4/10 سيّئ
Yves، Brossard
مسافر برفقة شريك
٢٠ أبريل ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
La chambre de Luxe que j'ai loué ne correspondait pas à la représentation faite par Expédia, ex.: Expédia parlait d'une vue sur le fleuve mais nous n'avions qu'une vue sur un bloc appartement situé en face et le port ou on pouvait voir les conteneurs. Bref, le "pitch" qu'Expédia nous en a fait était très loin de la vérité.
Il a fallu attendre une quinzaine de minutes avant de pouvoir commander ET il nous a fallu attendre plus d'une demi-heure notre déjeuner après l'avoir commandé. Il semble que la salle était pleine de membre de la SAQ ou SAAQ et ils venaient de passer leur commande. Cette situation est inexcusable... Il m'apparaît que la gérance du restaurant n'ait pas pris les mesures adéquates pour suppléer la quantité de personnes pour les cuisines et le service au table.
La grande majorité du personnel ne devait pas avoir au dessus de 25 ans. Bien que poli et courtois, le manque d'expérience était flagrant. Notamment pour le service au table.
Nous avons garé la voiture dans le souterrain. Notre voiture est une voiture électrique et nous aurions aimé pouvoir recharger la voiture aux espaces de stationnement attribués à cet effet. À notre arrivée, les dits espaces étaient occupés par des voitures et ces mêmes voitures étaient encore en place lors de notre départ le lendemain après avoir attendu longtemps pour notre déjeuner.
Je m'attendais à plus... spécialement pour un hôtel Marriot. J'ai choisi mon séjour plus cher que d'autres parce qu'il s'agissait d'un Marriot.
Yves
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
