"El hotel es increible, la mayoria de los funcionarios hablan ingles y siempre te ayudan, el onzen genial tambien y tanto el desayuno como la cena bufet son un espectáculo "

"丁寧な接客で心地よかった。 ケーキを持っていたらお祝い事か尋ねてくれて、誕生日を伝えると夕食時にお花とプレゼントを用意してくれた気遣いにとても感動した。"

"The room is very clean and big space. The staff is very friendly and helpful. The onsen is very good and impressive."

"Staff hospitality and stunning lake Toya view from the room. These are amazing!"

"清潔、スタッフの対応、温泉の利用、全て良かったです。"

"2025/10 旅館外面有工作人員協助，大廳很大旁邊就是湖景，不能從大廳直接走到湖邊，必須從大門出去繞到湖邊。房間日式榻榻米和臨窗的桌椅，不習慣坐榻榻米桌邊者可坐到窗邊。去大浴場最好從房間帶去毛巾和大浴巾，目前很多旅館都是如此要求，有戶外浴池泡起來比較舒服，隔日男湯和女湯交換，浴池有些不同。早餐偏日式餐點，可以自煮烏龍麵，麵包會先烤熱方便取用。晚餐可動手成吉思汗烤肉有鹿肉和羊肉，有腥羶味。或動手做炊飯，鰻好吃的。晚上8:45開始放煙火，坐在房間也可看到，但大部分人喜歡到湖邊，比較有餐與感。"

"Foi uma ótima estadia, um guest room com conforto de lar, cheirinho de curry delicioso por conta do restaurante, e ótima localização, praticamente do lado da estação de Toyako Eki"

"有別以往溫泉飯店的懷石料理，太棒了"