことを伝えたら、お祝いのお酒のサービスがあり、楽しく過ごすことができた。夕食時のテーブル担当の田頭さんも会話が弾んで楽しめた。食事もひとつひとつ丁寧に工夫されていて美味しかった。 気になったことは、従業員が皆若くマニュアル通りにそつなくこなすことに徹しているだけのようにも思えた。また入館時のモノレールなど中々他には無い施設なのだから、導入に関する説明など、乗り込み前にもう少し余裕のあるほうがよかった。 総じて従業員の教育次第でまだまだ伸びしろのある旅館だと感じた。"

"非の打ち所がない！"

"忘れ物をしたので、チェックアウトから2時間して戻ったのですが、スタッフの方が親切に対応してくれました。"

"金曜日泊でしたがとても空いていて大浴場もほぼ貸しきりでした。"

"館内もお部屋も清潔で、スタッフの気持ちのこもったサービスが、滞在期間中居心地を良くしてくれました。もちろん温泉も満天の星空を見ながらの露天風呂は最高でした。"

"スタッフの対応が非常に良かったと思います。 今回で2回目でしたが昨年よりランクアップしてます。 また、行こうと思うホテルでした。"