التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كازا مالكا

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
السعر الحالي هو SAR 1,652
الإجمالي: SAR 2,176
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/11 إلى 2026/05/12

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور جناح جونيور - منظر للحديقة

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

جناح جونيور - منظر للحديقة

10.0 من 10
استثنائي
(7 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 60 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح جونيور - على الشاطئ

إطلالة الغرفة

جناح جونيور - على الشاطئ

  • إطلالة جزئية على المحيط
  • 60 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - على الشاطئ (Master)

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

جناح - على الشاطئ (Master)

  • إطلالة جزئية على المحيط
  • 100 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - بحمامين - منظر للحديقة (Townhouse Labyrinth)

وحدة شحن آي بود، كُتُب، وحدة شحن إم بي ثري، مكتبة موسيقى

جناح - بحمامين - منظر للحديقة (Townhouse Labyrinth)

  • إطلالة على الحديقة
  • 120 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح عائلي - بحمامين - منظر للحديقة (Village)

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش

جناح عائلي - بحمامين - منظر للحديقة (Village)

  • إطلالة على الحديقة
  • 70 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسرير كبير

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

كونراد تولوم ريفييرا مايا

Tulum
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • تتاح برامج الأسعار الشاملة لجميع الخدمات
9.0 من 10، رائع، 315 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,499
الإجمالي: SAR 2,063
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/24 إلى 2026/05/25
كونراد تولوم ريفييرا مايا

نبذة عن الحيّ

تقع كازا مالكا في حي ثونا أوتيليرا ‏على الشاطئ وهي متصلة بمركز المؤتمرات.يُعد حديقة سل آه بارك الترفيهية من مناطق الجذب الشهيرة ويُمكن الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة في محمية المحيط الحيوي سيان كان.يُعد كل من آثار تولوم ميان وغران سينوتي مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.يُقدم كل من ركوب قوارب التجديف والغوص باستخدام المعدات فرصًا رائعة للتنزه في المياة المحيطة، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال جولات بيئية ومضمار للمشي/ للدراجات القريبتين.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • بلايا برّايسو
    بلايا برّايسو
    17 من الدقائق بالسيارة - 11.3 كم
  • شاطئ بلايا رويناس
    شاطئ بلايا رويناس
    24 من الدقائق بالسيارة - 13.1 كم
  • آثار تولوم ميان
    آثار تولوم ميان
    24 من الدقائق بالسيارة - 13.1 كم
  • حديقة سل آه بارك الترفيهية
    حديقة سل آه بارك الترفيهية
    34 من الدقائق بالسيارة - 34.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Rosa Negra Tulum
    3 من الدقائق بالسيارة
  • ARCA
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Casa Banana
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Secrets Tulum Beach Club
    2 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

كازا مالكا

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من محمية المحيط الحيوي سيان كان
توفر منشأة كازا مالكا، الموجودة بالقرب من آثار تولوم ميان، فطور مجاني مطهو حسب الطلب، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة. بفضل توفر منطقة على الشاطئ، ومطعم على الشاطئ، وكبائن على الشاطئ مجانًا، تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بجلسات تدليك الأنسجة العميقة، أو جلسات للعناية بالوجه، أو العلاج بالماء في السبا الموجودة في المنشأة.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وخيارات من الأطعمة المحببة للأطفال، والأطباق المختلطة.تُقدم دروس يوغا في النادي الصحي؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ممارسة اليوجا على الشاطئ، ولعب الكرة الطائرة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب معرض فني في المنشأة وحديقة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف، مع كبائن مجانية ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ونادي شاطئ مجاني في الموقع
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وقاعة رقص، و3 قاعات اجتماعات
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 70 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • خدمات رعاية الأطفال وأسرّة أطفال مجانية
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وملاءات من القطن المصري، وأسرّة بطبقة علوية مريحة
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ودواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس
ن ميدي تيمبل تولوم
ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.8 من 10، ممتاز، 806 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 761
الإجمالي: SAR 1,009
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/18 إلى 2026/05/19
ن ميدي تيمبل تولوم
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني مطهو حسب الطلب من نوع يوميًا من 8 صباحًا إلى 11 صباحًا
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • نزهات خاصة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Philosophy

أشياء قد تحب القيام بها

  • ألعاب
  • إمكانية الدخول إلى نادي الشاطئ مجانًا
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تخزين الدراجات
  • جولات سياحية بالدراجات
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • فعاليات إطلاق المشروبات
  • كتب
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • معرض فني
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة
  • مكتبة موسيقى
  • ملعب بادل واحد مكشوف
  • نادٍ صحي
  • يوجا على الشاطئ

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • ألعاب للرمل
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة محاط بسياج
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • 3 قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 120 مترًا مربعًا)
  • مساحة عمل مشتركة

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • على الممشى الخشبي/الكورنيش
  • في حديقة قومية
  • كبائن مجانية على الشاطئ
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • يطل على واجهة مائية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • أرضية من الخشب الصلب في المناطق العامة
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • دش استحمام محمول
  • دش مجهز لتسهيل تنقل الأشخاص ذوي الإعاقة
  • سجاد لأرضية الغرفة
  • سجادات لأرضيات المناطق العامة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • كرسي استحمام ثابت
  • لا يتوفر مصعد
  • مرآة مكبرة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يقع المدخل على بُعد 1 من الخطوات

المزيد

  • 1 من المباني
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • طابقان 2
  • عمال إنقاذ
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير نهاري
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • مشغّل MP3
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • خدمة توصيل الوجبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • محوّلات كهربائية
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتاخر عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 12:30 ليلاً و1:00 ظهرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
إذا كنت تخطط للوصول بعد الظهر، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 40 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 420 USD للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 40 USD للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر ما بين 12:30 ليلاً و1:00 ظهرًا
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسم خدمة: 10 نسبة مئوية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كازا مالكا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في كازا مالكا؟

اعتبارًا من ١٠ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كازا مالكا بتاريخ ١١ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 1,652، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كازا مالكا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 40 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كازا مالكا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كازا مالكا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 12:30 ليلاً حتى 1:00 ظهرًا مقابل رسم.

ما وقت تسجيل المغادرة في كازا مالكا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كازا مالكا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 420 للسيارة.

أين تقع منشأة كازا مالكا؟

توجد إقامة الفندق هذه في ثونا أوتيليرا وتطل على الشاطئ على الممشى، على بُعد ٠٫٣ من الأميال (٠٫٦ كم) من محمية المحيط الحيوي سيان كان، و9 أميال (15 كم) من آثار تولوم ميان وغران سينوتي.حديقة سل آه بارك الترفيهية وشاطئ أكومال أيضًا على بُعد 25 ميلًا (40 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كازا مالكا⁩

9.2

رائع

9.4

النظافة

9.2

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 339 من أصل 451 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 51 من أصل 451 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 30 من أصل 451 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 13 من أصل 451 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 18 من أصل 451 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Linda، Mission

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful views and property is amazing
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Felipe

أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Samantha

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My husband and I absolutely loved our stay at Casa Malca. While the property may lack some of the amenities of other hotels on Tulum Beach Rd., Casa Malca features artworks from the renowned collector Lio Malca’s personal collection in the hotel and around the grounds, so it’s a must for art enthusiasts. Additionally, the staff are all extraordinary, addressing us by name and attending to every detail of our stay.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

galina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay at Casa Malca was absolutely wonderful from beginning to end. From the moment we arrived, we felt welcomed and cared for, and that feeling stayed with us throughout our entire stay. The property itself is truly unique — a perfect mix of art, design, and nature. It has a relaxing and peaceful atmosphere that makes it easy to disconnect and simply enjoy the surroundings. Every corner of the resort feels thoughtfully curated, yet warm and inviting at the same time. Our room was huge, beautifully designed, and extremely comfortable. The beds were especially cozy, making it easy to unwind and get a great night’s sleep after long days by the sea. The staff was exceptional — genuinely kind, attentive, and always ready to help. From the front desk team to the restaurant staff and the people working on the beach, everyone went above and beyond to make sure we had the best experience possible. The beach was beautiful, with soft sand and stunning views. Even though there were waves during our stay, it only added to the charm and natural beauty of the setting. Overall, Casa Malca is a special place that offers a perfect combination of comfort, tranquility, and character. We left with amazing memories and would absolutely love to return.
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Stefano

أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Maribel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El servicio es muy bueno todos son muy amables, los precios (como todo Tulum) me parecen elevados, un agua $230 pesos La playa es hermosa y la mantienen bien, al alberca es pequeña y en esa época que fuimos se sentía muy fría. Me gustó pero no fue mi top
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Jane

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Aurum

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

richard

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was great, the hotel was not too crowded so it was enjoyable.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Valdeir

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Hazal

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Unfortunately, our experience did not meet expectations, especially considering the price point. Housekeeping was not properly carried out. Only the bed linens were changed; the trash was not collected, and the floors were covered with hair, which was quite disappointing in terms of cleanliness. There was only one restaurant open during our stay, and this was not communicated clearly at check-in. We were told that we would be contacted and our phone number was taken, but we were never reached. Although this was our honeymoon, no small gesture or acknowledgment was made, which we found disappointing. Overall, the hotel feels extremely overpriced for what it offers. The room was dark, poorly ventilated, and had an unpleasant smell, making it uncomfortable to stay in for long periods. Service was also inconsistent. Unless a tip was given, it was very difficult to find a waiter, and on some occasions, orders took hours to arrive or never arrived at all. The menu was very limited as well. Overall, this was a very unusual experience, and unfortunately, it did not feel worthy of a destination as special as Tulum.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luca

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Todo estuvo sobresaliente y la atención del personal fue tal que nos sentimos como en nuestra propia casa.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Nicholas، Langhorne

أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Andrea

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Habitación inmensa muy cómoda!
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Bradley

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our experience at Casa Malca was great. We checked out from another
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Katherine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My room was unique, well appointed, and had an amazing garden/jungle view!! The staff could not have been more accommodating and pleasant. The beach was as beautiful as some I’ve seen in Hawaii and I would highly recommend this cool property!
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sara

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My stay at Hotel Casa Malca was outstanding. The staff were incredible, and the concierge service was on top of everything — always checking in, always available, and there for us 24/7. The food was excellent, and everything was perfect. I would definitely go back anytime.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Yadimar

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room and the staff were amazing.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ahmed ali

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Toda la experiencia es maravillosa. Atención muy amable y servicios espectaculares.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jose

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buena la atencion
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Edward

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
One of the most beautiful properties we’ve stayed in Tulum. The room and beach area.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Desislava

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wunderbare Anlage
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luz

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Amazing facilities. Everyone was so nice and hepful. Amazing good and service. Thr beachfront from here is so peaceful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tanquil

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was beyond our expectations! Perfect. The staff was amazing! The whole place was simply magical!
The beach outside our room
Hotel entrance
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

ruben

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
7
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025