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No pagué el "seguro" debido a que estaba segura que no perdería esa reservación , al haber elegido ese hotel por contar con alberca para mís niños y en la zona en que se requería.
Posterior a realizar el pago, me llega un correo en donde me dán el pequeño detalle de : encontrarse sín servicio de alberca.
Me comunico al hotel y aceptan darme el reembolso en cuanto Expedia se comunique con ellos. Expedia me contesta con un correo informándome que el hotel:no acepta reembolsar porque se pagó sin opción a reembolso.
Muy mal servicio, no te aclaran las condiciones reales realesrealesrealenofca
Karla Berenice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025