عرض جميع المنشآت

سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية للبالغين فقط وتقع على الشاطئ وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
منطقة الاستقبال
Select Superior | إطلالة الغرفة
Select Ocean Front | إطلالة الغرفة
بوفيه

التقييمات

٧٫٨ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور Select Superior

Select Superior | عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Select Superior

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مروحة سقف
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 31 متر مربع
  • تسع 2
  • ⁦سريران مزدوجان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

استعراض جميع صور Select Ocean Front

Select Ocean Front | إطلالة الغرفة

Select Ocean Front

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز بلازما
ستائر تعتيم
مروحة سقف
حوض استحمام ودش منفصلين
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
جناح جونيور - سرير ملكي - بمغطس ساخن - منظر للمدينة | إطلالة الغرفة

كاشيه هوتل بوتيك - للبالغين فقط

وسط مدينة بلايا ديل كارمن
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
8.2 من 10، جيد جدًا، ٦٦٦ تقييمًا
كاشيه هوتل بوتيك - للبالغين فقط

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Paseo Xaman-ha Lote 1, Mza 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • نادي بلاياكار للجولف - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • شاطئ بلاياكار - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • محطة بلايا ديل كارمن البحرية - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • كوينتا أفينيدا - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • ميدان سنترال - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Starbucks - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Don Rafael - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Bartina - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Rolandi's - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Don Sirloin Playacar - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من كوينتا أفينيدا
توفر منشأة سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا، الموجودة بالقرب من ميدان سنترال وكنيسة نيويسترا سنيورة ديل كارمن الكاثوليكية، بار على الشاطئ، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة. تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ برمال بيضاء، وجلسات تدليك على الشاطئ، وكراسي للتشمس.متّع نفسك بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو جلسات تدليك الأنسجة العميقة، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 10 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ركوب الأمواج/ركوب الأمواج بوضعيّة الاستلقاء، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ، والغوص باستخدام المعدات.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل التسوق داخل المنشأة و3 مقاهي/كافيتيريات.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 276 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بلازما مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات، ومصابيح إضاءة LED، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
إبحار شراعي
الغوص بأنبوب التنفس
ركوب الأمواج بألواح التزحلق أو بالألواح الشراعية
التزلج على الماء بدفع الريح

الأنشطة البرية

ركوب الدرّاجات
صالات لياقة بدنية
ملعب جولف مصغر
كرة قدم
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الطهي
الرقص
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

6 من المطاعم، الأطباق العالمية

ويندام ألترا بلايا ديل كارمن أدالتس أونل ر ومل جميع كلخدمات

  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
8.6 من 10، ممتاز، ٢٬٦٦١ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 797
الإجمالي: SAR 797
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٥ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٦
ويندام ألترا بلايا ديل كارمن أدالتس أونل ر ومل جميع كلخدمات

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • ١٠ مطاعم
  • ٣ مقاهي/كافيتيريات
  • ٦بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • إبحار بمراكب شراعية
  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • تسوق
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • ركوب القوارب الشراعية
  • ركوب قوارب الكاياك
  • رياضة ركوب الأمواج/التزلج على الألواح
  • زوارق مائية خاصة مزودة بمحركات
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مغطس واحد ساخن

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٣ طوابق
  • ٣ مبانٍ
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بلازما ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قبل تسجيل الوصول، سيتم تحصيل مبلغ تأمين للتعويض عن أي أضرار وقدره 5000 MXN.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 2100 MXN للشخص (ذهاب)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة، أو صالة اللياقة البدنية، أو حوض الاستحمام الساخن
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Sandos Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Select Club Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Select Club
Sandos Playacar Beach Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Select Club All Inclusive Adults
Sandos Select Club All Inclusive Adults All-inclusive property
Sandos Playacar Select Club All Inclusive Adults
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Select Inclusive Adults

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره MXN 2100 للشخص.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على التزلج على الماء بدفع الريح، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، والمزيد.

أين تقع منشأة سيليكت كلوب آت ساندوس بلاياكا ر ا ومل جميع كلسدفت - لدالغس أونلي أريا؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في بلاياكار، على بُعد ميلين (3 كم) من كوينتا أفينيدا، وميدان سنترال، وكنيسة نيويسترا سنيورة ديل كارمن الكاثوليكية.ملعب إل كاماليون ماياكوبا للغولف وشاطئ إكسبواه أيضًا على بُعد 20 ميلًا (32 كم).

تقييمات ⁦Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area⁩

التقييمات

٧٫٨

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 369 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 327 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 147 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 98 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 59 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء

٨٫٤/10

النظافة

٨٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٦/10

وسائل الراحة

٨٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٢/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10

Elevators not working. Water pressure in shower weak. Overall great resort. Would recommend.
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

I love Sandos Playacar. This was our second trip here and both times have been great. The food is fantastic, the staff is cheerful and helpful. Everything was perfect. The level of effort and care the staff put into the reslrt is genuinely astonishing. 10/10.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

6/10

I loved the staff. Cici at the pool. April, Alan Alex Carlos. I hated that we were in adult only and there were SO MANY KIDS. I feel that they need to section areas in the buffet for adult only. The a la carte restaurants should either have adult only times or ones for adults only. When you book adults you should get it. The smell/perfume In the resort lobby needs to be toned way down. You get a headache as soon as you walk in. The check in checkout was difficult. Lined up for checkout because we were in a transport time frame only to be told that they were checking people in ( nobody available to check out) the spa people walking around were too aggressive. Counted in one day I got asked ten different times if I wanted a massage. I would not rush back.
أقام 9 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10

Segunda ves ke la visito , y ha cambiado un poco, no me parece correcto ke cobren por usar el sauna teniendo todo incluido entiendo ke hay huéspedes ke son privilegiados al tener la membresía, otra de las cosas las reservaciones a los restaurantes ya ke tratas de hacer una reservación y generalmente no tienen lugares incluso tratando de reservar con dos días de anticipación, hace 5 años ke fui por primera vez y todo trabajaba mucho mejor, aun así volvería otras veses
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10

When we arrived on Friday, Feb. 21, 2025, the staff neglected to tell us that the Grand Buffet was closed. We found out the next day that it was due to at least 50 people who got sick from Canada there for a wedding. You can look this up in the Playa del Carmen News. We were as well as everyone else, without water in our shower, sink, and toilet for the whole weekend and no communication from staff as to why. The Grand Buffet did not reopen until Tuesday evening but we were afraid to eat there so went off the property to eat. Our mini fridge was never restocked and this was after 6-7 phone calls a day to guest services. The elevator in our building was out of order. The service outside was terrible . We sat by the pool for 5 hours one day and the waitress came to take our order once. They were not telling new people registering that the water was not working and the Grand Buffet was closed. We have tried to get a partial refund but have had no luck. We will never go back.

2/10

أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

2/10

Buffet was closed for most of the trip because of multiple people getting sick eating there. Had no running water for over 48 hours in two separate buildings of rooms. Toilets were over flowing because you couldn’t flush them, no showers, no brushing your teeth. But when staff was asked about it, you couldn’t get any type of answer as to when the problem would be fixed. Our group ate off the all inclusive resort more often than not to avoid potentially getting sick from under cooked food or unsafe handling of food
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

2/10

Over 400 people got food poisoning including us the first day.We were very sick!Didn’t feel good the whole time.Didn’t have hot water till the day before we left.Didn’t have Any water for 2 days! The buffet was closed for 4 days.We ate saltines a lot because we were afraid to eat anywhere.Very disappointed!!!!Saved up money to go on this vacation and barely ate or drank anything the whole time. We feel that we should get our money back!!
أقام 10 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

2/10

We were very excited to go to an all-inclusive resort in Mexico with a great location. we arrived and day one looked promising, but then very quickly crashed to a unexpected catastrophe. 3 people got sick night 2 and was bed written for days, and that was just the start. we then proceeded to go to dinner but needed reservations everywhere besides the buffet which was awful. next say we had no water at all for (2) full days, then buffet was closed down and everything was very unpleasant. No waiters by the pool & long lines everywhere. We have been to multiple resorts and never had a bad Experience until now, although this one was a nightmare other than the beach and the staff which were amazing from day to day! They didn't comp us anything for the inconvenience and will not be going back to this resort EVER!!!
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

2/10

The beaches and pools are beautiful. The rooms where musty and stunk like sewer. Everyone in our party got sick
أقام 10 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

2/10

Love the beach and gardens around the property. Disappointed that top shelf alcohol is not top shelf! They don't provide bottled water. Family pool washroom had no toilet seat in men’s wash room. We had to walk about10 min to reserve a volley ball for pool and could omly have it for one hour. Reservations for several restaurants were not available. Food was a hit or a miss! The hotel store is very high priced and you can walk out the resort to a market for the same items. Evening shows targeted at children don't start until 9:00 pm. Not much pool side entertainment. Many resorts offer dance lessons, language lessons etc. not Sandos! The beach bbq was a hit and family section pool had better service than the adult only. the adult only pool only had one bartender and every drink you were waiting in line. The spa now charges for hydro therapy pool which is just a sauna and jetted water. The rooms are outdated and a/c barely works. Patio doors are a challenge to open and no screens. housekeepers were terrific and accommodating!
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10

The good: the beach is one of the best in this side of Mexico. Staff are great. Wildlife all over. Great coffee bar and taco shop. Lush grounds. The bad: all adult side rooms have a shared interior door with neighbour. Can hear all coughs, conversations, tv, and things left to your imagination. A/C is old and weak. Loud as heck too. Asked for a quiet room for 40th anniversary. Got a patio at the main garbage. Literally on the same level no break, walk out to the garbage. When we were funneled to the reception 'not time share' desk we were told we were upgraded. Literally a normal standard room, why lie? The terrible: 3 of the 4 of us got food poisoning. We have lived in Africa and Asia, been all over Mexico. We don't have weak stomachs. One person twice. A wedding party with 60 people, 40 the same. I think it was the water jug water or the main buffet. People kept coming to reception complaining about being sick.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

Stayed in one of the adult buildings, that over looked the family section of the beach so while the ocean view was wonderful, afternoons were noisey due to the activities and music on the beach. We spent time at the adult only pool which was very nice. Activities started around noon, some fun games and some wilder pool parties. Definitely a rowdier scene than we expected from an adult only section. Down the far end of the adult beach area you could get away from the music and microphones to hear the waves. The a la cart Italian and Mexican restaurants were fabulous. The steakhouse was awful, sorry to say. Breakfast at the Beach Snack was adults only and so lovely - thank you Samuel for the good care there. Same location was really nice for lunch by the big main pool - open air with big ceiling fans and a reasonable selection of food items. We avoided the main buffet as I got food poisoning there on our third day. We did eat there for some dinners, and while the selection of food is insanely huge, we can’t report that it was very GOOD. I wonder about how much food wastage there is? I wish they had focused on 3-4 themed sections each night, and produce quality meals. I see that they are making an effort to cater to any and all tastes but it’s just too much!! The rooms are simple and comfortable. Beds wonderful - great sleeps. Bar staff cheerful and attentive. The resort is amazingly maintained, with natural gardens. Pools clean. Beach swimmable and lovely.
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

Property was massive and nice to walk around, felt like you were in the jungle. Different wildlife walking around. Some food was very good and others were just mediocre. Housekeeping, shout out to Lupita, was excellent!! Beach was beautiful, water aerobics were fun!
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Everyone was so nice. Property was great.
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10

Location is excellent, beach is excellent, food was good, alcohol and coffee was terrible except one bar, room outdated but clean and comfortable, shower outdated and very slow, but clean. Overall liked and will come back another year.
أقام 8 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10

This was our 3rd time staying at Sandos Playa Del Carmen. We like the property, beach is wonderful. Staff is friendly. Has lots of pool options and eating places but was harder to get in restaurants this time. All in all beautiful big property with lots of choices. And its very walkable if your at all fit somewhat.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

أقام 13 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

Next year again!!
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

I liked the customer service / I didn't like that they sit couples in the corners and leave them unattended because they focus on large groups.
أقام 19 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

The staff was top notch. Facilities were good. Only negative the alcohol was not as strong as the stuff in the U.S. but we had an excellent time at the resort.
أقام 14 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

This is a great motel for the price. It is clean, good restaurants, clean pools. You don’t have to fight for chairs. Our favorite restaurants were the Italian and the Asian. We were hesitant to go to the Asian, but liked it. The beach is wonderful. Very little seaweed. We have been to a number of hotels in Mexico over the last 25 years. This is a good motel and we will be back. Maria by the adults only pool is really helpful. Carlo made it fun with his activities by the pool.
أقام 10 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

8/10

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

8/10

أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10

Beds are poor. Dinner reservations are hard to get for some restaurants.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024