البحث عن فنادق بتصنيف 3 Star في أورهانيا من SAR 260

"Eski bakımsız bir otel ,nasıl yıldız verilmiş anlamıyorum kapıları kapanmıyor dolaplar eski çarşaflar ve yorgan kirli idi elekrik fişleri çalışmıyordu odanın bir lambası yanmıyordu balkon lambası yanmıyordu su ısıtıcı yoktu ikramlar yoktu asansör iki kişi zor sığıyordu ve düğmeleri bozuktu "

"İmkan ve olanak bakımından iyi değildi, ve konaklama sırasında"

"Değerlendirmede tek yıldız verdiğime bakmayın hiç yıldız verme hakkım olmadığından bir yıldız verdim, bir yıldızı bile haketmez.Geldiğimiz ilk gün odaya girer girmez tuvalete girdim bir önceki misafirden kalan yarım tuvalet kağıdı duruyordu.Tuvaletten sonra elimi yıkamak için bir sabun bile konulmamıştı.Bunu söylemek için resepsiyona indiğimde otel müdürü ile başka bir misafir arasında yine temizlikten kaynaklanan sorunlar nedeniyle ciddi bir kavga olduğunu gördüm .Resepsiyonda bulunan...

"Turned up and were presented with a basic room, furniture, carpets are very dated as is decor. Dissapointed at first however following meeting other customers realised your paying for what you get. Food choices are limited but all edible, rooms are enough to sleepin and if im honest thats all you need them for, bar drinks are good up to 11pm from then on your paying and not cheap. Be better as a stay self catering and eat out as local restaurants and area are really good fun."

"Otel için müşteri memnuniyeti hiç önemli değil.İlk rezervasyon yaptırdığımda çalışan yanlış bir otele rezervasyon yapmış ve ve tabi fiyatları da o otele göre söylemiş,rezervasyon mailim geldiğinde baktım otel farklı.Tekrar aradım yanlış ekran acıkmış da fark etmemişim de gibi açıklamalar aldım,peki nasıl düzeltilecek dediğimde bunu iptal edeceğiz kendiniz yeniden şu kadara rezervasyon yaptircaksiniz dediler,başka bir yerde kendi hatalarını otel kendisi telafi eder ama bunlar hiç umursamadı...