"We arrived exhausted with a baby in arms and they wouldn’t accept our reservation. Either the lady was too lazy to look, or there is a problem with the app, or the hotel doesn’t work with the app anymore but the listing is still here. Either way they wouldn’t let us stay and the lady was very rude. She didn’t even bother trying to be accommodating. Now this app won’t give me a refund as if I just chose not to stay there instead of being turned away. I had to book another stay and walk across...
"Todo excelente. El trato del personal es increíble. El desayuno es buenisimo y si tienes alguna excursión se preocupan porque vayas preparado. La ubicación es increíble"
"Merci encore pour notre séjour qui s’est très bien déroulé ! Les prestations sont conformes à ce qui est annoncé, on a tout ce dont on a besoin et la dame de l’accueil est très gentille et chaleureuse !
Je pense que le seul petit bémol à souligner est qu’il n’y a pas de rideaux occultants dans les chambres donc tous les matins on est réveillés de bonne heure car le soleil se lève très tôt.
Merci encore pour votre accueil !"
"The reception staff were very helpful, however the staff responsible for the breakfast were not. Half the time food was not set out for the buffet and the tables were not set. The room was fairly clean however the bathroom had mold. We were each only given one bath towel, no hand towel or face cloth. Room had a window which opened onto the courtyard and the sound echoed up to our room, even when the window was closed. Very difficult to get any sleep."
"Wir haben dort 7 Nächte verbracht. Das Hotel ist sehr neu und schön eingerichtet, außerdem gut gelegen. Man erreicht fußläufig das Stadtzentrum innerhalb weniger Minuten.
Das Personal ist einfach toll. Sie haben uns, auch als es uns schlecht ging, direkt geholfen und haben sich auch noch Tage danach um uns gekümmert.
Das Frühstück ist sehr lecker. Und selbst beim Organisieren der Ausflüge konnten wir uns auf sie verlassen.
Die Zimmer sind leider etwas hellhörig, so dass man die Gäste, die früh...
"Location is close enough to main tourist area but quiet enough for us to rest after a long day. We check in very late at night and the staffs are very helpful and accommodating. They also packed a breakfast box when our tour starts very early. Overall, very recommended"
"Everything was great. Staff were very nice and helpful all the time. And the hotel was in a great location. The room was very comfortable and the breakfast was very good."
"We got to the hotel an hour early and they were able to give us the room early. The place is beautiful, clean and everyone very helpful. We walked from the Catedral and I do t recommend it, there are a lot of hills."
"We stayed here both before and after our trek, and it was a wonderful experience. The hotel is very charming, with clean rooms and bathrooms. When we had to leave early and couldn’t stay for breakfast, the staff kindly packed it to go. We were very satisfied and would gladly return"
"Gostaria de agradecer pela excelente hospedagem no Ecco. Toda a equipe é composta por profissionais incríveis, extremamente atenciosos e dedicados. Desde a minha chegada, fui recebida com muito carinho e cuidado, o que me fez sentir verdadeiramente bem-vinda, confortável e acolhida.
Agradeço por todo o empenho, gentileza e atenção durante minha estadia."
"Leider waren wir mit unserem Aufenthalt überhaupt nicht zufrieden. Bereits im ersten Badezimmer haben wir Schimmel festgestellt. Daraufhin wurde uns zwar ein alternatives Zimmer angeboten, allerdings war auch das Badezimmer dort nicht besser und ebenfalls in einem Zustand, den wir nicht akzeptabel fanden.
Da sich die Situation nicht zufriedenstellend lösen ließ, haben wir uns schließlich dazu entschieden, das Hotel vorzeitig zu verlassen.
Besonders enttäuschend war der anschließende Umgang mit...
"Lo único positivo de este hotel es su excelente ubicación. Sin embargo, mi experiencia en general fue bastante decepcionante y creo que otros viajeros deberían conocer estos detalles antes de reservar.
1. El hotel no es como aparece en las fotos. No cuenta con jacuzzi en todas sus habitaciones como dice en la descripción, aunque da esa impresión en la información publicada. La habiatacion deluxe Que anuncia no existe si no es la básica Además, la calefacción tiene un costo adicional por noche...
أقل سعر عُثر عليه في الليلة الواحدة خلال آخر 24 ساعة بناءً على سعر إقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين. الأسعار ومدى التوفر عرضة للتغيير. قد تسري شروط إضافية.
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