وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 9:30 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره VND 500000 لكل مكان إقامة (يتغير وفقًا لمدة الإقامة)، ومبلغ تأمين قدره VND 500000 لكل إقامة
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال حتى عمر 11 من السنوات، لكل شخص بالغ مُسجَّل، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل VND 370000.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 300000 VND للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 4)
رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 100000 VND في الليلة
مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 500000 VND لكل إقامة
رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 500000 VND لكل مكان إقامة (قد تختلف الرسوم تبعاً لطول فترة الإقامة)
خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم السرير القابل للطي: 370000.0 VND في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
يجب على النزلا ء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يُرحَّب بالراغبين في الاستئجار لفترات طويلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وإضاءة خارجية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التو جهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
أسئلة متكررة
هل أتلانتا ريزيدنسز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره VND 500000 لكل إقامة ورسم قدره VND 500000 لكل مكان إقامة، لكل إقامة. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
ما تكلفة الإقامة في أتلانتا ريزيدنسز؟
اعتبارًا من ٢٠ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أتلانتا ريزيدنسز بتاريخ ٢٧ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 226، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في أتلانتا ريزيدنسز؟
يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في أتلانتا ريزيدنسز؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في أتلانتا ريزيدنسز؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أتلانتا ريزيدنسز؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من المطار إلى الفندق تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره VND 300000 للسيارة.
أين تقع منشأة أتلانتا ريزيدنسز؟
توجد هذه الشقة الفندقية في ترونغ هاى با، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Hai Ba Trung Temple وبحيرة خوان كييم.سوق هوم ومركز فينكوم سنتر للتسوق أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة سكة حديد هانوي على بُعد 28 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموا لي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
٩٫٠
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٨٫٦
النظافة
٧٫٨
الموقع
٨٫٤
العاملون ومستوى الخدمة
٨٫٦
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 22 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
٢٢
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
١١
درجة التصنيف 6 - مقبول. 2 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
٢
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
١
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
١
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Thi Tran Quynh
١٠ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
We have stayed many times at Atlanta Residences. Excellent location for us to get around the city and see family. Room is great and laundry with dryer is a huge plus. Overall, been here about 10 times and will return.
Thi Tran Quynh
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Yutaka
٣٠ يوليو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
with cats
I had a comfortable stay while I was there.
Staff's kindness and quick responses👍
This is a hotel I want to visit again.
JINAH
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Arto
٢٦ فبراير ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7.
Breakfast delivered to room, very tasty.
I will be back!
Arto
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Sarah
٦ مارس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها، وجهة التواصل مع المنشأة
Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
Sarah
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Richard
٢٤ سبتمبر ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences.
Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building.
In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey.
Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Richard
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Julia
٢ مايو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Big apartments great value for money
This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Julia
أقام 9 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
takayuki
٢٣ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
綺麗でお勧めです。
takayuki
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Seungyong
٢٢ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
하노이 출장에 좋은 레지던스.
하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Seungyong
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Takeo
٧ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
HORRIBLE!
We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof).
It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com.
I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S
Andre
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Julian and Sarah
١٢ فبراير ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
The most comfortable way to see Hanoi
An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Julian and Sarah
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
JANG WON
١ يناير ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Good for family to stay long peorids
Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.
JANG WON
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mayu
٢٥ نوفمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
휴식이 필요할때 가고 싶은 곳
베트남의 호안끼엠 주변에 많은 숙소를 가봤는데, 이곳 호텔은
시내와 일정거리가 떨어져있고 주변에 편의시설 및 먹거리도 많아
휴식을 위해서 아주 좋은 장소라 생각됩니다.
추후 휴식을 위해 가족과 같이 가기에도 좋을 것 같아요.
직원들의 서비스도 좋고, 음식도 해 먹을수 있어 좋았어요.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
YU
٣ مارس ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
サービスが良い
スタッフの方がとても親切で、おかげさまで大変快適に過ごせました。
YU
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٣ يناير ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة