سويتس تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
الاستمتاع بالأنشطة الترفيهية على الشاطئ في حمّام سباحة مكشوف، بالقرب من شاطئ تولوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سويتس تولوم

المنشأة من الداخل
Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | 1 غرفة نوم وملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة
Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | غرفة المعيشة
No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI | شرفة
No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI | 1 غرفة نوم وملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • تنظيف الغرف
  • حمام سباحة
  • تكييف هواء
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 14 من 14 غرفةً

Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ الصغير
ثلاجة صغيرة
ملاءات من القطن المصري
  • 40 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة صغيرة
ستائر تعتيم
ملاءات من القطن المصري
غرفة نوم منفصلة
  • 40 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

أبرز المزايا

فناء
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة صغيرة
ستائر تعتيم
ملاءات من القطن المصري
  • 50 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

فيلا عائلية

أبرز المزايا

فناء
تكييف هواء
3 غرف نوم
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
مروحة محمولة
3 حمّامات
حمام خاص
  • تسع 6
  • سريران ملكيّان‫‬ وسريران فرديان‫‬ وسريران فوتون (فرديان)

No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
رأس دش مطري
خدمة تقديم المشروبات
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على الوادي
  • تسع 2
  • سرير ملكي

No 9 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
رأس دش مطري
خدمة تقديم المشروبات
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على الوادي
  • تسع 2
  • سرير ملكي

No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
رأس دش مطري
خدمة تقديم المشروبات
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على الوادي
  • تسع 2
  • سرير ملكي

Nº 5 TWEEN & COZY BEACH ROOM A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة صغيرة
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
ملاءات من القطن المصري
  • 25 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
المطبخ الصغير
ثلاجة صغيرة
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • 40 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

No 6 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

أبرز المزايا

تكييف هواء
المطبخ الصغير
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
رأس دش مطري
خدمة تقديم المشروبات
  • إطلالة على الوادي
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي - لغير المدخنين - بمنظر للوادي

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
حمام خاص
  • 2 متر مربع
  • إطلالة على الوادي
  • تسع 2
  • سرير ملكي

No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
رأس دش مطري
خدمة تقديم المشروبات
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على الوادي
  • تسع 2
  • سرير ملكي

STUNNING BEACH VILLA, 20 GUESTS, 10 ROOMS, A/C

أبرز المزايا

حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
المطبخ
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
10 غرف نوم
ستائر تعتيم
مروحة محمولة
  • تسع 20
  • 9 أسرّة ملكيّة‫‬ وسريران فرديان

جناح إستديو بتصميم مميز

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
مساحة منفصلة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
مروحة محمولة
غرفة نوم منفصلة
ملاءات من القطن المصري
  • 24 متر مربع
  • إطلالة على الوادي
  • تسع 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
KM 9.2 Carreterra Tulum Boca Paila, Tulum, QROO, 77766

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Ven a la Luz Sculpture - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • حديقة تولوم الوطنية - 8 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
  • بلايا برّايسو - 12 من الدقائق بالسيارة - 9.9 كم
  • آثار تولوم ميان - 17 من الدقائق بالسيارة - 14.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Rosa Negra Tulum - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hartwood - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Taqueria - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Arca - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Wild - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سويتس تولوم

دار ضيافة تقع على مقربة من شاطئ تولوم
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ب20 بارات على الشاطئ، وشرفة، وحديقة في منشأة سويتس تولوم.تُعد الإقامة في دار الضيافة هذا مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ برمال بيضاء، وكبائن على الشاطئ، وجلسات تدليك على الشاطئ.بالإضافة إلى بار ومطعم، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، ومظلات على الشاطئ، وخدمة تخزين الأمتعة
  • لا يُسمَح بالتدخين، ومساحات عمل مشتركة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة سويتس تولوم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • دُش غزير وشامبو
  • مراوح سقف وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة من الساعة 6:00:00 صباحًا حتى الساعة 5:30 صباحا (USD ١٠ في اليوم)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة (٣ مساحات بحد أقصى لكل وحدة)

الطعام والشراب

  • ٢٠ بارًا على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • نزهات خاصة

أشياء قد تحب القيام بها

  • جولات بيئية
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • مساحة عمل مشتركة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • إمكانية الدخول المباشر إلى شاطئ خاص
  • تراس
  • حديقة
  • في حديقة قومية
  • كبائن على الشاطئ (نظير تكلفة إضافية)
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة تقديم المشروبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مروحة سقف
  • مروحة محمولة
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 100 USD
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني قبل 48 ساعة من موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ومعلومات صندوق الأمانات؛ كما سيرحب المضيف بهم
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا تتوفر الكهرباء في هذه المنشأة الفندقية من الساعة 11 صباحًا إلى الساعة 5 عصرًا.

طرق الحصول على الخدمات

???، معلومات صندوق مغلق

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 30 في اليوم

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 110 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسوم الحافلة من وإلى المطار للطفل: 110 USD (ذهاب)
  • رسم موقف سيارات قريب: 10 USD في اليوم على بُعد (966 متر؛ مفتوح من الساعة 6:00:00 صباحًا إلى الساعة 5:30 صباحا)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة في وقت متأخر: 100 USD
  • رسوم السرير القابل للطي: 30 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 7:00 صباحًا حتى 11 مساءً.
بموجب القوانين الوطنية والمحلية، سيتم تقييد تكييف الهواء للعمل في ساعات محددة خلال أوقات معينة من العام.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Suites Tulum Tulum
Suites Tulum Guesthouse
Suites Tulum Guesthouse Tulum

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سويتس تولوم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 7:00 صباحًا حتى 11 مساءً.

هل سويتس تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سويتس تولوم؟

تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في سويتس تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في سويتس تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم قدره USD 100 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سويتس تولوم؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 110 للسيارة.

أين تقع منشأة سويتس تولوم؟

توفر دار الضيافة هذا إمكانية الوصول مباشرة للشاطئ وتوجد في حديقة وطنية في ثونا أوتيليرا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من شاطئ تولوم ومحمية المحيط الحيوي سيان كان.Playa Akun وVen a la Luz Sculpture أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Suites Tulum⁩

التقييمات

٩٫٠

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 21 من أصل 28 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 28 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 28 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 28 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 28 من تقييمات النزلاء

٩٫٢/10

النظافة

٩٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٠/10

وسائل الراحة

٨٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٢/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Was greeted immediately upon entering the property and was escorted to my room. Staff was extremely friendly and helpful with any questions I had. The room and location were perfect for my weekend. Definitely recommend!
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Beautiful hotel, highly recommended
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10

The Tulum Suites provided a comfortable stay. The staff were friendly and very service orientated. The amenities in the room were good, although the kitchenette could use a bit more utensils and cooking items, and maybe a coffee maker. Other than that we had little to be concerned with. The rooftop patio was a great place to watch the sunset and have breakfast. The access to the Dos Ciabas Beach Club was a real plus.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Suites Tulum is beach front located on the quiet side of the hotel area, but in walking distance to the frenetic night life the best Tulum has to offer (Bonboniere, Vagalume etc…you name it!). Our room is spacious and spotless, Tulum-ly decorated, bed and pillows are very comfortable, we have a balcony facing the swimming pool. We love the greenery in the entire hotel, it adds a secluded and serene feel to it, this is very important for us to rest after a night out. The roof has a pool, kitchen, a lot of beanbags and a huge sun bed overlooking the endless Mayan jungle, the best place in Tulum to watch the sunset (go up around 6h30 PM, it’s spectacular!). We were nicely greeted by Nico, he is very friendly and helpful. We got free access during our entire stay to the beach club right in front of the hotel. (access to the beach is quite a hassle in Tulum as many places require a minimum spend, even you just want to walk on the beach). This is a big plus! This part of the beach is as beautiful as Playa Maya, a second-to-none beach experience in the entire Riviera Maya! The Loco restaurant in the hotel is also amazing! The risotto is delicious, the bar is very nice and music is not too loud so that we can have a conversation without yelling. We will definitely come back
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

The whole stay was incredible,lodging, staff and the location was great.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

10/10

We spent our last two nights here before heading into the city of Tulum and it was the perfect quiet and calm environment we needed before the hustle and bustle of the city. We stayed in the room with the kitchenette, although some amenities weren’t working such as the kettle, we weren’t bothered by it since we mostly needed the stove top to boil water anyways. This room is romantic and has a lovely balcony with lots of privacy. The rooftop was INCREDIBLE. Perfect place to relax and watch the sunset. Highly recommend for couples!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

10/10

Creo el mejor lugar que he visitado en Tulum para algo tranquilo y relajado, las habitaciones muy limpias y ordenadas, la atención que dio Nico fue genial por cierto gracias, y sin duda alguna la mejor experiencia es el roof para ver el atardecer fue magia
Atardecer
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

10/10

Friendly staff. Would stay again.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

10/10

De incheck ging heel soepel, Ivo stond klaar en hielp heel attent met onze bagage, de kamer was ruim en wij hebben er absoluut geen stroomuitval, water te kort of koud water om te douchen mee gemaakt, prima voor elkaar!! Op alle etages stond drinkwater om gratis te pakken. Wij hebben ook enorm genoten van het grote dakterras om de zon onder te zien gaan. Iedereen was heel behulpzaam en het eten bij restaurant Loco was ook heerlijk. Aanrader, huur fietsen en fiets een stuk richting de ruïne, daar worden de prijzen van eten en drinken een stuk meer betaalbaar. Wat ons betreft is Suites Tulum een aanrader en voor de prijs die ze per nacht vragen zeker niet duur vergeleken met hotels in de buurt. Iedere dag werd er door heel enthousiast en net personeel gezorgd dat onze vakantie goed is verlopen!!
أقام 8 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

10/10

We stayed 2 nights at the Suites Hotel. Communication with Dani was great and a security let us in as we were 6h delayed. Bed very comfortable and loved the athmosphere of the room and the whole hotel. Lovely coffee spot across the road with great coffee. 2 min walk to the beach club where you have access to the beach and can use the sun lounges with a minimum spend. Absolutely enjoyed the day there. Definetly would book again
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

10/10

Great property
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

10/10

Great property and the team was readily available
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023

10/10

Parfait Séjour. Merci Dante !!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2023

10/10

The staff is friendly. The rooms were nice, spacious and clean.

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2022

10/10

Great service from Mariano who helped us throughout the stay. The suites staff were lovely, made our bed everyday cleaned the room and gave us fresh towels. The area is perfect and it feels very secure as there 24/7 security
أقام 9 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022

10/10

The room was spacious, clean and comfortable. The kitchenette was basic but we were happy to have a fridge and coffee machine (but coffee not included). The hot water for the shower was hot. Most importantly, the AC worked quite well. In fact that was the main reason we stayed here, while the rest of the wedding party stayed at Dos Ceibos (no AC there). The electricity comes from a generator - not exactly eco-friendly, but then again I'm the one demanding AC, and solar+battery for AC all night is absurdly expensive to implement. The generators are off noon to 5pm every day. Seems fair, we were almost never in the room at that time. One day it rained ALL DAY, and they left the generators on all day too. Very cool. The concierge was extremely good about communicating and responding via WhatsApp. That was very important because there isn't a front desk. He was there to meet us when we arrived and gave us the tour. His english was excellent. The wifi was just barely fast enough to do video calls. The wifi is only available when the generators are running. My brother was stayed on the 1st floor and got zero cell service. My 2nd floor room got an ok cell signal so I could still text and check emails. The 4th and 5th floor roof decks get a pretty solid cell signal, but it varies. One time I got LTE up there instead of the usual 3G. But other times I had zero speed, in spite of 3 bars of 3G. My wife managed to get her work done, but it was a bit hairy when she was on live calls.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2022

4/10

We stayed for one night. Communication was great leading up to it and also to arrange taxi for us to Tulum. However the toilet didn't flush. And it was soooo noisy our neighbours were up partying with awful music on really late!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2021

10/10

The staff was friendly and extremely accommodating.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021

4/10

Bathroom utilities were close to inoperable. The whole suite did not match the photographs , the beds were two twins pushed together , there were bugs , the floor was dirty on arrival, bathroom equipment was dysfunctional. Wouldn’t stay again.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021

8/10

I like the nature atmosphere, a lot of trees. I didn’t like that they were still building suites on the property, but overall a good stay.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021