كوزوميل بالاس أول إنكلوسف

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
الاستمتاع بالأنشطة الترفيهية الملائمة للعائلة على الشاطئ و3 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كوزوميل بالاس أول إنكلوسف

3 من حمّامات السباحة الخارجية
فيديو المنشأة الفندقية
1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة
غرف معالجة الأزواج، علاجات للجسم، العلاج بالروائح العطرية
الإطلالة من المنشأة

التقييمات

٩٫٢ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • مطعم
  • تشمل الإفطار
  • بار
السعر الحالي هو SAR 1,704
الإجمالي: SAR 2,078
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٦ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٧

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة صغيرة
عناصر مجانية داخل الميني بار
  • 54 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة صغيرة
عناصر مجانية داخل الميني بار
  • 77 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان

غرفة ديلوكس - بشرفة - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة صغيرة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
  • 54 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
ثلاجة صغيرة
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
  • 54 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سرير ملكي

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة صغيرة
عناصر مجانية داخل الميني بار
  • 54 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

أبرز المزايا

شرفة مفروشة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة صغيرة
عناصر مجانية داخل الميني بار
  • 77 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان

Suite Standard With Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

Suite Standard

  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

Loft Deluxe With Sea View

  • إطلالة على البحر
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان

Suite Presidential With Sea View

  • إطلالة على البحر
  • تسع 6
  • سرير مزدوج‫‬ وسريران ملكيّان

Suite Superior With Sea View

  • إطلالة على البحر
  • تسع 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

الأماكن المجاورة

  • دوليفنارس - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • شاطئ ستينجراي - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • رصيف بونتا لانجوستا - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • كنيسة سان ميغل - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • محطة كوثوميل البحرية - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Muelle Transbordadores Cozumel - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurante Chac Kay grill - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Rolandi's - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurant los Arcos - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏La Caletita del Tio Jose - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كوزوميل بالاس أول إنكلوسف

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات تقع في كولونوس كوثاميل
استفِد من فطور كامل مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة كوزوميل بالاس أول إنكلوسف.تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع كراسي للتشمس، والغوص باستخدام المعدات، والغوص بأنبوب التنفس.يمكنك الاستمتاع بجلسات تدليك الأنسجة العميقة، والعلاج بالروائح العطرية، وجلسات للعناية بالوجه في السبا الموجودة في المنشأة Awe-Spa.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.بالإضافة إلى شرفة والتسوق داخل المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع بار على حمام السباحة
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومظلات على الشاطئ
  • غرف علاجات بالتدليك، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ولا يُسمَح بالتدخين
  • خدمة تخزين الأمتعة، ومصعد، ومتجر هدايا
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 169 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه، ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي 21-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • مناطق جلوس منفصلة، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
ماكينة لتوزيع المشروبات الروحية داخل الغرفة
الوجبات والمشروبات في المنشآت الصديقة

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

دروس تعلم الغوص بالمعدات
الغوص بأنبوب التنفس

الدروس والصفوف والألعاب

الرقص
اللياقة البدنية المائية

الترفيه

عروض مباشرة داخل المنشأة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 11:30 صباحا
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٤ مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٣ حمامات سباحة مكشوفة
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • يوجد ٣ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٥ طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام بنظام ضخ المياه
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٢١-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
على النزلاء تقديم دليل على عمر الأطفال خلال تسجيل الوصول. في حال اختلاف عمر الأطفال الحقيقي عن العمر المصرح به أثناء الحجز، يحق للفندق احتساب رسوم إضافية.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 25 سبتمبر 2024 حتى 30 أبريل 2026 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
  • إحدى قاعات الطعام
  • أحد حمامات السباحة
  • البار/الاستراحة
  • المصعد
  • المنطقة الخارجية
  • مكتب الاستقبال
  • الرواق
  • مرافق غسيل الملابس
  • البهو
  • النادي الصحي
سيتم إجراء أعمال التجديد خلال ساعات العمل. وسيتم بذل كل جهد لخفض الضوضاء والإزعاج.

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 61 USD للشخص (ذهاب وإياب)
  • رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 61 USD (ذهاب وإياب)، (حتى عمر 17 عامًا/أعوام)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وكاشف دخان، ونظام أمان، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كوزوميل بالاس أول إنكلوسف؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.ستُجري المنشأة السياحية أعمال تجديد على أحد حمّامات السباحة خلال الفترة من سبتمبر 25 2024 حتى أبريل 30 2026 (تاريخ الانتهاء عرضة للتغيير).

هل كوزوميل بالاس أول إنكلوسف مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كوزوميل بالاس أول إنكلوسف؟

لا توفر منشأة كوزوميل بالاس أول إنكلوسف أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في كوزوميل بالاس أول إنكلوسف؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في كوزوميل بالاس أول إنكلوسف؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل كوزوميل بالاس أول إنكلوسف؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 61 للشخص.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في كوزوميل بالاس أول إنكلوسف؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الغوص بأنبوب التنفس، ودروس تعلم الغوص بالمعدات، واللياقة البدنية المائية، والمزيد.

أين تقع منشأة كوزوميل بالاس أول إنكلوسف؟

توجد هذه المنشأة الفندقية المناسبة للعائلات بالقرب من الشاطئ في كوسيميل، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من قصر البلدية، وشاطئ ستينجراي، وبونتا مورينا.رصيف بونتا لانجوستا ومركز تسوق بلازا بونتا لانغوستا أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦Cozumel Palace All Inclusive⁩

التقييمات

٩٫٢

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 715 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 173 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 60 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 32 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 21 من أصل 1001 من تقييمات النزلاء

٩٫٦/10

النظافة

٩٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٠/10

وسائل الراحة

٩٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٢/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Staff amazing, clean and beautiful property
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

Staff was very hospitable and had good safety.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Beautiful property, excellent dining options and amazing staff. We had such a great time. 10/10 recommend.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

El servicio es EXCELENTE el hotele es muy lindo super recomendable
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

Food service a 10. Room upgrade and free credits BS… Room view was AC unit. Spa credit was good for 1 Message then taxed in cash. Resort credit good for hats 😂. And then taxed.
أقام 8 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10

This resort truly is all inclusive. My husband and I were able to snorkel every day of our stay! The staff are so friendly and helpful.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10

My wife and I have stayed at 5 all-inclusive hotels within the last year. Given that, this is by far the best! Wonderful food, amazing location and the best hotel staff EVER!!
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

4/10

Cozumel Palace is visually nice. The staff (up front) are all trying to get over on people. Once you walk in they greet you, hand you a drink and carnation then as soon as you get to check in they tell you about how you are in a category and that you can upgrade for only $95 (they fail to say a night). We got into our room (that was booked online a month in advance) and it’s the very first room on the ground floor. The room didn’t look very clean and it just so happened to be a handy capable room. This would have been great if we needed it but that was not the case. When we went to the front to ask for a different room, they were very rude and said they had nothing for us. We were not happy and let them know we did not want to stay in that room. All of a sudden they had something, but wanted us to pay an additional $380 to move up.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

This property was beautiful. Everything you could imagine right there at your fingertips. The staff was as so nice all the time, all the time. They seemed to truly enjoy their jobs. Such a wonderful experience.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

I can’t say enough about how wonderful this resort was ! The staff was the shining stars from the moment we got there we were catered to from the room cleaners to pool concierge to waiters and waitresses . Place was not a big party place but was great with evening entertainment. All restaurants were great and swimming in front of place was crystal clear . We never left resort . It was the most relaxing vacation we’ve had in a while . We have been to Cozumel now, five times and it was by far our favorite! Aminda was our cleaner she was outstanding and Evan and Victoria in Italian restaurant were great . Giant pepper grinder was hilarious I thought I was being pranked!
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10

Las albercas están muy pequeñas y no tiene playa.

10/10

We had a short stay of 3 days here and wish it had been longer. We loved everything about this hotel. Beautiful interiors, excellent food, drinks and staff. Our teenage son did his first dive lesson and his instructor was amazing, warm, kind and educational. He felt happy and safe. We would stay again.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

This hotel is beautiful! The room was clean and comfortable. The food was good and the staff was even better. Accommodating, friendly, answered questions and very attentive. The pool was fantastic. The only down side is that there is no sand beach access to the ocean, but that is nothing the hotel has control over. Great property. Will be back!
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10

أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

This all-inclusive resort is fantastic. The staff is wonderful, it is clean, the food is good, the kids club and spa are excellent. It was truly one of the most relaxing vacations I have ever had. We can't wait to go back.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

great food , great service, great views, very nice rooms, good snorkeling just off the back
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Nice renovations, food quality good.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

It took us a day or two to adjust to how compact this resort is, but in the end we loved it and enjoyed it a lot. The coffee shop in the lobby is amazing—real coffees made to order, crepes made to order, and amazing pastries and macaroons, etc. all included. The restaurants were good but not “stellar”. We liked the Italian one the best. Mono the Asian one was the weakest for us—everything looked pretty but it was like the chefs made it look like the pictures but had never actually tasted the real thing—which is understandable because it’s in Mexico of course! The service was outstanding and prompt, waiters steady at the poll, quick room service, nice turn down service. Our favorite employees were Paola, a waitress at Flamingo’s who also recognized us at room service, and Ivan the head waiter of the Italian restaurant, who was warm friendly and took great pride in “his” restaurant. Every company should want employees like these. The other big learning is the rhythm at the pool. Mornings are quiet and laid back, not crowded even though lots of people reserve their chairs. (I don’t know why hotels all over the world continue to just allow this—it really sucks.) in the afternoons, the pool area gets more active and crowded, with music and DJ’s and activities. Morning volleyball is really fun and usually has 6-10 people playing. Afternoon volleyball will seriously have 40 people playing. It’s a wonder the ball ever touches the water! It is a little cheesy but a fun activity.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

Overall we loved Cozumel Palace. The service was over the top excellent and they make you feel like the most important person there. I cannot stress enough how much we like this resort. The property is newly renovated and everything looks and smells new. Overall I give Cozumel Palace an A . We are thinkimg about coming here every year for our anniversary.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

Great place to be. No beach access on the property
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

We love Palace Cozumel. Clean, awesome staff, SPECTACULAR food (italian restaurant notwithstanding), perfect location. Can’t wait to go again!
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

The property is gorgeous! It isn’t huge so it makes it easy to get around. Best resort in Mexico that we have ever been to!
أقام 9 ليالٍ في شهر مارس عام 2025