عرض جميع المنشآت

ستار بالاس هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية على الشاطئ، وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ستار بالاس هوتل

على الشاطئ
شرفة/رواق
المنشأة من الداخل
غرفة عادية - بمنظر للمحيط | 1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا
المنشأة من الخارج

التقييمات

٧٫٨ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • تنظيف الغرف
  • خدمة الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور Standard Room, 2 Double Beds, No view

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Standard Room, 2 Double Beds, No view

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
غلّاية كهربائية
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران مزدوجان

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - سريران مزدوجان

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة عادية - بمنظر للمحيط

غرفة عادية - بمنظر للمحيط | 1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة عادية - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة عادية

إطلالة الغرفة

غرفة عادية

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
مجفف شعر
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
غلّاية كهربائية
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Room Standard

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Room Standard

  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Room Superior With Sea View

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Room Superior With Sea View

  • إطلالة على البحر
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Room Standard With Pool View

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Room Standard With Pool View

  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Room Standard

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Room Standard

  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Room Economy

1 غرفة نوم وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

Room Economy

  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100

الأماكن المجاورة

  • Playa Brujas - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شاطئ سيريتوس - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • النادي الريفي للجولف في إلسيد - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • مركز مازاتلان الدولي - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • مازاتلان أكواريوم - 9 من الدقائق بالسيارة - 6.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Angelo's - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Catrina Restaurant y Cantina - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Los Panchos-pueblo Bonito - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurante Cilantros - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Diego's Beach House - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ستار بالاس هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من The Mazatlan Malecón
توفر منشأة ستار بالاس هوتل، القريبة من شاطئ سيريتوس، بار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة، وبار. في الـ 3 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.بالإضافة إلى صالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحمام سباحة مكشوف، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 120 وسائل راحة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • غلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

تتوفر أسعار غرف شاملة لجميع الخدمات في ستار بالاس هوتل. وتكون هذه الأسعار أعلى لأن سعر الغرفة يتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات (قد يتم تطبيق بعض القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

3 من حمّامات السباحة الخارجية، مقاعد للتشمس

فياجيو ريزورت مازاتلان

  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • حمام سباحة للأطفال
  • زحلوقة مائية
9.0 من 10، رائع، ١٬٦٢٣ تقييمًا
فياجيو ريزورت مازاتلان

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى ظهرًا: و٢٨٠ MXN للبالغين، و٢٢٠ MXN للأطفال
  • ٣ مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Oceano Pizza and Grill
  • Pacífica
  • Pelican
  • Sushi Market

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٠-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا MXN 280 للبالغين، وMXN 220 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Star Palace Hotel Mazatlan
Star Palace Mazatlan
Star Palace Hotel Hotel
Star Palace Hotel Mazatlán
Star Palace Hotel Hotel Mazatlán

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ستار بالاس هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً.

هل ستار بالاس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ستار بالاس هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ستار بالاس هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ستار بالاس هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في ستار بالاس هوتل؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في إقامة الفندق هذه تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة ستار بالاس هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في زونا دورادا، على بُعد ٠٫١ من الأميال (٠٫٢ كم) من Islands and Protected Areas of the Gulf of California و٢٫٣ من الأميال (٣٫٧ كم) من The Mazatlan Malecón.Playa Brujas وشاطئ بونتا كامارون أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

تقييمات ⁦Star Palace Hotel⁩

التقييمات

٧٫٨

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 127 من أصل 348 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 106 من أصل 348 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 64 من أصل 348 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 24 من أصل 348 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 27 من أصل 348 من تقييمات النزلاء

٨٫٢/10

النظافة

٧٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٤/10

وسائل الراحة

٧٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Luis Omar Berumen

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jorge

أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Briss

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buen lugar para vacacionar, excelente atención de todo el staff :)
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Araceli M

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was awesome it’s in a great area.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Alejandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente atención
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

6/10 مقبول

Francisco Concepción

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Mal olor en alberca , chica . Elevador y pasillo sucio por mucho tiempo . No salvavidas en alberca . Inconvenientes para el estacionamiento del auto, quedó encerrado . Pero sí regresaríamos.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

maria coleta

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

arturo leonardo

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No tenían mi habitación, pedí con vista al mar y pagué extra en mi reserva y me dieron otra con vista a la ciudad, me querían enviar a otro hotel
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

4/10 سيّئ

JOANNA

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Alondra Loya

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Juan Eduardo

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Roberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

CITLALI JAZMIN REYES

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
todo esta bien, sin embargo enrente hay varios bares y n la habitacion que nos toco se escuchaba la musica y lbanda a todo lo que daba y no pudimos dormir bien.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

4/10 سيّئ

ARMANDO

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
La recepción no fue buena, mal trato de parte del personal, y estaba jugando cartas con mis hijos, y a las 11 PM paso alguien del staff y apago la luz sin advertirnos si quiera, con semejante grosería esta claro que no regreso.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Patrick

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
TBH, I normally don't even write reviews, but I wanted to note for anyone reading: DO NOT STAY HERE! The pictures on Expedia are completely misleading, as is the rating. It is really not even a one-star hotel. Poor staff service, multiple unanswered phone calls to the front desk, a limited restaurant that is closed most of the day, no bar, limited beach access, unable to access Wi-Fi, malfunctioning TV remote, watching them dump mop water into the pool. On top of all that, we had a family emergency that shortened our stay, and the hotel would not refund any of portion of the stay that we mistakenly paid in advance. Expedia was zero help: They couldn't contact the facility either, and said they couldn't help. Don't know why they let the location list on the Expedia site knowing the Star Palace is essentially a sham rip-off. DO NOT STAY HERE!
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Alejandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Jorge Armando

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente servicio
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

6/10 مقبول

Agustin

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Rooms needed. Mini fridge,.microwave
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

6/10 مقبول

stephen

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Chilis Pepper, a restaurant next door is excellent. We were unable to charge drinks and food to our room and needed to pay cash for orders we made out near the pool. Inconvenient, but not a deal breaker once we knew about it. There are several nightclubs across the street and the music was extremely loud until 4am on Friday and Saturday nights. It was so loud, it made sleeping for me impossible. My wife was able to sleep through it. However, I would not stay in the hotel again on a Friday or Saturday night.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

6/10 مقبول

michael

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Motel 6 equivalent, not good for night sleepers

This stay was to witness eclipse totality, and the first 4 nights of the stay were about $300USD (Fri-Mon), While our last 2 nights were $100. Let me be perfectly clear, this hotel is a $50-100 night hotel MAX. It is Motel 6 quality. Had I not had to pay the price gouging for the event, the review would be 1 star higher. But at the price I paid, it fell far short of what I expected. Pros: Excellent staff, very friendly, property is very clean, there is alot of places within a 15 minute walk for shopping and dining. The pool area is nice, comfortable, and the beach is also very nice. Cons: 1) The nightlife in the Golden Zone is ridiculous, multiple loud "social clubs" that blare their music from 10pm to 4am, even if there is literally only 5 people in their pathetic club. Also lots of "cruisers" ie single men, driving the street with giant speakers in their podunk little trucks blaring music until 4am. This hotel might as well be a cardboard box for all it does to keep out the noise. 2) The dining options at the hotel are an absolute joke, and had I paid for the "all inclusive" I would have been livid. The morning Cafe is terrible, the poolside bar/kitchen opens at 11 or 12 or 1 depending on how the staff is feeling that day, the pizza oven is open depending on the one guys schedule (was closed Sunday while we were there) and again even though he starts working by 9am, he doesnt open until 1pm. All this is ridiculous, pool was crowded by 9-10am every day.....
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Gladys

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Tuve problemas con el check in . Al parecer los adelantos que me pidieron para asegurar mi reservación no fueron aceptados (con tarjeta de crédito y transferencia bancaria). Me hicieron pasar un mal rato con mi familia ávida de irse a descansar. Finalmente aceptaron el pago de mi esposo y nos pusieron el brazalete de plástico.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

4/10 سيّئ

IMELDA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Pésima atención de gran parte del personal, no orientan al usuario, son muy poco tolerantes y groseros. No recomiendo el hotel, demasiado ruidosa la habitación, realmente no se puede dormir por la noche con tanto ruido de antros y vehículos. La cama muy incómoda.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

karla lorena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La limpieza es mala y demasiado ruidoso desde que amanece
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

4/10 سيّئ

Jorge

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Nos tocaron unas personas que a mi criterio muy pésimas de atención. La persona que estaba asignada a la limpieza de la segunda planta llegó varias veces a tamborear la puerta sin ningún sentido solo para asegurarse que si estábamos allí. En el check Out el muchacho peor súper desatento y de pésimo comportamiento.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024

10/10 ممتاز

Humberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023