عرض جميع المنشآت

إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية للبالغين فقط وتقع على الشاطئ وتوفر 14 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات

14 من حمّامات السباحة الخارجية
مطعم
تفاصيل الفندق من الداخل
عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
CASITA SUITE | عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

التقييمات

٨٫٤ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • بار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
السعر الحالي هو SAR 2,120
الإجمالي: SAR 2,120
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٥ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٦

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

استعراض جميع صور BEACHFRONT CASITA SUITE

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

BEACHFRONT CASITA SUITE

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 66 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور PRIVATE POOL CASITA SUITE

PRIVATE POOL CASITA SUITE | عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

PRIVATE POOL CASITA SUITE

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 78 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور SWIM UP CASITA SUITE

SWIM UP CASITA SUITE | عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

SWIM UP CASITA SUITE

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 62 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور PRESIDENTIAL CASITA SUITE

PRESIDENTIAL CASITA SUITE | عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 78 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور CASITA SUITE

CASITA SUITE | عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

CASITA SUITE

أبرز المزايا

حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 66 متر مربع
  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 2
  • سرير ملكي

Suite Luxury

  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Suite Junior With Partial Sea View

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Suite Junior With Partial Sea View

  • إطلالة جزئية على البحر
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور Suite Luxury

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Suite Luxury

  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور Suite Super With Beach View

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Suite Super With Beach View

  • إطلالة على الشاطئ
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور Suite Classic With Sea View

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Suite Classic With Sea View

  • إطلالة على البحر
  • تسع 2
  • سرير كبير

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
6 من المطاعم، الأطباق العالمية

ويندام ألترا بلايا ديل كارمن أدالتس أونل ر ومل جميع كلخدمات

وسط مدينة بلايا ديل كارمن
  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
8.6 من 10، ممتاز، ٢٬٦٦٣ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 798
الإجمالي: SAR 798
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٥ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٦
ويندام ألترا بلايا ديل كارمن أدالتس أونل ر ومل جميع كلخدمات

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Playa del Carmen, QROO

الأماكن المجاورة

  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 15 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
  • ملعب بلايا بارايسو للجولف - 15 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم
  • شاطئ بارادايس - 18 من الدقائق بالسيارة - 7.4 كم
  • شاطيء ماروما - 23 من الدقائق بالسيارة - 10.9 كم
  • ميدان مدينة بورتو موريلوس - 26 من الدقائق بالسيارة - 15.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Cena Trattoria By el Faro - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Huama - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏El Mar y Tierra - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Limon y Sal - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Don Miquel - ‬8 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من ملعب بلايا بارايسو للجولف
توفر منشأة إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات، الموجودة بالقرب من ملعب إل مانجلار للجولف وشاطئ بارادايس، حافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، و2 بارات على الشاطئ، وشرفة. متّع نفسك بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو علاجات للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة) لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • 14 حمامات سباحة مكشوفة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومرسى للقوارب، ولا يُسمَح بالتدخين
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 203 وسائل راحة مثل أحواض استحمام داخلية خاصة بالماء الساخن ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه، ومجففات شعر، وشامبو
  • تلفزيونات ذكية 30-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا الفندق بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر كل الوجبات والمشروبات

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الرياضات المائية غير البخارية.

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج

إل دورادو رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات

  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • خدمة صف السيارات مشمولة
8.8 من 10، ممتاز، ٤٥٢ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,138
الإجمالي: SAR 1,138
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠١ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٢
إل دورادو رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا على مدار 24 ساعة عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • ٢ من البارات على الشاطئ
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٤ مطاعم
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • ١٤ حمام سباحة مكشوفًا
  • خدمات سبا متكاملة
  • مغطس واحد ساخن

وسائل الراحة

  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مرسى قوارب

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العلاج بمياه البحر
  • العناية باليدين/القدمين
  • المعالجات الهندية الأيروفيدية
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٣٠-بوصة بقنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • خزنة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 5 أيام قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من جواز السفر بعد الحجز

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • سيتم احتساب رسوم على تسجيل الوصول المتأخر

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة بالدخول في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 14 حمامات سباحة مكشوفة.

هل إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة.

أين تقع منشأة إل دورادو كاسيتاس رويال، كاتاماران، سينوت آند مور ان كلخدفات؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ في شاطئ كارمن، على بُعد ٣ من الأميال (٤٫٨ كم) من ملعب بلايا بارايسو للجولف، و6 أميال (10 كم) من ملعب إل مانجلار للجولف وشاطئ بارادايس.حديقة دكتور ألفريدو باريرا للنباتات البحرية وملاذ الأمل وكبسولة الزمن أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive⁩

التقييمات

٨٫٤

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 57 من أصل 97 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 97 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 97 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 97 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 8 من أصل 97 من تقييمات النزلاء

٩٫٠/10

النظافة

٨٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٦/10

وسائل الراحة

٨٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٨/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10

Good if there is no seewwed
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Beautiful resort, never a dull moment.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

The staff are wonderful! We had a swim out room at the Casitas area and thought it was absolutely worth it. I can’t find a single thing to be unhappy with. We both enjoyed the included day at Maroma Beach with the catamaran snorkel. That was some an awesome inclusion. The entire resort as well as the Lomas travel team and the staff at Maroma are so well organized and punctual. We had the best time!
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Staff were amazingly friendly
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Wonderful service and beautiful property
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

If u want to experience real paradise then come here to the casitas el dorado definitely one of the best resorts in the world
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

2/10

Do not go here . There are so many beautiful alternatives. El dorado is a cynical money grab - the nastiest most uncaring staff ever. The view may be 5 star. The stay itself is 1 star . All they care about is collecting your money and treating you with rudeness , no compassion- no interest in your joy. They are ice cold. This is the most cynical money grab - false advertising. I’ve traveled all over the world. This is the single worst most unpleasant experience I have ever had. They don’t maintain the property. They are passionless. As one Canadian person said to me “my wife and I are not rich- we saved for 4 years to come here - we want to leave early - I’d pay more to get just one smile let alone help or recommendations. When I said “I’d love to know your favorite activities “ the response “look at the app. Pick something . We will see if reservations are available.” I hope the corporate owners are paying attention: it’s serious. Every person I met said they would NEVER RETURN. Two days in “paradise” and I left angry, disrespected, stressed , and deeply upset. Stay away. This place needs a company retreat and reflection on why they are in the business the are . You’ll be treated better waiting on hold with with AT&T for customer service, than to dare to ask for some pleasant interaction, let alone assistance. Everything about this place is shameful.

10/10

Beautiful sprawling property. The grounds are gorgeous and well maintained. Nice shade and palm trees everywhere. Never felt crowded!
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10

Beautiful resort, plenty of options for food & enjoying the scenery. We loved the location and how we could utilize all the amenities at all 3 resorts. We do think there could be more signage for directions because the first day was kinda confusing on figuring out where everything was but once we did it was a breeze and the app was helpful.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

There were some technical glitches with the app to order breakfast as well as the roomservice menue channel having to be reprogramed for pur room. The concierge forgot to get out luggage to the front after checkout. I was glad i checked so that someone could get them before our departure ride left.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Beautiful property! We loved our stay!
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10

أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

The staff at El Dorado is amazing, everyone is friendly and attentive. Really enjoyed the 3 pools, main one at El Dorado was lively, lots of activities. 2nd was at the casitas was relaxing, more quiet without the loudness & the one at generations was beautiful & huge. More like a Vegas resort. Would definitely go back to this resort.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Overall we had a great stay. There were a few things that could be improved. Our room was not cleaned daily and on our first day the toilet was clogged which took 3hrs for resolution. The staff is incredible and our casita bartender, Benjamin, was great. The food was great with the exception of D’italia Villas. We had a nice stay with great weather.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

They didn’t have our pool suite available for 2 nights and they gave us a credit that we had tonise at their property. Verily inconvenient. The staff was very nice and friendly.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

We just returned home today and already planning our next visit. So impressed with this resort. We couldn't have enjoyed our stay more.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10

أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Nice place
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10

Great Service
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

Everything is perfect! Best vacation ever.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10

Beautiful resort and we loved our stay. A few observations....just being nit-picky....need to iron out the room service - didn't get our order a few different times, Hard to get coffee and not many quick food options. No ice cream available.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10

This was mine and my husband’s first trip to Cancun and this resort was phenomenal. We stayed in a swim up private pool honeymoon suite and it couldn’t have been more prefect. The outdoor shower sounded gimmicky to me at first but that is something everyone should experience at least once! The candlelit dinner on the beach is very romantic and I highly recommend booking it. I don’t feel like going into detail about how great everything was, but it really was top tier! There’s also a few excursions you can book for no extra cost because they are part of the “more inclusive” thing that Lomas has started but we were enjoying the resort and relaxing so much that we just decided not to do any.
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

4/10

We had a horrible experience in the spa which cost $400 USD and when brought to staff’s attention we were dismissed and told they would pass info along which they did not! We asked 4 different levels of staff for water and did NOT receive any. We had called the phone number for the shuttle arrangements before leaving Canada and did not receive the email with a code they said they would send so 45 min was wasted upon arrival at the airport. 2019 we loved this resort which is why we chose to go back but food and staff was definitely not up to par! Checkout process is horrible and spread over 2 days.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024