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"Very helpful staff"

"As a regular hotel guest, the overall hotel staff demonstrate good quality, and the hotel rooms are always very clean. However the swimming pool needs to be upgraded. I would happy to use the facility in the future. The check out was quick, but the front desk staff was unenthusiastic. It needs to be improved. The hotel rate is also reasonable. I would still recommend this hotel."

"受付の方、朝食サービス受付の方、調理の方もとても感じよくて、安心できました。 また、利用したいです。"

"Breakfast variety was excellent. One of the biggest spread I have seen. The umbrella in the room was very useful for the continous light rain in Shanghai."

"連泊でしたがシャワー室の排水が詰まって水が溜まりました。石でできた大きなプレート状のフタを開けてみると髪の毛がたくさん溜まっていました。1日目の自分の髪の毛なので、自分で掃除しましたが、あのフタは宿泊客が簡単に開けられるタイプではないので、毎日ハウスキーピングさんがちゃんとフタ開けて清掃してほしいです。"

"立地はとっても良く、施設も良いですが、部屋に冷蔵庫があるともっと良い。 ロビーは狭いですが、部屋はきれいで、朝食も付いてて、コスパが良かった。"

"部屋は清潔でしたが若干のタバコの匂い残りがありました。苦手な方は気をつけた方が良いかもしれません。 朝食は最高でした！種類が豊富で味はとても良かったです。立地の面で不便さを感じる部分がありますが、朝食が良かったのでまた利用しても良いかなと思えます。 スタッフも平均的にはサービス精神があり良かったと思います。"

"grate hotel"

"Quiet and leafy location with cafes/restaurants within walking distance; easy to get to the Bund within 20 mins by cab. Staff very helpful; rooms beautiful; breakfast good - but the Chinese food is much better than the Western fare (which could be slightly disappointing). But on the whole very difficult to find fault with the system experience."

"Very friendly and helpful staff. Nice room and good location to get to main areas (~15min walk to the metro line 2). "

"乾淨、交通方便、服務親切、購物超級方便。用餐的選擇很多。"

"Great hotel"

"Excellent conditions."

"Clean, excellent staff, nice amenities and very good breakfast."

"日本人が泊まりやすいホテルです。 周囲に日本食レストランも豊富です。"