هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت

تصنيف المنشأة الفندقية: 4.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٨٫٤ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو SAR 1,314
الإجمالي: SAR 1,602
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/25 إلى 2026/04/26

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 19 من 19 غرفةً

Room, 1 King Bed, Nature View

٨٫٨ من 10
ممتاز
(55 تقييمًا)
  • إطلالة على المنتجع
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • إطلالة على المحيط
  • 130 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • إطلالة على المنتجع
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المحيط
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • 80 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • 80 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

٧٫٤ من 10
جيد
(3 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

غرفة عائلية - سرير ملكي - في الطابق الأرضي

٩٫٦ من 10
استثنائي
(5 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المحيط
  • 80 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Room, 1 King Bed, Ocean View

٨٫٤ من 10
جيد جدًا
(30 تقييمًا)
  • إطلالة على المحيط
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • 80 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

٧٫٨ من 10
جيد
(17 تقييمًا)
  • إطلالة على المنتجع
  • 42 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Presidential Suite, 1 King Bed

  • إطلالة على المحيط
  • 159 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

Room, 2 Queen Beds, Nature View

٨٫٨ من 10
ممتاز
(86 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

٩٫٠ من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

٧٫٢ من 10
جيد
(5 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

٧٫٤ من 10
جيد
(3 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

٩٫٠ من 10
رائع
(27 تقييمًا)
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت بمدينة تولوم وهي على الشاطئ. آثار تولوم ميان من أبرز المعالم، كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ أكومال وهاف مون باي.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت حديقة سل آه بارك الترفيهية ومركز أكومال الإيكولوجي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

الأماكن المجاورة

  • نادي ريفيرا مايا للجولف
    نادي ريفيرا مايا للجولف
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
  • أكتون تشين
    أكتون تشين
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
  • شاطئ أكومال
    شاطئ أكومال
    6 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
  • حديقة سل آه بارك الترفيهية
    حديقة سل آه بارك الترفيهية
    7 من الدقائق بالسيارة - 7.1 كم
  • دولفيناريس تولوم
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Bahia Principe Grand Coba
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurante Yucatan
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Thali Restaurant
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurant Kukulkan
    7 من الدقائق بالسيارة
  • The Truck
    7 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ أكومال
استمتع يالإقامة في هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت واستفِد من 3 بارات على الشاطئ، و3 بارات قرب حمّام السباحة، وحفل استقبال مجاني يوميًا.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ، ومطعم بإطلالة على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بأقنعة تجميلية للجسم، أو جلسات التدليك، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 9 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، والأطباق الآسيوية.تُقدم دروس يوغا ودروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها استخدام مضمار للمشي/لركوب الدراجات.يتوفر واي فاي مجانًا في الأماكن العامة لكل النزلاء، بجانب التسوق داخل المنشأة وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 8 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية، وكبائن، ومقاعد للتشمس
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، وصراف آلي/خدمات مصرفية، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومناشف للشاطئ، وقاعة رقص
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من وسائل الراحة المناسبة للعائلات، وطاقم العمل المُساعد، والموقع
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 735 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأرواب للأطفال ومجففات شعر
  • تلفزيونات ذكية 65-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ودواليب/خزائن ملابس، ومصابيح إضاءة LED

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة البرية

نادي أطفال

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة الفندقية في EarthCheck، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة اتصال بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 3 بارات إلى جانب حمام السباحة
  • 3 بارات على الشاطئ
  • 3بارات/استراحات
  • 9 مطاعم
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

أشياء قد تحب القيام بها

  • 8 حمامات سباحة مكشوفة
  • الزلاجات المائية
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ساحة لعب
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • نادٍ مجاني للأطفال
  • وسادة رش المياه

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب للأطفال
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال
  • وسادة رش المياه

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 7 قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مساحة عمل مشتركة
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • كبائن على حمام السباحة (نظير تكلفة إضافية)
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند لليد بسلالم الأروقة (يبلغ ارتفاعها 61 سم)
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة نقل ذهابًا وإيابًا مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 79 سم)

المزيد

  • 12 مبنى
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 2022
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نحث على استخدام برّاد المياه

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أرواب للأطفال
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 65-بوصة بقنوات بث رقمية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • ديكور مميز
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 4 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تستخدم هذه المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦009-007-007450/2025⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 8 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت؟

اعتبارًا من ١٤ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت بتاريخ ٢٥ ربيع الآخر ٢٠٢٦ من SAR 1,314، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة.

أين تقع منشأة هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في تولوم، على بُعد 3 أميال (5 كم) من نادي ريفيرا مايا للجولف، وشاطئ اكساسيل، وشاطئ إكسكاثيليتو.South Akumal Beach وأكتون تشين أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت⁩

٨٫٤

جيد جدًا

٩٫٠

النظافة

٨٫٦

وسائل الراحة

٨٫٦

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٨

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1093 من أصل 1958 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 391 من أصل 1958 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 251 من أصل 1958 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 106 من أصل 1958 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 117 من أصل 1958 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Al Amine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff 👍
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Jeremy، Dalton

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place to stay. Had an amazing time with my family would definitely go back. Service and people were amazing.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Brian

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very satisfying experience. All staffs are hardworking, pleasant, and friendly. Foods are great, entertainment teams are awesome No complaints!!
Main beach
Night entertainment
Food at Maxal
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Edward M

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
We’ve stayed at many Hilton Hotels & Resorts properties, so we had high expectations—especially after visiting another resort in Cancun (not a Hilton) a few months prior. Unfortunately, this resort fell short in several areas. The food was underwhelming, and while the staff were kind, they seemed consistently overworked and understaffed—especially at restaurants and for the shuttles. We stayed at Casa 5, which is farther from the lobby, and shuttle wait times were often 10+ minutes. Our last day was especially disappointing. At the kids’ pool, it was difficult to get food or drinks due to only a couple of servers handling a large crowd. For the price of an all-inclusive, there wasn’t anything that felt special. Store prices were extremely high—we paid $55 for sunscreen, and most items were about three times U.S. prices. Definitely bring your own essentials. The room was decent with an ocean view, but the frosted glass bathroom doors weren’t ideal for a family with kids. On the positive side, the beach was beautiful (bring water shoes due to coral), and the drinks were strong—unlike some other resorts in Cancun. Overall, we wouldn’t return.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Eduardo، Athens

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is beautiful, and the staff were very kind and respectful. We stayed in Casa 6, with our 8 and 4-year-old kids. They loved the water park and the playground. Would recommend water shoes for the water park. The pool in the main lobby was closed. We didn't use any of the other pools (near Casa 3) due to the smell of the Sargassum (would not recommend staying in Casa 3 for now). All the à la carte restaurants were delicious. I suggest making reservations for the restaurants as soon as you make the reservations for the hotel (they get booked in advance). The buffet near Casa 5 is hit or miss; the buffet in the Lobby is better. The selection of alcohol is very good, but they use concentrate for all their juices, which brings cocktails down. I don't understand why they don't use real Lime. The transportation between the houses is not as frequent as they report it, especially during "peak hour" (Before and after shows); but the walk is 15 min at the most between the main Lobby and Casa 6. The rooms are nice, quiet, and clean. We loved our stay and likely would go again.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Nick

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Der Parkservice war top!! Personal Service schlecht Warum?
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Kim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

david

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Joanna

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything is amazing except some of the bell boys are not that helpful! One specific bell boy didn’t answer my question correctly and he and the cart driver laughed when I asked his name. They need to be more respectful especially when there is a language barrier!
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

J Jesus Fuentes، Pachuca

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Ashley Renee

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were extremely friendly and very helpful. This trip was a home away from home.The food and drinks were excellent.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Jose، Zapopan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Robyn

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was lovely. There is enough room for singles, couples, and families. I wish the weather was better at the time that I went but other than that, it was a great experience.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Gabrielle

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Went as a family vacation with 5 year old and the kid pool does offer a great place for the kids but besides popcorn chicken, they are very limited on food. Reservations are required for every restaurant and they were booked for almost the whole trip so we had no opportunity to try a few restaurants. Gym is amazing. The beach is small as half the resort is too rocky or narrow to use. If you do not pay for the enclave top level, just assume you won't get the best service or any of the extras.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Jamie

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Great
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Kyle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Akhil

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We recently stayed at Hilton Tulum Riviera Maya and had an absolutely amazing experience from start to finish. Not a single negative thing to say about this beautiful resort! A heartfelt thank you to the General Manager, the Front Desk Manager, the Reservation Manager, the front desk staff, and every single team member we interacted with—your service was truly top-notch and made our stay so memorable. You can tell the resort is very well planned, thoughtfully designed, and maintained with great care. We stayed in room 2309 at Casa 2, and the cleanliness was a perfect 10/10—everything was spotless and very well maintained. We traveled to celebrate our son’s second birthday, and the team went above and beyond to make it special for our family. A huge shoutout to Ivan, who took exceptional care of us and made sure every need was met. His attention and kindness really made our stay unforgettable. If you’re traveling with family, this is the perfect resort. It’s peaceful, relaxing, and ideal for anyone looking to unwind and recharge. Highly recommend—we will definitely be back!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Catosha، Pearland

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room and staff was great. There was a leak in the bathroom over the toilet in room 4313. The only reason I have a lower rating is because I really wanted to try the steakhouse for our birthday but upon checkin we were told it was already booked.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Simon

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The perfect trip, everything was perfecto
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Lisa Naomi

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They kept the beach clear of seaweed, the food was great, and everyone was genuinely happy to help the guests. The kidcare room was probably the best part. My 4 year old always wanted to go back. The only part that could use improvement are the drinks. The cocktails were all made with mixes that had some strange artificial flavorings instead of real fruit juices, etc.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

4/10 سيّئ

Paul

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Yes the ocean was visible from our room. I had paid for the garden veiw, the room wasnt ready and apparently they had some cancelations we were comped. Problem was the two double beds. There is no shuttle offered by the resort. Be aware of the extreem prices up to 300us. Theres an independent taxi service. Down load the indrive app, theres no uber. If you dont use indrive you will pay hundreds in trasportation costs. The waiters are totally unenthusiastic, and way not hardly enyone tips them.
Room view
Main grounds
360 Bar that closed at 10, no one goes there, no music
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Leonel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Karen Marisa Torrieri، Brooklyn

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This resort checked all the boxes - beautiful ocean view and huge rooms stocked with amenities. Made my vacation (a 50th birthday trip with 7 friends from multiple locations) amazing. The food was resort food (fine, not exceptional except for the Mexican restaurant, where we went for food) but that's normal (having stayed at 5 resorts in the Caribbean, this is totally the way it is), and you get a lot of value for the money.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Kehal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Ayrian

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was beautiful, but it is not walkable; the main restaurants, amenities, and pools were in the main lobby which was about a mile or more away from the building we were in. The property did have a shuttle and golf cart service that was available 24/7. My biggest complaint is after drinking Ice water using ice from the machine, I was riddled with Travelers Diarrhea.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026