"とにかく綺麗でした。 接客もとても丁寧で、ゲストの情報もしっかり把握されており何かとスムーズでした。今回は2泊でしたが、可能ならもう何泊かしたかったです。"

"館内、施設、サービス共に本当に良かったと思います。うちには小さな子供がいたのですが食事の際は子供にあったイスを提供してくれたり気にかけてくれて時折見に来てくれたりと、とても親切でした。また是非行きたいと思います。次は紅葉か桜の咲く頃に伺います。"

"スタッフの対応が、好ましく、気持ちよく過ごすことができました"

"It’s a very easy hotel to get to and the staff can you help you with check in and check out"

"Nice view of Matsushima Bay"

"浴衣と下駄が貸し出しがあり、ゆったりと回れる。"

"色々な表示が、目立たない様になってるので、迷路。サービスを覚えれば、快適。 夕食、お洒落"

"古くからあるホテル、と、そんなに大きな期待をしないで訪問したら、想定を覆す、いろいろと細部まで行き届いた、とてもいいホテルで感動しました。古いホテルには間違いないのですが、とにかくすごくどこもかしこも清掃が行き届いており、こんなに大きなホテルなのにどうやってこれだけしっかりメンテできているのかが不思議でした。お部屋は清潔そのもの。古さは全く感じなかたです。食事もおいしく、このリズナブルなお値段で申し訳ない気持ちでした。お風呂の素晴らしさはもう言うまでもないです。露天風呂最高です。立地が素晴らしくて、部屋からの眺めもとてもよかったです。東京から行ったので遠かったので頻繁には行けないですが、ぜひまた再訪したいです。"