شقق فندقية

كامالا ريزورت آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
شقق فندقية بخدمات فاخرة مزودة بحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة وصالة لياقة بدنية

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • منتجع صحي
  • صالة رياضة
  • المساحة الخارجية
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

جناح جونيور

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 68 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

جناح عائلي - غرفتا نوم

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
2 غرف نوم
  • 88 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 5
  • 2 King Beds

Two Bedrooms Penthouse Duplex Suite

أبرز المزايا

شرفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
  • 114 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 5
  • 2 King Beds

إستديو

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 45 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
9/24 M.3, Kamala, Phuket, 83150

الأماكن المجاورة

  • شاطئ هوا - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Big C Market Kamala - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.5 كم
  • شاطئ كامالا - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • فوكيت فانتازيا - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • شاطئ سورين - 9 من الدقائق بالسيارة - 6.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Wiwa - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Mcdonald’s - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Casa Boho - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Vanilla Sky - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Baanrai I Talay - ‬6 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

كامالا ريزورت آند سبا

شقق فندقية بخدمات فاخرة مزودة بحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة وصالة لياقة بدنية
This aparthotel features an outdoor pool, a restaurant, and a fitness center. Free WiFi in public areas is provided, as well as free self parking, a free area shuttle, and a free beach shuttle. Other amenities include a rooftop terrace, massage/treatment rooms, and a children's pool. Each apartment provides a refrigerator and a coffee/tea maker, plus free WiFi and an LCD TV with satellite channels. Additional amenities include a balcony, free bottled water, and a hair dryer.
Kamala Resort and Spa offers 52 air-conditioned accommodations with safes and complimentary bottled water. Rooms open to balconies. LCD televisions come with satellite channels. Guests can make use of the in-room refrigerators and coffee/tea makers. Bathrooms include slippers, complimentary toiletries, and hair dryers.

This Kamala aparthotel provides complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and phones. Housekeeping is provided daily.

يوجد في الموقع حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال. تشتمل المرافق الترفيهية الأخرى على صالة لياقة بدنية.

تتوفر الأنشطة الترفيهية المذكورة أدناه إما داخل الفندق أو في موقع قريب، وقد يتم فرض رسوم نظير استخدامها.

يمكن للنزلاء الاستمتاع بخدمات السبا المتاحة في الموقع؛ حيث تتوفر 2 من غرف المعالجة، ومساحات مخصصة للعلاجات في الهواء الطلق.تشتمل الخدمات الأخرى على جلسات تدليك تايلاندية وعلاجات للجسم.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

شاطئ

  • شاطئ رملي بالجوار
  • حافلة نقل مجانية من الشاطئ وإليه

حمام سباحة/سبا

  • توجد 2 من غرف للعلاجات الصحية
  • جلسات تدليك تايلندي
  • جلسات علاج للجسم
  • حمام سباحة مكشوف
  • مناطق معالجات مفتوحة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه مجانية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

مناسب للعائلات

  • إقامة مجانية للأطفال (تُرجى مراجعة التفاصيل)
  • حمام سباحة للأطفال
  • سرير أطفال مجاني
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • نادي للأطفال (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

تناول الطعام

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: من 250 إلى 250 THB للشخص
  • حفل استقبال مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • مطعم واحد

غرف النوم

  • سرير قابل للطي/سرير إضافي: THB 1200 في الليلة

الحمام

  • حمام 1 خاص
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذا قنوات بث فضائية

المناطق الخارجية

  • حديقة
  • شرفة
  • شرفة سطح

خدمة غسيل الملابس

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • مكتب

وسائل راحة

  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو الحيوانات المُدربة على خدمة أصحابها

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مناطق مخصصة للمدخنين

الخدمات والتسهيلات

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو (نظير تكلفة إضافية)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
  • خزنة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية
  • هاتف

أنشطة متوفرة

  • حمام سباحة للأطفال
  • صالة الألعاب الرياضية
  • نادي للأطفال
  • ساحات لاستئجار دراجات بالجوار

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 4 مبانٍ
  • 52 وحدة
  • حديقة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل THB 1200.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين نقدي: 3000 THB لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا THB 250 للبالغين، وTHB 200 للأطفال
  • رسوم السرير القابل للطي: 1200.0 THB في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Kamala Resort
Kamala Resort Spa
Kamala Resort Spa
Kamala Resort and Spa Kamala
Kamala Resort and Spa Aparthotel
Kamala Resort and Spa Aparthotel Kamala

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كامالا ريزورت آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل كامالا ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كامالا ريزورت آند سبا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كامالا ريزورت آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في كامالا ريزورت آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة كامالا ريزورت آند سبا؟

توجد هذه الشقة الفندقية المناسبة للعائلات بالقرب من الشاطئ في كامالا، على بُعد 3 أميال (5 كم) من شاطئ هوا وشاطئ كامالا.Big C Market Kamala ونصب تسونامي التذكاري أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كامالا ريزورت آند سبا⁩

7.4

جيد

8.0

النظافة

7.0

الموقع

7.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 41 من أصل 207 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 90 من أصل 207 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 47 من أصل 207 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 207 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 11 من أصل 207 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
An amazing location, the apartment was spacious with good facilities but some more crockery and a broom would have been nice to have been able to clean during the stay. We had booked breakfast but the hotel restaurant was closed and we had to eat at a sister hotel 3 miles every day. We had an amazing stay, the staff were friendly and accommodating and I would recommend this hotel to anyone.
أقام 12 ليلةً في شهر أغسطس عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 8 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 13 ليلةً في شهر أبريل عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

6/10 مقبول

Bobi، Paris

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hôtel victime de son âge commence à ce faire vieux après pour le prix ça reste correct
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Les grands chambres dommage que l’établissement est mal vieilli La piscine et la salle de sport ont particulièrement mal vieilli dommage
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

8/10 جيد

Mikael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Vistelse Kamala resort and spa

Tyckte hotellet var jättebra för den summa jag gav.Trevlig personal,städningen perfekt. Frukosten kunde varit bättre. Läget inte jättebra man ville inte gärna gå mycket trafik fanns dock transport till Kamala Beach 4 gånger om dagen
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The swimming pool located in the hotel was fun. Water leaks from the toiket. Got us a wrong room. And more
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
I wouldn't call this a 4 star hotel, its more serviced apartments. The room was quite spacious but not cleaned that well, they kept leaving the dirty cups and plates in the room. The breakfast was at best basic, the ONLY redeeming quality about it was the pancakes which were nice - if they had any. The swimming pool looked dirty, the only sunbeds round it are broken and the whole area looks unkempt and just really uninviting. The 'hotel' is on top of a hill and it is about 10 - 15 min walk into town, some of it along a very dark and dangerous road, certainly not suitable for young children or elderly as its quite a steep trek. The staff are friendly enough but all in all this certainly not a 4 star hotel.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It's a nice and clean property. Helpful staff. Love the free breakfast.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Markko

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

James

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Average.!! Paid extra for wifi which did not work told staff multiple times nothing changed on top of that air con did not work, would not stay again
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
No wifi for the hole week we stayed kept saying will fix never did
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

4/10 سيّئ

Catherine

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Go to the beach instead.

The bed, the shower and the air conditioner are all good, and the pool and onzen pools are lovely. However, there is no one to help you with your bags, nowhere to easily get anything to eat out of hours unless you want to walk in the dark to the Family Mart or seven eleven, and the breakfast is truly terrible. On our first morning at breakfast , I put a glass cereal lid on the bench to serve cereal and after a minute, it toppled off. It didn't break immediately, then it shattered. The staff were quite rude to us about this - even though I didn't drop it I apologised and my partner cleaned it up. Then I was asked to pay 500 BAHT for the lid, which I stupidly paid on the spot. At around $20 AUD, that was a bit steep. We complained at reception but there was no outcome. It was so awful we did not return for breakfast at all. Also, cleaners took soap and shower gel and they were never replenished, despite me asking specifically. On the last day we realised my partner's watch was missing from the room. Although we should have put this in the safe, the loss of it was devastating as it was a gift, and of course there will never be any resolution to this. The girls at the desk are nice, but I would not recommend this resort on the whole. The cleaning ( cloths left in the room , cups not washed and chipped), and lack of service really let this place down. We wished we'd stayed closer to the beach.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

أقام 8 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

ivan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ok
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018

6/10 مقبول

Priyaphat

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
ห้องน้ำตรงฝักบัวปรับเป็นน้ำเย็นไม่ได้ร้อนเว่ออออ
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018

10/10 ممتاز

baskaran

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

gut

wunderbar
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

M.G

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I booked the duplex suite and when i arrived i found wanter leakage in the bathroom and i asked the stuff the fix it they said it will take minimum a day so they will move me to another suite. When they moved me I found out that they are moving me to a smaller suite which is way less and with no view . I asked them to return back my money and I’ll leave they refused and they were very rudeeeee and unprofessional.I totally not recommending anyone to stay iver there Also the pictures on expedia is way different than the reality
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Vitawat

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

One night is enough!

ห้องพักเก่า ห้องพักเหม็น location ไม่ใกล้อะไรในระยะที่เดินได้ พนักงานต้อนรับ ไม่มี service mind
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

Terry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018