عرض جميع المنشآت

أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة
منشأة فندقية مناسبة للعائلات مزودة بصالة لياقة بدنية وشرفة في الدور العلوي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة
تلفزيون إل إي دي بحجم 50-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة
ثلاجة
واجهة المنشأة - في المساء/الليل

التقييمات

٨٫٤ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • منتجع صحي
  • مطبخ
  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • صالة رياضة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور جناح فاخر - غرفتا نوم

تلفزيون إل إي دي بحجم 50-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع

جناح فاخر - غرفتا نوم

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز إل إي دي
مروحة سقف
2 غرف نوم
  • 150 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 5
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)‫‬ وسريران مزدوجان

استعراض جميع صور جناح فاخر - غرفة نوم واحدة

ثلاجة

جناح فاخر - غرفة نوم واحدة

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز إل إي دي
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
  • 80 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

استعراض جميع صور بنتهاوس فاخر - غرفتا نوم

بنتهاوس فاخر - غرفتا نوم | أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

بنتهاوس فاخر - غرفتا نوم

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
المطبخ
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز إل إي دي
أغطية فراش متميزة
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 5
  • ⁦سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (فردية)⁩ أو ⁦سريران ملكيّان‫‬ وأريكة سرير (فردية)⁩

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
جناح جونيور - سرير ملكي - بمغطس ساخن - منظر للمدينة | إطلالة الغرفة

كاشيه هوتل بوتيك - للبالغين فقط

وسط مدينة بلايا ديل كارمن
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
8.2 من 10، جيد جدًا، ٦٦٦ تقييمًا
كاشيه هوتل بوتيك - للبالغين فقط

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avenida 20 con Calle 14, Playa del Carmen, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • كوينتا أفينيدا - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • ميدان سنترال - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • شاطئ ماميتاس - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • محطة بلايا ديل كارمن البحرية - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Los Bisquets Bisquets Obregón - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Don Sirloin - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sabrina – Tradizioni Italiane - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Uno Japanese Noodles - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏El Chuleton Taqueria - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا

منشأة فندقية مناسبة للعائلات على مقربة من كوينتا أفينيدا
يقع كل من شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي وشاطئ ماميتاس بالقرب من منشأة أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا التي توفر بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة في الدور العلوي، وحديقة.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار وصالة لياقة بدنية.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • غرف علاجات بالتدليك، وشوايات فحم، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • دُش غزير ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل إي دي 50-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • مطابخ، وثلاجات، ومراوح سقف

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة

آنإ ويتس

  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
8.2 من 10، جيد جدًا، ٣٢٦ تقييمًا
آنإ ويتس

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة (١ من المساحات بحد أقصى لكل وحدة)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرفة نوم منفصلة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مطبخ داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة
  • مظلات على حمام السباحة
  • موقد شواء

سبا

  • جلسات التدليك
  • غرف علاج للأزواج
  • غرفة واحدة للعلاجات الصحية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • بُنيت عام ٢٠١٤
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم ٥٠-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • مطبخ

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 صباحاً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
للنزلاء حرية الاختيار بين تنظيف الغرف بأنفسهم قبل تسجيل المغادرة، أو دفع رسم تنظيف إضافي قدره 34 USD (يختلف المبلغ المحدد) عند تسجيل المغادرة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
ما يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 300 USD لمكان الإقامة، لكل إقامة
  • رسم الكهرباء: 1 USD في الليلة الواحدة في حالة تجاوز الاستهلاك أكثر من لكل كيلو واط ساعة لكل متر مكعب.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

تفرض هذه المنشأة رسوم كهرباء حسب الاستهلاك إذا تجاوز الاستهلاك 20 كيلو واط/ساعة في اليوم الواحد.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 60 USD للشخص (ذهاب)
  • رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 15 USD (ذهاب)، (حتى عمر 8 عامًا/أعوام)
  • رسم تنظيف الغرف: 34 USD في اليوم
  • يتوفر مكيف هواء مقابل رسوم إضافية

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع واستخدام المسبح الدافئ
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يُرحَّب بالراغبين في الاستئجار لفترات طويلة
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في النادي الصحي أو صالة اللياقة البدنية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Anah Luxury Condos Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos Baitna
Anah Luxury Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Baitna
Anah Condos By Baitna Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel
Anah Luxury Condos by Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel Playa del Carmen

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب الكلاب بحد أقصى للوزن يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 صباحاً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 60 للشخص.

أين تقع منشأة أناه لاكشري كوندوز باي بايتنا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في حي التسوق في شاطئ كارمن، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من الشارع الثاني عشر وكوينتا أفينيدا.شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي وشاطئ ماميتاس أيضًا على بُعد 10 دقائق.

تقييمات ⁦Anah Luxury Condos by Baitna⁩

التقييمات

٨٫٤

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 68 من أصل 141 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 47 من أصل 141 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 12 من أصل 141 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 11 من أصل 141 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 141 من تقييمات النزلاء

٩٫٠/10

النظافة

٨٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٤/10

وسائل الراحة

٩٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٦/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Douglas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

ESTEFANIA

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2023

8/10 جيد

Noreen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 13 ليلةً في شهر مارس عام 2023

10/10 ممتاز

Cristiano

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2023

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Belle place et bon séjours !!!

Appartement confortable, propre, bien situé. L’accueille était rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general étaient bien entretenues. Todo perfecto!!
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Gil

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Shame

I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2023

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Small

It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
أقام 10 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022

10/10 ممتاز

Julio

أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022

10/10 ممتاز

Frank

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.

4/10 سيّئ

Briana Quintin

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
La propiedad está bien, el departamento es cómo en las fotos, tiene buena ubicación, cuenta con estacionamiento pero no me volvería a hospedar aquí ni lo recomendaría. El escusado de mi habitación no servía, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el área de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por día de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui súper precavida con eso y aún así pague, sugerí que ya lo incluyan en la tarifa, es la única propiedad que me ha dicho algo así, la cafetera no tenía filtro y nos dijeron que teníamos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitación. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que había reservando, baje a recepción y me cambiaron, pero lo que más nos impresionó fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatía, poca capacidad de recibir feedback, parecía que nos daba el avión, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valió, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalá puedan capacitar al personal.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022

10/10 ممتاز

Ariadna Generosa

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

8/10 جيد

Roberto

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

10/10 ممتاز

Pedro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicación y todo céntrico lo único que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarás y es obvio pero , al utilizar la estufa eléctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aún así me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022

6/10 مقبول

Larry

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022

4/10 سيّئ

Cesar

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022

4/10 سيّئ

Emmanuelle

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
El departamento está bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires están prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022

8/10 جيد

Fidel

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

8/10 جيد

Marla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No había agua

Todo estuvo bien solo q la primera vez no teníamos agua
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2022

8/10 جيد

blanca

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

10/10 ممتاز

El-Fadel

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Second time staying there, love the place, area and location. Great staff, eager to help at all times.
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2022

8/10 جيد

Rossana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
EL DEPARTAMENTO MUY BONITO, LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA INCOMODAS, EL BARTENDER MUY GOSERO. LOS JACUZZIS ESTAN FRIOS Y APAGADOS. ME COBRARON 30 DOLARES POR 3 BRAZALETES DE PAPEL QUE NO DEVOLVI PORQUE SE ME ROMPIERON. BUENA UBICACION.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2022

4/10 سيّئ

Prince

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

"THIS IS NOT LUXURY"

Last time I was in Playa Del Carmen I stayed at the Anah Sunset across the street from this place, I tried to go back there but they were booked...so I figured Anah Lux under the same name and owned by the same company would be just as nice. When they apply "LUXURY" to the name you would think as such which was NOT the case. The Front Desk staff are RUDE and NOT HELPFUL at all with any issues, one of them claimed to be the Owner of the place and instead of trying to retain me as a customer she gladly suggested that I leave. My room was SMALLER and they applied an EXTRA charge to have your sheets and towels changed daily, the phone did NOT work and there were SPIDERS in the room like they did NOT CLEAN the room prior to me arriving. Along with Hidden fees about the Linens there was an Electrical Meter for electricity used while staying at the Condo....so you could only run the AC for a limited amount of time to stay cool in a place where it's HOT 90% of the time, just another way to nickel and dime you for your US Dollars. Upon my departure I was informed that I would have to pay $20 US for a .1 cent paper wristband I received because in the contract you sign they want you to return it to them for SECURITY purposes, I wasn't going to do that...and most of all Travelers there is a $300 Deposit US that you have to pay BEFORE you can even get your room ON TOP of what you might have paid to stay there from site like Hotel.com which is where I made my reservation.
أقام 8 ليالٍ في شهر يناير عام 2022

4/10 سيّئ

Farah

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Ruined vacation

This establishment does not include all their rules when you are booking, you only find out after when it is too late and you can not cancel at that point. There is NO indication when booking that you are limited to 20 kw per day and there is NO indication that you may not have guest over after 10 pm. I understand and appreciate that this is for our security, but I was bringing my boyfriend that arrived later to playa del Carmen, because my reservation was for 2 people but I had an appartment that fit 4 people the manager refused to help. The management has NO sense of customer service, they do not understand the frustration of their clients and have no idea how to communicate or find an alternative. The security was REALLY rude and yelled at my guest one day because he talked back to him. It was only 3 pm and he was yelling at my guest he did not want to let him in. Also the first night when I brought my boyfriend because he arrived at 2am and had no other place to go the security guard shut my electricity. I will NEVER ever give my money to such an establishment, they ruined our vacation. I do have to say that the employees at the front desk Mario, Anthony and Fernando were very nice and tried their best but they could not do anything because their manager Ofelia did like us and she refused to help. It really is to bad for this establishment to treat their guests in such a way.
أقام 7 ليالٍ في شهر يناير عام 2022

10/10 ممتاز

Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bien la atencion y personal en general. El tema regulado del consumo de Luz ; esta bien sin embargo deberia ser mas claro o sencillo de los cargos . Gracias
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

10/10 ممتاز

Lisette

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente

Estuvimos muy contentos aunque solo fue por un dia nos gusto mucho el lugar, lo amplio y lo bien que estan todas sus instalaciones. Regresaremos en un futuro. muy buena atencion.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021