ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة ب2 مطاعم وصالة لياقة بدنية في كيلونا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا

المنشأة من الداخل
منطقة الاستقبال
شرفة
2 من المطاعم، تقديم الإفطار
جناح تنفيذي - سرير ملكي - بمطبخ مصغر - في طابق علوي (Balcony) | مطبخ صغير خاص | ثلاجة، ميكروويف، ماكينة لصنع القهوة/الشاي

التقييمات

٦٫٨ من 10

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • صالة رياضة
  • خدمة الغرف
  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو SAR 357
الإجمالي: SAR 420
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٦ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٧

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

غرفة كلاسيكية - سرير كبير (Atrium Building)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ الصغير
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • تسع 2
  • سرير كبير

جناح - سرير ملكي مع أريكة سرير - بمطبخ مصغر - في طابق علوي (Balcony)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
  • 60 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

غرفة عادية - سرير كبير - بمطبخ (Atrium Building)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ الصغير
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 28 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة كلاسيكية - سريران كبيران (Atrium Building)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • تسع 4
  • سريران كبيران

غرفة تنفيذية - سرير ملكي - في طابق علوي

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • 33 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة عادية - سرير كبير (Atrium Building)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • 28 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

جناح - سرير ملكي مع أريكة سرير - بمطبخ مصغر - في طابق علوي (Balcony, View)

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
  • 60 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح تنفيذي - سرير ملكي - بمطبخ مصغر - في طابق علوي (Balcony)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
تلفاز
  • 60 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة عادية - سريران كبيران (Atrium Building)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • 46 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران كبيران

غرفة كلاسيكية - سرير كبير - بمطبخ مصغر (Atrium Building)

أبرز المزايا

بديكورات فريدة لكل غرفة
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ الصغير
ثلاجة
تلفاز
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • تسع 2
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

الخريطة
2130 Harvey Ave, Kelowna, BC, V1Y 6G8

الأماكن المجاورة

  • مركز أورتشارد بارك - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • نادي كيلونا الريفي والجولف - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم
  • مستشفى كيلونا العام - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • حديقة ووترفرونت - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • متحف قصر الخيال - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Tokyo 1 Asian Buffet Bar - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Red Robin - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Starbucks - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏A&W Restaurant - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا

منشأة فندقية تقع على مقربة من حديقة ووترفرونت
استمتع يالإقامة في ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا واستفِد من خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار، وصالة لياقة بدنية.احرص على الاستمتاع بالإفطار، والغداء، والعشاء في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وآلة بيع ذاتي
  • لا يُسمَح بالتدخين، وقاعة ولائم، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تعرض جميع الغرف الـ 220 ذات الديكورات الفريدة في كل منها مزايا مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • وحدات دش مع أحواض استحمام، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات 42-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وتدوير المخلفات، وثلاجات

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 1:00 ظهرًا: من ١٠ إلى ٢٥ CAD للشخص
  • ٢ من المطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bar One Urban Lounge
  • Dennys 24 hour restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • زوارق مائية خاصة مزودة بمحركات
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ١١ طابقًا
  • قاعة حفلات
  • مبنيان ٢
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بحجم ٤٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

المزيد

  • إعادة التدوير
  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
للحجوزات التي تمتد لمدة 5 ليالٍ أو أكثر، سيُجرى تفويض مسبق على بطاقة الائتمان المسجلة فور الحجز، حيث يتم الدفع مقابل الإقامة داخل المنشأة الفندقية بدلاً من وقت الحجز.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

تُغلق المرافق التالية في أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس والجمعة:
  • حوض الاستحمام الساخن

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CAD 25 لمكان الإقامة, في الليلة الواحدة (بحد أقصى CAD 125 لكل إقامة)
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 50 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 14 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 250 CAD لمكان الإقامة، لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من CAD 10 حتى 25 للفرد
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 25 CAD لمكان الإقامة في الليلة الواحدة (بحد أقصى CAD 125 في كل مرة إقامة)
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول، ولا يُقبل السداد نقدًا
تضم خيارات السداد المتوفرة: Google Pay، وApple Pay
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 10 صباحاً حتى 10:00 مساءً.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Sandman Kelowna
Kelowna Sandman
Kelowna Sandman Hotel
Sandman Hotel Kelowna
Sandman Kelowna
Sandman Kelowna Hotel
Sandman Hotel & Suites Kelowna Okanagan Valley
Sandman & Suites Kelowna
Sandman Hotel & Suites Kelowna Hotel
Sandman Hotel & Suites Kelowna Kelowna
Sandman Hotel & Suites Kelowna Hotel Kelowna

أسئلة متكررة

هل ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 50 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره CAD 25 لمكان الإقامة، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة ساندمان هوتل آند سويتس كيلونا؟

توجد إقامة الفندق هذه في Dilworth Mountain Estates، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مركز أورتشارد بارك، وOrchard Park Shopping Centre، وCineplex Cinemas Orchard Plaza.متنزه ميشين كرييك الأقليمي وPlanet Lazer أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Sandman Hotel & Suites Kelowna⁩

التقييمات

٦٫٨
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 453 من أصل 1594 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 374 من أصل 1594 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 312 من أصل 1594 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 243 من أصل 1594 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 212 من أصل 1594 من تقييمات النزلاء

٧٫٠/10

النظافة

٧٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٦٫٨/10

وسائل الراحة

٦٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Perfect place! Cheers
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10

Good value for the money. Just starting some much needed renovations. Parking was very limited, as the hotel was full.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10

I've never stayed in a hotel before that didnt have curtains. We woke to full sun and couldn't have a nice sleep if we tried. Also, we were harassed by transients immediately outside the hotel door exiting one area of the hotel and attempting to go into another door where our room was. They need to have security or someone monitoring this as it left us feeling very unsafe. The hotel itself was good and staff were friendly but not being able to sleep after a late flight was verh disappointing.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10

It was a place to sleep. However extremely dated and dirty.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10

Hard to review because they are renovating. Biggest pet peeve was no plug in the bathroom.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10

Staff was great. Sidharrtha in particular took it upon himself to get the room situation right. First suite had a trashed/gross mattress and he went above and beyond to get us a clean updated room with a good credit.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10

Well appointed room.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10

Property is getting run down. The door wouldn’t latch. No hot tub.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10

There was noisy construction and it was like a maze trying to find our room
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10

Under construction around lobby area otherwise nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10

I stayed for three nights. There were several issues with the property: unadvertised renovations in the lobby, no indication we would be assigned a windowless room facing only an indoor pool, inadequate parking and constant banquets and events being set up in the hallway outside our room. Overall, the hotel was noisy, parking was always an issue and our room was not what we expected. I do not recommend.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

Parts of the room were recently updated. Loud air conditioner had to run constantly as i had an interior room looking into the pool area which was very warm. Easy access to buses. On a 6 lane, busy road. Handy to have the mall, restaurants close by. I would request the newer section shown in the picture
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10

The property is too old, and the room is not very clean. I just stayed one night, so it's okay. The front desk staff are very nice and helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10

Room was nice, had an issue with the tv but was fixed quickly. Denny’s on site was nice also. Hotel going through renovations but staff were still friendly and helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10

A tired Sandman. The surrounding area was dirty and unsafe
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10

I don’t know where to start.. I was rold I had a newly renovated room.. yes I had a balcony but at one end of that balcony was a window into another room..that was uncomfortable and wrong. One ply toilet paper. I think hoyels need to start thinking about people with low vision, put a magnifying mirror in the bathroom there's room for it. Lighting sucked in the room. Overall wasn’t that great of an experience
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10

Property is decent for what it is, updates are needed and attention to detail. 🙂 appreciate affordable rates that match the standard.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

2/10

Disappointing Stay – Not Worth the Price Upon arrival, I found the washroom in my room to be dirty, which was immediately off-putting. I also reported that the air conditioning wasn’t working. Although I was told someone would come to look at it, no one followed up, and there was no update by the time I checked out the next day. For the price paid, this experience was very disappointing. I would not consider staying here again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10

Room was spacious. Comfortable bed.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

8/10

Wonderful hotel, I was in the "newly renovated rooms" the shower was not renovated and the paint smell in the room was strong. With a window open you couldn't to much. I did however get locked in the building as the door open button did not work, lucky someone was coming in so it opened then. I did see people fixing it the following day.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

2/10

There is leaking roof in the bathroom we have to shift to another room in the mid of the night That’s very terrible
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

2/10

The sink was clogged and towels weren’t provided when I asked in the morning
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

4/10

When we first checked in with my wife, 2 week old daughter and dog we were sent to a room where the door was broken. By that I mean the closer on the back of the door was broken so the door would not open wide enough to get a stroller and car seat inside. My wife was able to squeeze herself and the dog in the room while I passed her the baby. I had to drag all of our stuff that did not fit through the door back down to our car before going to the front desk to switch rooms. When I told the front desk what had happened they were quick to change us rooms which was nice. We also had called ahead stating we were going to bring our dog. We were expecting some dishes in the room for his food and water which there wasn't. Unfortunately when I went back down to the front desk again to ask, I was told that they used to have stuff for dogs but people stole them and they were never replaced. No offer of anything to really help out. The overall cleanliness of the hotel was very poor. I did see the signs when we got there that the hotel was doing construction. When we did check out my wife informed the staff that we did not receive anything for our dog and asked for the pet fee to be waived, which the staff member did. That was very nice. Overall we were just not very happy with our experience at the Sandman. Maybe next time would be better, but I think we will look for a different hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10

Very nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025