هوتل كابا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة كلاسيكية مزدوجة للاستخدام الفردي

  • 16 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

  • 16 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة كلاسيكية ثلاثية

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي‫‬ أو 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

غرفة كلاسيكية رباعية

  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير بطابقين (فردي)
  • واي فاي مجاني

غرفة مزدوجة - سرير فردي منفصل كبير

  • 14 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير فردي كبير
  • واي فاي مجاني

غرفة عائلية

  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 5
  • 5 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل كابا في حي كاربينيدو متصلة بمركز تسوق.جسر ريالتو وكنيسة سانت مارك من المعالم البارزة ويُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شواطئ ليدو بالبندقية وMarina di Venezia.لا تفوت زيارة كل من حديقة القديس جيوليانو وزادر أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ميستري
الخريطة
Via Trezzo 8, Mestre, VE, 30174

الأماكن المجاورة

  • ساحة فيريتو
    ساحة فيريتو
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • برج ميستر البلدي
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • مجمّع بورتي دي ميستري التجاري
    13 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • مسرح تونيولو
    16 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • M9 Mestre Museum
    16 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات فينيس كاربينيدو - على بُعد 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة حافلات ميستر تشينترو بي 1 - على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Brunch Republic Mestre
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pasticceria Tortato
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cafè Royale
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ostaria da Mariano
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • New York Bar
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل كابا

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من بورتو مارجيرا
  • في منشأة هوتل كابا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمتجر البقالة/المستلزمات العامة، وشرفة، والتسوق داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومتجر هدايا
    • لا يُسمَح بالتدخين، وتلفاز في ردهة الفندق، وآلة بيع ذاتي
    • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخدمة تنظيف الملابس، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة هوتل كابا مزايا مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تشمل وسائل الراحة الأخرى:
    • أسرّة أطفال/رضّع (مجانًا) وكنبة تقلب سرير
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
    • خدمة تنظيف الغرف يوميًا ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 5 في الليلة)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا: و7 EUR للشخص

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز الفنون الجميلة
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنى واحد (1)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير أطفال مجاني
  • سرير نهاري

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
على النزلاء الذين يحجزون إقامتهم في البندقية التكرم بزيارة #EnjoyRespectVenezia عبر الموقع www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia للحصول على المعلومات واللوائح المهمة المطبّقة في المدينة.
في تواريخ معينة من السنة، يجب على الزوار دفع رسوم دخول قدرها 5 يورو للشخص الواحد في اليوم لدخول مدينة البندقية. ويعفى الأشخاص المقيمون في مدينة البندقية من دفع هذه الرسوم. ومع ذلك، يجب على النزلاء طلب قسيمة إعفاء مسبقًا وتقديمها مع وثيقة إثبات الهوية عند الوصول. للتحقق من التواريخ المعنية وطلب قسيمة إعفاء، الرجاء زيارة موقع cda.comune.venezia.it.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 2 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة وسيتم تحصيلها في المنشأة. لا يتم تطبيق هذه الضريبة على المقيمين في مدينة البندقية وعلى الأطفال دون عمر 10 سنوات/سنة. كما قد تُطبَّق إعفاءات أخرى على المرضى ومرافقيهم، وعلى المقيمين في المدينة لأغراض/ مهام محددة، ويخضع ذلك لتقديم الوثائق اللازمة إلى المنشأة. ويسري خصم بنسبة 30 في المائة من 1 إلى 31 يناير.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 يناير حتى 31 يناير، قدرها EUR 2.40 للشخص في الليلة، للبالغين، وEUR 1.20 في الليلة للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم من 10 حتى 16 عامًا/أعوام. ‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 فبراير حتى 31 ديسمبر، قدرها EUR 3.50 للشخص, في الليلة للبالغين، وEUR 1.70 في الليلة للنزلاء الذين تتراوح أعمارهم من 10 حتى 16 عامًا/أعوام. ‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 7.00 EUR للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 5 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

فئة المنشأة الفندقية

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

أسئلة متكررة

هل هوتل كابا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كابا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 5 في الليلة.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كابا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كابا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل كابا؟

توجد إقامة الفندق هذه في كاربينيدو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من ساحة فيريتو ومستشفى فيلا سالوس.مجمّع بورتي دي ميستري التجاري وأوسبيدالي ديل أنجيلو أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة قطارات فينيس كاربينيدو على بُعد 3 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام ومحطة حافلات ميستر تشينترو بي 1 على بُعد 20 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦هوتل كابا⁩

6.8

7.0

Cleanliness

7.8

Location

7.8

Staff & service

6.4

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 56 out of 317 reviews
Rating 8 - Good. 105 out of 317 reviews
Rating 6 - Okay. 73 out of 317 reviews
Rating 4 - Poor. 45 out of 317 reviews
Rating 2 - Terrible. 38 out of 317 reviews

Reviews

تقييم موثَّق

6/10 مقبول

José

Liked: Staff & service
Enough if you are only going there to sleep. Has good transportation to Venezia.
Stayed 1 night in Sep 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

GILBERT

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The worst hotel i've ever seen in europe.
Stayed 3 nights in Jan 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Giancarlo

Liked: Staff & service, amenities
Stairs
Stayed 1 night in Feb 2023
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Erwin

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Cheap hotel, ok for 1 night but really outdated. We were in luck, the airco worked and the shower was fine (beside al the water that found it way to the hallway). Rooms need an technical upgrade.
Stayed 1 night in Aug 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Luis Diego

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The rooms where we stayed were totally different to what you see on pictures. The floor was too dirty, the bath didn’t work properly and the beds didn’t seem too much clean. People who worked there were fine, but we had a very bad experience with hotel itself!
Stayed 1 night in Oct 2022
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Ana Luisa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Filthy

This hotel was not at all what I expected. A place that welcomes visitor can be a simple place but clean, specially during COVID. I asked to change rooms and each one was dirtier than the other. I left the next day. Would have left the same night but it was too late .
Under my bed when I entered.
Stayed 5 nights in Dec 2020
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Dale

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Not one ac worked we tried 6 rooms
Stayed 1 night in Jun 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Tanja

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
In our first room we found an ant's nest underneath the mattress. In our second room we found Cockroaches. Then there is no breakfast at all, a massive amount of pigeons faeces on the terrace, No fridge in the whole building, The bathrooms smelled awful and of urine and poo.
Stayed 4 nights in Sep 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Disgusting room

The hotel room had an awful stench of urine. The bathroom was unbearable due to the smell. The shower was broken, we reported it and were told we had to deal with it. The carpets were dirty. It was awful. I would not recommend staying here at all. In my opinion the hotel should be closed down and refurbished.
Stayed 2 nights in Aug 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

florent

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Run down hotel

Hotel location is great but hotel itself is run down, very outdated, in need of TLC (many defects), etc. My first impression when I opened the door was how dodgy it looked. If you can go past it, it may not be that bad, I certainly managed to sleep well, and it still felt clean overall. Also for some strange reason I could not use my bank cards inthis hotel whereas I could use it elsewhere? In short great value if you can bear the state of the hotel!
Stayed 2 nights in May 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Maja

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This “hotel” is the worst place I have ever been to: smelly, dirty room, mold everywhere, broken shower door, sink, ants in the bathroom, human hair in the shower, trash in the drawer by the bed, .. lady at the check-in didnt speak english, she knew maybe 5 english words, also she could not find my reservation … The smell because of the mold in the room was so bad we had to sleep with open window (in february!), overall really bad experience.
Stayed 1 night in Feb 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Agnes

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Absolutely terrible experience! Dirty, spiders were running around. Our room smelled awful! Stuff didn't speak english. Beakfast was promised, but there weren't any. But the godawful smell was definitely the worst! If only I can give this hotel 0 star!
Stayed 6 nights in Feb 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Saul

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff don’t speak English or even Italian. Really bad odor in room and bathroom, dirty , moldy, horrible beds and sheets. The hotel is rated “3 stars” I don’t know how, IT IS PROBABLEY ONLY A 1/4 OF A STAR. Avoid this hotel, you will loose your money. WE RENT IT THROUGH ORBITZ, BUT LAST 2 hours there and leave. It was a waste of time and money.
Stayed 1 night in May 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Lina

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Not recommended

This was the worst hotel I have ever been in my life. No housekeeping, no TV, no air conditioning. Staff were awful. The noise was enormous. They lied about everything. There’s no mall attached, and they did not say that there is a bar underneath the hotel. The noise was on believable. I can’t believe they’re even on Hotels.com. Everything they said on the website for Hotels.com was a lie. I will never recommend them they’re awful!!
Stayed 4 nights in May 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Mohsen

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The staff were kind and friendly. But the room and its facility were terrible, unbelievable low quality, dirty, full of damaged. Their blanket was thin and uncomfortable and dirty. The sink was clogged. warm water flow was good and very hot, but almost no cold water, which make the water connection unuseable. the heating in checked in was fine, but in the evening it gets off and we had no heating till check out, then we slept in freezing room in Venice winter. this hotel makes our new year exoerience in lovly Venice, terrible.
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Amir

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Starting with Check in- we booked family room with 5 beds, and got a normal room with double bed and dorms bed, overall for 4 instead of 5 persons. The clerk at the front desk was able to solve it eventually. Hotel is old and not in good condition. Smell is not good, especially in the room. Old furniture and bad maintenance of the rooms. Our room was having a torn curtain and also in the bath: the shower was missing 1 door, the shower flooded since the pipes were probably blocked, Gothelf main light was missing bulbs so it did not work, the light over the mirror had 1 of 2 damaged light.
Stayed 1 night in Aug 2022
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Janet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Good budget friendly stay

I stayed for two nights last week. They were very kind at the reception about my late check in and the room was clean. There was plenty of towels in the bathroom, however no toilet paper the first night (found a new roll in the room when I came back the next day). The AC worked the first night and in the morning but the next evening it wouldn’t turn on and unfortunately even though I told the reception, no one came to have a look at it and I was told to open the windows. Since the room was on the balcony level I couldn’t open the windows to get some air in as people on the balcony were able to see into the room (I realised this when I made eye contact with someone in the mirror the first morning when get ready - awkward). So unless you want people to have a full view of what you’re doing, you can’t open the windows. Quite unfortunate since it was around 30 degrees. Other than that, it’s a good budget friendly place, about 30-40 minutes away from Venice on the bus, close to cafes, restaurant and shops, in a nice area. Oh and the bed wasn’t exactly comfortable, could feel the springs dig into my back all night so I probably wouldn’t want to stay for more than 2-3 nights
Stayed 2 nights in Sep 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Ane Sofia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El peor alojamiento que he reservado en mi vida.
Stayed 2 nights in Jan 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Lucie

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Idéalement situé pour aller à Venise
Stayed 2 nights in Dec 2023
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Karim

Hôtel étapes

Hôtel sans plus vieillaut pour une nuit ou deux maximum pour visiter Venise
Stayed 2 nights in Dec 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Joseph

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Grande déception

Nous avons été très déçus dès notre arrivée dans la chambre. Les photos du site ne correspondent plus du tout à la réalité. Les matelas sont en fin de vie. Tous les ressorts se sentent. Les murs meriteraient un bon coup de peinture. Tout est tres vieillissant. La douche est en decomposition. Et du coup on se demande si c'est propre. 3 points positifs : le chauffage, l'eau chaude et la proximité à l'arrêt de bus. Le personnel a été serviable mais nous n'y retournerons pas.
Stayed 2 nights in Dec 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Marco

Disliked: Cleanliness
La camera aveva odore di fumo Le pareti della camera macchiate come il rivestimento del letto
Stayed 2 nights in Oct 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Francis

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Mal estado de las camas

pesimo estado de las camas, hasta pulgas tenian y no nos brindaron una solucion
Stayed 3 nights in Oct 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Ari

Disliked: Property conditions & facilities
Hotellin ennakkotiedoissa oli: Aamupala saatavilla, ei ollut. Samoin oli : Autoparkki saatavilla, Ei ollut.
Stayed 2 nights in Oct 2023
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Horrible

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à notre séjour à Venise qui, fort malheureusement, se termine sur une note très négative à l’hôtel Kappa. Comme vous pouvez le constater sur mon compte, je me déplace beaucoup, mais ceci est la première fois que je tombe sur un tel hôtel. Un soit disant hôtel 3 étoiles. J’essaye toujours de comprendre comment ces 3 étoiles lui ont-elles été attribuées. Par où commencer ? Le parquet abîmé et gondolé ? Les toiles d’araignées ? Le cadre de lit taché ? La poussière ? La “propreté” du sol et des murs ? Le mur “scotché” dans le fond de la chambre ? L’armoire qui ne possède qu’une porte sur les deux ? Le porte sèche-cheveux, ou plutôt porte poussière ? L’insonorisation des murs ? Nous entendions la discussion ainsi que le ronflement des personnes de la chambre voisine. Il me semble inutile de vous dire que nous attendions la levée du jour avec impatience. Clairement, aucun ménage n’a été fait dans cette chambre depuis très longtemps. La crasse et la saleté se sont accumulées, tant sur les sols, que les murs, que sur les meubles. Je trouve vraiment inadmissible qu’un hôtel dans un tel état possède 3 étoiles et ait des avis positifs uniquement sur hotels.com. Je peux vous faire parvenir les photos que j’ai prises pour que vous comprenez de quoi je parle. En tant que membre silver, j’aimerais être dédommagé pour cette nuit car je suis vraiment très déçu.
Stayed 1 night in Sep 2023