عرض جميع المنشآت

أونا فيدا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية في الضواحي مزودة بسبا متكامل الخدمات وفطور مجاني

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أونا فيدا

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
غرفة بريمير | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة
منزل فاخر | مطبخ خاص
منزل فاخر | إطلالة الغرفة
منزل فاخر | إطلالة الغرفة

التقييمات

٩٫٤ من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مطعم
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • بار
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
السعر الحالي هو SAR 353
الإجمالي: SAR 460
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٣ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٤

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور Jungle Studio

Jungle Studio | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة

Jungle Studio

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
مروحة سقف
سرير بطبقة علوية مريحة
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
  • 50 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور منزل فاخر

منزل فاخر | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة

منزل فاخر

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
حمّام سباحة خاص
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
  • 300 متر مربع
  • تسع 7
  • سريران ملكيّان‫‬ وسريران فرديان كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور غرفة بريمير

غرفة بريمير | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة

غرفة بريمير

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
لحاف محشو بالريش
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
مجفف شعر
حمام خاص
  • 35 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Tropical Room - Terrace

Tropical Room - Terrace | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة

Tropical Room - Terrace

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
لحاف محشو بالريش
سرير بطبقة علوية مريحة
أغطية فراش متميزة
مروحة سقف
مجفف شعر
حمام خاص
  • 35 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة فاخرة رباعية

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بطبقة علوية مريحة

غرفة فاخرة رباعية

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ
ثلاجة
مروحة سقف
  • 65 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
10 من حمّامات السباحة الخارجية

سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

زاما
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
8.6 من 10، ممتاز، ٣٧٨ تقييمًا
سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Av. La Selva entre Kohunlich y Xcaret, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • حديقة تولوم الوطنية - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • غران سينوتي - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.4 كم
  • آثار تولوم ميان - 10 من الدقائق بالسيارة - 6.3 كم
  • شاطئ تولوم - 10 من الدقائق بالسيارة - 8.1 كم
  • بلايا برّايسو - 12 من الدقائق بالسيارة - 7.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Burrito Amor - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sukhothai - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Asian Bodega - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Camello Jr - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Tio - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أونا فيدا

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من آثار تولوم ميان
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى في منشأة أونا فيدا.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر مطعم Ananda الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالاطباق المكسيكية فطور، وفطور متأخر، وغداء، ووجبة ليلية خفيفة، ويتميز بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومعدّات رياضات مائية
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة أونا فيدا أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • أسرّة بطبقة علوية مريحة وألحفة محشوة بالريش
  • دُش غزير، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • شرفات أو ساحات خارجية، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي

هوتل باردو

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.6 من 10، استثنائي، ٣٩٠ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,036
الإجمالي: SAR 1,328
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٢ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٣
هوتل باردو

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة (١ من المساحات بحد أقصى لكل وحدة)

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 9 صباحاً إلى 11:30 صباحا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
  • نزهات خاصة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Ananda

أشياء قد تحب القيام بها

  • تجهيزات رياضات مائية
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ١١ مبنى
  • طابقان ٢
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة تقديم المشروبات
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال يعمل خلال ساعات محدودة

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 20 لمكان الإقامة، في الليلة الواحدة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم استخدام المنتجع: 5 في المائة من سعر الغرفة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 130 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 5)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 USD لمكان الإقامة في الليلة الواحدة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:30 صباحا حتى 9:00 مساءً.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Una Vida Villa Tulum
Una Vida Tulum
Una Vida Hotel Tulum
Una Vida Hotel
Una Vida Hotel
Una Vida Tulum
Una Vida Hotel Tulum

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أونا فيدا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:30 صباحا حتى 9:00 مساءً.

هل أونا فيدا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 20 لمكان الإقامة، في الليلة الواحدة. ???.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أونا فيدا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أونا فيدا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في أونا فيدا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أونا فيدا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 130 للسيارة.

أين تقع منشأة أونا فيدا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الضواحي في تولوم، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مستشفى أوسبيتال دي تولوم وDos Aguas Park.Holistika Art Walk ومعبد الهلاك أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

تقييمات ⁦Una Vida⁩

التقييمات

٩٫٤

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 189 من أصل 258 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 50 من أصل 258 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 258 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 258 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 258 من تقييمات النزلاء

٩٫٦/10

النظافة

٩٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٢/10

وسائل الراحة

٩٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٨/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

The property was gorgeous!! You can access the pool at their sister property which is a great feature. I just wish the food was better.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10

أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10

أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

I love this property, the staff is so attentive and they care for every detail. I’ve been there several times and I intend to be back soon :)
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10

Con- Stayed on the property for 1 week and never had hot water for showering. It being a tropical warm area it was manageable but not alway the most comfortable. Brought it up to service desk but couldn’t get a good answer or a fix to the issue. Pro- staff was very accommodating for food, drinks and safe travel. Atmosphere was very peaceful and pleasant. Inside the property was absolutely gorgeous and safe.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Una Vida is a beautiful bohemian themed boutique hotel. Their staff was friendly and helpful with each encounter. The food and drinks at the hotel and the Hotel Bardo were tasty. We stayed in the 3 bedroom villa. It was amazing! My BFF enjoyed the privacy of our own pool. My personal favorite was the outdoor shower. I travel alot and have very high expectations. Una Vida exceeded them all.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10

أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Todo estuvo super genial .. los detalles pequeños no se cuentan por que son insiginificantes en comparacion con todo lo demas. Muchas gracias por todo..
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10

Hotel great. Town itself, not so much…
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Beautiful serene oasis with kind, friendly and helpful staff. Guadalupe and Shiomara were just great and assisted us with sites to see in the area, restaurants and currency exchange sites. We liked the Ananda restaurant as well and access to the sister Hotel Bardo and the yoga and Qi Gong classes was much appreciated. Our couples massage and complimentary wine after was just what we needed to finish our stay. Absolutely wonderful place and experience!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

6/10

No me gustó nada Una Vida, creo que es muy caro para lo que dan de servicio. La carta siempre es la misma. El personal de recepción no es amable, únicamente Guadalupe y para todo te quieren cobrar en el momento como si fueras a salir corriendo. Me gustó mucho el Hotel Bardo que está a un lado y excelente servicio ahí.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

We had a fantastic stay at Una Vida! The staff were incredibly friendly and accommodating, making us feel welcome from the moment we arrived. The atmosphere and decor were beautifully done, creating a warm and inviting ambiance. Our room was spacious and spotless, providing a comfortable retreat after a day of exploring. Additionally, the location was excellent, with plenty of great restaurants within walking distance. The only minor downside was that the bed was a bit stiff for our liking, but overall, it didn’t take away from our wonderful experience. We would definitely stay here again!
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Our family of three—two adults and one teenager—stayed in the one-bedroom suite, and it was absolutely perfect. From the moment we arrived, it felt like stepping into an oasis of tranquility. The atmosphere was peaceful and calming, setting the tone for a truly relaxing getaway. Every aspect of our stay exceeded expectations—the beautifully designed rooms, the serene pool area, the exceptional dining, and the attentive, friendly staff all contributed to an unforgettable experience. We spent a full week here and loved every moment. Having a car was a great advantage (which I highly recommend for Tulum), as the location was conveniently close to everything we wanted to explore. Without hesitation, we would stay here again and highly recommend it to others seeking a perfect Tulum escape.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10

We stayed in a private villa & it was so beautiful!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10

Increíble experiencia con algunos detalles menores Nos hospedamos en la Villa Jacinta de 3 habitaciones y fue una experiencia increíble. El hotel es hermoso y con un ambiente espectacular. En cuanto a la villa, el baño de la habitación de la parte de abajo es abierto; había leído comentarios sobre que se sentía inseguro, pero en realidad no fue un problema para nosotros. Tuvimos algunos desperfectos al inicio: el refrigerador no funcionaba, intentaron arreglarlo en dos ocasiones sin éxito, y uno de los focos de la alberca estaba fundido, pero ese mismo día lo cambiaron. También pedí un desayuno mediante la aplicación, pero después de una hora y media fui a revisar y no les había llegado la solicitud. Justo en ese momento encendieron el celular y les apareció, por lo que tuve que cancelarlo. Más allá de estos detalles, el servicio fue excelente. Todo el personal fue súper servicial en todo momento. Guadalupe nos recibió, nos dio un tour por el hotel y nos explicó que podíamos acceder a los otros hoteles Milam y El Bardo. Visitamos Milam y fue una experiencia increíble. En general, la estadía fue muy buena y sin duda volveríamos. Solo recomendaría que mejoren algunos detalles en mantenimiento y en la recepción de pedidos por la app.

8/10

This hotel has great service with the jungle feel. Food and drinks were pricey but decent. As beautiful as the atmosphere is the location is close to a highway which was noisy and kills the vibe to an extent. Security is a bit of a concern as the room locks are merely that of a bathroom door. We enjoyed that it is a smaller hotel and it felt like a home away from home with a quick walking distance to downtown.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

I love this place, the rooms, the attentive staff and the decoration and - candles- around the property Beautiful
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

Beautiful hotel and nice to have access to another hotel too with a pool table to play in the evenings. It was nice and quiet and private. Staff were mostly helpful but we did ask for their help with securing bikes and the first woman said there are none left so we’ll have to go elsewhere and then a second woman helped us get some - however they firstly wanted an extortionate amount of money (can’t remember exactly how much now) so we said no we’ll get them in town and then she came back offering them for less. Quite odd because usually in hotels they’re trying to help you not get scammed. Anyway the bikes got delivered and they were falling apart so definitely not worth the money. Also put a £320 holding charge on my card which seems a lot for only 4 nights and it took until I was back home for it to come back on my card which was annoying. Location was not the best - it was easy enough to walk to town but walking down some of the streets to get there didn’t feel very safe.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

A great hotel with a welcoming and friendly atmosphere. The pool area, overall decor and the room were really impressive!
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

For the most part a beautiful place, with an inviting warm pool and beautiful outdoor lighting at night. The ability to use the adjoing Bardo Hotel pool and restaurant was a plus. Our room was spacious and beautifully furnished. Biggest downside was the plumbing. Any toilet flush in our or adjoining units caused a loud, prolonged, and startling gurgling in the sink of our kitchenette. Staff seemed unconcerned. There were unwelcome bugs on the floor of the room. Also, the hotel is not within safe walking distance of central Tulum. It is about 100 meters off of a very busy road, which can be heard throughout the complex. That 100 meters involves a very potholed gravel track. Finally, our arrival was delayed by a day and, despite our notifying the hotel in advance, it charged us the full price for the unoccupied night. They had the right to do that, but a discount or a free breakfast would have been a nice gesture.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025