متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية على طراز آرت ديكو مزودة ببارات ونادي صحي يعمل على مدار 24 ساعة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن

3 من البارات/الاستراحات، بار على السطح، بار مشروبات الكوكتيل
الردهة
ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
شرفة على السطح
المنشأة من الخارج

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مطعم
  • بار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تتوفر وجبة إفطار
السعر الحالي هو SAR 638
الإجمالي: SAR 749
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٩ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٣٠

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

غرفة - عدة أسرّة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
أريكة تتحول إلى سرير
الحمام الخاص
  • 36 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة - سرير ملكي - لغير المدخنين (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي

جناح - عدة أسرّة - لغير المدخنين - منظر للمدينة (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
الحمام الخاص
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • تسع 4
  • سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح - عدة أسرّة - لغير المدخنين - منظر للمدينة (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • تسع 4
  • سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
أريكة تتحول إلى سرير
الحمام الخاص
  • 36 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة - سرير ملكي - منظر للمدينة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
الحمام الخاص
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • إطلالة على المدينة
  • 37 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي مع أريكة سرير - لغير المدخنين (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
الحمام الخاص
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح - عدة أسرّة - منظر للمدينة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
أريكة تتحول إلى سرير
مجفف شعر
  • 58 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح - سرير ملكي مع أريكة سرير - لغير المدخنين - منظر للمدينة (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
مجفف شعر
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح - سرير ملكي مع أريكة سرير - منظر للمدينة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
أريكة تتحول إلى سرير
مجفف شعر
  • 58 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

جناح جونيور - سرير كبير

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
أريكة تتحول إلى سرير
الحمام الخاص
  • 58 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
2017 E 9th St, Cleveland, OH, 44115

الأماكن المجاورة

  • برغريسف فيلد - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ملعب روكيت مورغيدج فيلد هاوس - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • كازينو جاك كليفلاند - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • قاعة مشاهير روك آند رول - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • ملعب فيرست إينرجي - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة تاور سيتي - بابليك سكوير - على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة قطارات كليفلاند - على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Clevelander Bar & Grill - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Thirsty Parrot - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Geraci’s Pizza Slice Shop - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏City Tap - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Shake Shack - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن

منشأة فندقية أربع نجوم على طراز بوتيك على مقربة من برغريسف فيلد
توفر منشأة متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن، الموجودة بالقرب من ملعب روكيت مورغيدج فيلد هاوس وكازينو جاك كليفلاند، متجر البقالة/المستلزمات العامة، وشرفة في الدور العلوي، وحديقة. يوفر مطعم للمأكولات الراقية The Centro الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الأمريكية فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف و3 بارات.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا، بالإضافة إلى صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
  • فطور مطهو حسب الطلب، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومبرد مياه، و4 قاعات اجتماعات
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 156 وسائل راحة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الإضافية:
  • أسرّة أطفال مجانية وأسرّة إضافية مجانية
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل إي دي 55-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • مناطق جلوس منفصلة، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات بواسطة عامل في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (USD ٤٨ في اليوم، وتشمل امتيازات الدخول والخروج)

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 11 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 1:00 ظهرًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتتراوح الرسوم من ٨ إلى ٤٠ USD للبالغين، ومن ٨ إلى ٤٠ USD للأطفال
  • ٣بارات/استراحات
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Alex Theater
  • Eden Rooftop Lounge
  • Ledger Bar
  • The Centro
  • The Vault

أشياء قد تحب القيام بها

  • نادٍ صحي مفتوح على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • ٤ قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات ١٬٢٦٠ مترًا مربعًا

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة في قاعات الاجتماعات
  • المصعد
  • إنذار حريق مرئي
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • دش يمكن ضبط ارتفاعه
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • فتحة رؤية قصيرة في الباب
  • قفل قصير للباب
  • مدخل بعرض يتسع للكرسي المتحرك
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • ١٣ طابقًا
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • صالة رقص
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم ٥٥-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إعادة التدوير
  • تتوفر غرف متصلة
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 100 لمكان الإقامة, لكل إقامة، بالإضافة إلى رسم تنظيف لمرة واحدة قدره USD 100
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 8.00 حتى 40.00 للبالغين، ومن USD 8.00 حتى 40.00 للأطفال
  • رسوم خدمة توصيل سيارة النزيل للجراج: 48.00 USD في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 100 USD لمكان الإقامة لكل إقامة، فضلاً عن رسوم تنظيف تُدفع مرة واحدة على كل حيوان أليف بقيمة 100 USD
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Commitment to Clean (فنادق ماريوت).

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Cleveland Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9 Autograph Collection
Metropolitan At The 9 Autograph Collection®
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel Cleveland

أسئلة متكررة

هل متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 100 لمكان الإقامة، لكل إقامة. كما يُطبَّق رسم تنظيف قدره USD 100.تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 2 بعد منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة متروبوليتان آت ذا 9، أوتوجراف كوليكشن؟

إقامة الفندق هذه على طراز بوتيك وتوجد في وسط مدينة كليفلاند، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من برغريسف فيلد وملعب روكيت مورغيدج فيلد هاوس.كازينو جاك كليفلاند وقاعة مشاهير روك آند رول أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة تاور سيتي - بابليك سكوير على بُعد 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة قطارات كليفلاند على بُعد 17 من الدقائق.

تقييمات ⁦Metropolitan at The 9, Autograph Collection⁩

التقييمات

٩٫٠

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 601 من أصل 853 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 137 من أصل 853 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 67 من أصل 853 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 23 من أصل 853 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 25 من أصل 853 من تقييمات النزلاء

٩٫٢/10

النظافة

٩٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٨/10

وسائل الراحة

٩٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٨/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Jonathan، Des Moines

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room carpets and furniture seemed worn and needs replacing. The room was clean-ish; inadequate attention to detail.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Jane

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very disappointing that most of the bars in the hotel were open.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Gabrielle

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I paid for a certain room and wasn't given it. The staff never informed me my room was given away till I called the front desk after seeing my room. The toilet would keep running non stop.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Brittney

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
I checked into Room 512 at 8:31 PM on May 23, 2025. By 11:30 PM, I was forced to check out after discovering numerous serious issues with the room, including: Soiled bedding, including multiple hairs on the pillows and sheets Stains on the pillowcases Couch pillows that appeared to have bodily fluids on them (semen), based on the visible staining Debris on the back of the couch Excessive dust and grime on the tables, indicating the room had not been cleaned at all When I requested clean bedding, a staff member delivered sheets but stated she was off duty and had only been told to drop them off—meaning I was expected to strip and remake the bed myself. She then mentioned that the room may not have been cleaned because the cleaning crew was recently terminated, and new staff were still getting acclimated. This is both unprofessional and deeply troubling, especially from a hotel that presents itself as a higher-end property. To make matters worse, I was offered Room 1012 as an alternative—an obvious downgrade from the King Suite I had paid for. The replacement room was a wheelchair-accessible suite that lacked the large soaking tub and panoramic views included in my original reservation. The layout was much more confined and did not reflect the experience I booked or paid $1,150 for. This experience was more than just inconvenient—it was unacceptable. My fiancé and I had spent time and energy planning this weekend and didn’t even end up staying cause of all this.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Parnaz

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Nice stay
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Nathaniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Over all great experience
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Gwen

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel iand staff are nice. Walkable location but it was a Sunday. There wasn’t a game in town and the city was eerily empty. Also the Expedia site states free self parking which wasn’t the case.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Shawn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the remodeled rooms, rooftop bar, and Vault.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Courtney

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Clayton

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stay at the 9 often. Typically a great experience and stay and has become our go to place when staying downtown. Front desk was great at check in. Interaction with most staff was great through the stay. Unfortunately this time the roof top bar staff didn’t seem very pleasant, people without key cards hanging around elevators to try and get to different floors or hotel areas and some cases successfully, got food poising seemingly from hotel restaurant and after check out I was charged for items we didn’t take or use from the room such as drinks or bottles. When trying to reach hotel about the charges I’m haven’t been successful in getting in contact with anyone after multiple time trying to call.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Jaivon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I love it!!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Bridgette

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was amazing and the room was the best. The bed was so comfortable I have never slept that good in a hotel before. There was so much to do and convenience of snacks and drinks on hand. The place was very clean and everything was perfect.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Stephanie

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location and love the room set up. Staff is friendly and amenities are wonderful
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Gerald

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
All was good
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Steven

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The speak easy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jacqueline

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved all of the entertainment options in the hotel and so much to around the hotel. Front desk staff was awesome and helpful and Carl helped us with all of our items from valet to our room! All around amazing people.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jeffrey

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent hotel with valet parking in downtown Cleveland close to many venues. Friendly helpful staff easy quick check in. The guy at the front desk had a great sense of humor, he was knowledgeable and efficient. Centro restaurant was fabulous. Our server was excellent. We stayed on a Tuesday and there was a fabulous date menu with 4 courses and great champagne included. The bread was fabulous. We ordered the stuffed mushrooms, choppped salad, delicious steak and Bolonaise pasta all for $109. Huge bowl of pasta we took some to go because we were stuffed. We had carrot cake for dessert yummy! Great stay I would definitely recommend it!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Kristina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful and clean, front desk staff was wonderful and accommodating!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Brittany

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Average property definitely expected more
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Cynthia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
We had to switch rooms as there was a shower in the middle of the bedroom. Not convent. Also should install fans in the water closets. Free water in the room would be nice. Beds were not comfortable. And use regular doors instead of glass doors.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Andrea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect location for Cavs game. Spacious comfortable rooms - great for groups.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Juliet

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Love the room!! Did not care for the onsight restaurant Centro.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Sheila

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location and service. Attentive staff.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Christopher

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, fun, and beautiful amenities! Rooms are very clean.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Paul

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025