عرض جميع المنشآت

فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 6 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات

6 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة
ساونا، غرفة بخار، علاجات للجسم، جلسات تدليك على الشاطئ
15 من المطاعم، حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، الأطباق الإيطالية
ساونا، غرفة بخار، علاجات للجسم، جلسات تدليك على الشاطئ
منطقة خارجية لإقامة الولائم والاحتفالات

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • على شاطئ خاص
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • مطعم
  • منتجع صحي

خيارات الغرفة

تحقق من مدى التوفر لهذه التواريخ

الليلة

أغسطس 1 - أغسطس 2
تحقق من مدى التوفر لليلة للفترة أغسطس 1 - أغسطس 2

غدًا

أغسطس 2 - أغسطس 3
تحقق من مدى التوفر لغد للفترة أغسطس 2 - أغسطس 3
عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | إطلالة من الشرفة

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

٩٫٨ من 10
استثنائي
(9 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
بديكورات فريدة لكل غرفة
حمّام سباحة خاص
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
  • 37.12 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) | 1 غرفة نوم وعناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
غرفة نوم منفصلة
  • 103 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | 1 غرفة نوم وعناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

٩٫٠ من 10
رائع
(7 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
ستائر تعتيم
  • 37.12 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

استعراض جميع صور Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | 1 غرفة نوم وعناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
بديكورات فريدة لكل غرفة
حمّام سباحة خاص
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفزيون ذكي
  • 51.5 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

الأماكن المجاورة

  • شاطئ أكومال - 6 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم
  • مركز أكومال الإيكولوجي - 6 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم
  • شاطئ إكسبواه - 7 من الدقائق بالسيارة - 7.8 كم
  • بحيرة يالكو الضحلة - 9 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
  • هاف مون باي - 9 من الدقائق بالسيارة - 9.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Xtra Time Sports Bar - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Guacamayas Bar - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Beach Bbq - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Lobby Bar White Sand - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Hacienda - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ أكومال
يُعد كل من فطور كامل مجاني، وإمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، و3 بارات بحمام السباحة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات.بفضل توفر شاطئ خاص، و2 بارات على الشاطئ، وجلسات تدليك على الشاطئ، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.يمكنك الاستمتاع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وجلسات التدليك، ومعالجات لتقشير البشرة في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 15 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، والأطباق الإيطالية.يقدم مركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة دروس تمارين البيلاتس ودروس اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها ركوب قوارب الكاياك، ولعب الكرة الطائرة، وكرة السلة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة)، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حفل استقبال مجاني يوميًا وشرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • 6 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية، و3 بارات بحمام السباحة، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • ملاعب تنس، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 170 ذات الديكورات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل أحواض استحمام داخلية خاصة بالماء الساخن وخدمة الغرف على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل شرفات مفروشة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بحوض استحمام بنظام ضخ المياه ودُش غزير
  • تلفزيونات ذكية مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وأسرّة أطفال مجانية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
إبحار شراعي

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ

جراند بالاديوم كانتنا ريزورت آند سبا

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
8.2 من 10، جيد جدًا، ١٬٠٠١ تقييم
جراند بالاديوم كانتنا ريزورت آند سبا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 250+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ3–5 أشخاص أو حتى 10 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • ١٥ مطعمًا
  • ١٨بارًا/استراحةً
  • ٢ من البارات على الشاطئ
  • ٣ بارات على حمام السباحة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٦ حمامات سباحة مكشوفة
  • التنس
  • الرماية
  • الزلاجات المائية
  • ألعاب
  • تأجير السيجواي/جولات بالسيجواي
  • ترفيه مسائي
  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ركوب قوارب الكاياك
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • صفوف البيلاتس
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • متنزه الألعاب المائية المجاني
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب للأطفال
  • جولف مصغر
  • حمام سباحة للأطفال
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • سرير أطفال مجاني
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال
  • يوجد ٦ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • لا يتوفر مصعد
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر عند المدخل الأمامي

المزيد

  • ٤ مبانٍ
  • بُنيت عام ٢٠٠٢
  • طابقان ٢
  • غرفة معيشة مشتركة
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات بعيدة المدى مجانية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • خدمات الصرف الصحي: 34 MXN في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 6 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على ركوب قوارب الكاياك، وإبحار شراعي، والمزيد.

أين تقع منشأة فاميلي سيليكشن آت جراند بالاديوم كانتيناه ريزورت آند سبا -سعامامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في كانتينا، على بُعد 6 أميال (10 كم) من شاطئ إكسبواه، ونادي جولف بويرتو أفينتوراس، وتاجما ها سينوتي.متنزه كانتون تشي البيئي وبئر مياه سينوتي كريستالينو الطبيعية أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive⁩

التقييمات

٩٫٠

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 142 من أصل 209 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 40 من أصل 209 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 16 من أصل 209 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 209 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 209 من تقييمات النزلاء

٩٫٤/10

النظافة

٩٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٢/10

وسائل الراحة

٩٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Yenly

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Los tragos no les estan echando alcohol. Son agua . El steak que ellos llaman ribeye es como una chuleta de puerco y el buffet toda la comida es fria.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Yana

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We were a party of 16 and it was very hard to make dinner reservations to eat all together, even at the buffet. The rooms are on the smaller side. The bathrooms have very little counter space. The staff doesnt try to accomedate with any request. Beach is not swimeable, too much sea weed.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Shane

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
It was huge and well kept around the grounds. We went when the seaweed was extreme however they did their best to keep it clean. The pools were nice and enjoyable and the food was… okay. The biggest issue was we had family selection VIP and yet felt like we had no benefits except a butler (who just was a concierge for the most part) the “vip” pool had rough edges and my kids and I all got extremely sick from it. I presume diapers full of poop from irresponsible parents swimming in there. It was gross. Another big issue was the pressure to upgrade our VIP with a better VIP. I mean why did we pay for it if it’s useless? Absolutely ridiculous waste of money. Learned my lesson to never pay for VIP at these resorts. Our main bar in the vip section was closed. The hammocks in our vip section empty and barren. The beach area abandoned. Overall I had a bad experience and will never invest in their resort again.
أقام 10 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Regina

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This place is for all families very clean and safe- the staff excellent and exceptional- my seven year old daughter had the best time at this resort!! We will definitely be back to visit!
Beautiful Flamingos
Restaurants, Bars, & Buffets
Walk out pools, clean grounds
Restaurants, shops, reception
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

julia

أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Lawrence

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Omar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Family friendly great staff
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Adamys Fuster، Miami Gardens

أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Gabriel Vitola

أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Angel

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed at the family selection Kantenah. Upon arrival everyone was amazing. We were a large group of 14. Our butlers were great and helped us make reservations at most restaurants to accommodate our entire party when possible. At check in Lenny was amazing and helped us every time we needed something. We had a few issues with our room but they were always understandable and got it resolved. Jonathan at the pool was amazing at getting us drinks everyday! The food was amazing at most restaurants. We had the most excellent service at the Nest restaurant night service from Daniel and Juan Poot. Our experience was great and service top tier. Thank you for our stay.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Lizeth

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We absolutely loved our 10 day stay at Grand Palladium. The upgrade to Family Selection was absolutely worth it due to the extra amenities and having a butler, but not necessary to have a great vacation. The food was great everywhere we went, but the Dalia was our favorite buffet. The staff was always amazing. The only reason I did not give it a 5 star is because I wanted more from the beach, there was a small area where we could swim, but other than than this place was amazing. Also, if you stay here, take advantage of the professional photographers there, you won't regret it!
أقام 10 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Jennifer

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful jungle setting on the beach. Outstanding service.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Eduardo Miguel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Nesquy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buena atención
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Christopher

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed with a party of 8, 4 adults and 4 children ranging in ages from 5-11. We really enjoyed the butler service as it made dinner reservations very easy compared to other resorts we have stayed at. The resort is big and has a lot to offer, service was great except at the beach buffett/restaurant. Overall great stay and would definitely come back again!
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Sandra

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was beautiful, from the lobby, grounds, the rooms, and the pool, everything was very well taken care of. My only suggestion is to keep an eye out for food and service in a la carte restaurants. Food quality is inconsistent across buffets and the a la carte restaurants can use more staff. Drinks were great , bartenders in lobby of FS were awesome! Thanks to Betty and Fernanda for taking care of my family and me!
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Crystal Amber

أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Heather

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed 6 nights and had a great time. The property grounds are gorgeous- that was my favorite part. And seeing all of the local wildlife. There are iguanas and lizards everywhere and other small Mammals and birds. As advertised the property is very large and we didn’t even see all of it. They have transportation available whenever needed to get from point A to B. We used that regularly. Our kids preferred the main pool and the white sands pool over the smaller family selection pool so unfortunately we didn’t take advantage of the family selection bars or pool. The sargassum was horrible and we didn’t get to enjoy the beach at all. We did attend a UV party on the beach which was fun at night. The entertainment could use a little upgrade but we did enjoy the Latin Dancers and went to the tequila and taco party on the first night we arrived. I wish we would have not been so tired- that would Have been fun to dance and try some of the food and treats. The rooms were adequate and comfortable. We really only used our butler for making dinner reservations and setting up rides a few times. I didn’t have the what’s app and had to relay on others in our party to contact them. I tried to download it but had no cell coverage and I couldn’t get the app to work. The WiFi was decent throughout most of the resort. We food was average buffet fare and the Al A Carte restaurants we went to were very good. Overall we throughly enjoyed our stay and would definitely return!
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Damarys

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
De manera general me gustó todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

KAMIL

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Crystal

أقام 10 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Ismael Saldana، Tulsa

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room and facilities are new and great near Tulum. The pools and teens clud are also great. The butler service is not the best. I figured out that if I messaged him in Spanish, he could take up to two hours to respond but if I messaged him in English, he would respond much faster. The food variety was good but lacked flavor
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Carey

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was beautiful, 10 out of 10! You can spend all day exploring. It's huge! The beach has a lot of seaweed and smells like dead fish. The property was very clean. However, I had two cockroaches in my room and one on my table at dinner. The service was mostly wonderful, except when the bartenders were busy, which was understandable but sometimes they were even rude.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Hender، Broken arrow

أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Angel Alfredo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Rooms size are great. building on great condition, pools are clean. Close to the bars, restaurant, and other options of food,. Grat room services, the beach is close to the room. Transportation is always on time to arrive to the others hotels. I would like to back and paid for VIP area. All the areas are clean, room services for clean and assitant are the best. All in the room is include, beers, waters, candies, water, etc. Restaurant like Bahia & Brasa, EL Dorado are the best and for show and restaurant Bravo is the best.
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2025