التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • مطعم
  • مغطس ساخن
السعر الحالي هو SAR 846
الإجمالي: SAR 1,042
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/31 إلى 2026/06/01

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مزدوجة

8.0 من 10
جيد جدًا
(315 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 33 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بشرفة

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مزدوجة - بشرفة

7.6 من 10
جيد
(72 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 33 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

8.2 من 10
جيد جدًا
(65 تقييمًا)
  • إطلالة على البحر
  • 33 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة (2x2 interconnecting rooms)

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة (2x2 interconnecting rooms)

8.4 من 10
جيد جدًا
(41 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 33 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 7
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان‫‬ أو سريران ملكيّان

استعراض جميع صور جناح إستديو جونيور - بمغطس ساخن - بمنظر للمحيط

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

جناح إستديو جونيور - بمغطس ساخن - بمنظر للمحيط

8.6 من 10
ممتاز
(9 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • 77 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

ذا ويستن لاجونا مار أوشن ريزورت فيلاز آند سبا، كانكون

ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • غسالة
  • مجفف
9.0 من 10، رائع، 1,041 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 559
الإجمالي: SAR 695
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/19 إلى 2026/05/20
ذا ويستن لاجونا مار أوشن ريزورت فيلاز آند سبا، كانكون

نبذة عن الحيّ

تقع أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات في حي ثونا أوتيليرا بمدينة كانكون بالقرب من المطار وعلى الشاطئ. يُعد كل من برج إيسينيكا وأبرشية لا ساغرادا فاميليا من المعالم البارزة، بينما يُمكن للمسافرين الذين قد يرغبون في التسوق زيارة مركز تسوق بويرتو كانكون مارينا تاون سنتر وبلازا 28.يُعد أكاوورلد مكانًا آخر موصى به للزيارة.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كانكون
الخريطة
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • برج إيسينيكا
    برج إيسينيكا
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شاطئ السلاحف
    شاطئ السلاحف
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • شاطئ لانغوستا
    شاطئ لانغوستا
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • شاطئ لاس بيرلاس
    شاطئ لاس بيرلاس
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • Teatro de Cancún
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Restaurant Dos Lunas
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Starbucks
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Los Chachalacos
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The White Box Gastrobar
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bites Food Hall
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات مناسبة للعائلات على مقربة من مركز تسوق بويرتو كانكون مارينا تاون سنتر
توفر منشأة أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من برج إيسينيكا وبلازا 28، بوفيه فطور مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة. تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع منطقة على الشاطئ وكراسي للتشمس.متّع نفسك بجلسات للعناية بالوجه، أو جلسات تدليك بالأحجاز الساخنة، أو علاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Zenserenz.احرص على الاستمتاع بالمأكولات البحرية في مطعم من الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية ودروس يوغا في مركز اللياقة البدنية؛ كما توفر منشأة أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات التسوق داخل المنشأة، وحديقة، ومتنزه للأطفال. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر ومكتبة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، ورجل إنقاذ داخل المنشأة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • صراف آلي/خدمات مصرفية، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من حمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد، والموقع
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 358 وسائل راحة مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أسرّة أطفال مجانية وأسرّة إضافية مجانية
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة وتجهيزات دش
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

يشتمل السعر على الإكراميات.

الأطعمة والمشروبات

السعر شامل جميع الوجبات والوجبات الخفيفة
تتاح خدمة الغرف خلال ساعات محددة (قائمة الطعام محدودة)

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية

الترفيه

عروض مباشرة داخل المنشأة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Globe، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

على الشاطئ، كراسي للتشمس، مظلات الشاطئ، جلسات تدليك على الشاطئ
ذا ويستين ريزورت آند سبا، كانكون
ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
8.6 من 10، ممتاز، 2,962 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 334
الإجمالي: SAR 422
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/15 إلى 2026/05/16
ذا ويستين ريزورت آند سبا، كانكون
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 12 ظهرا
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 4 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • دروس اليوجا
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة بخار
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة
  • نادٍ للأطفال

مناسب للعائلات

  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 مبانٍ
  • بُنيت عام 1994
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بلازما بحجم 32-بوصة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف في وقت متأخر من الليل
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 85.40 MXN لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • سيتم فرض رسوم على استخدام النادي الصحي

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
يتم تطبيق رسوم إضافية على استخدام السبا، والرياضات المائية البخارية الخاصة، والتزلج الهوائي.

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Barcelo All Inclusive Cancun
Barcelo Cancun All Inclusive
Barcelo Cancun Costa
Barcelo Costa
Barcelo Costa All Inclusive
Barcelo Costa Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property
Cancun Costa
Cancun Costa Barcelo
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Costa Real Cancun
Gran Costa Real
Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancun
Occidental Costa Cancún Cancun
Occidental Costa Cancún
Occintal Costa Cancún Inclusi

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات؟

اعتبارًا من ١ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات بتاريخ ٣١ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 846، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميلين (3 كم) من برج إيسينيكا ومركز تسوق بويرتو كانكون مارينا تاون سنتر.بلازا 28 وأبرشية لا ساغرادا فاميليا أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات⁩

8.0

جيد جدًا

8.8

النظافة

8.0

وسائل الراحة

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1251 من أصل 2768 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 715 من أصل 2768 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 427 من أصل 2768 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 176 من أصل 2768 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 199 من أصل 2768 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Lyudmila

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Don't have a beach, the water in the ocean is dirty. Smells gasoline. Lots of boats, jetski. Not recommended.
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Samantha

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Absolutely loved staying at Occidental Costa! The staff were amazing, food was delicious! Wouldn’t do the Italian Restaurant again on site but thoroughly enjoyed my stay :) Would definitely go back!
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Kylee

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The food at the buffet is always good. The restaurants that require reservations are just ok. The staff is kind, friendly, and they make your stay amazing. The beach is small, but beautiful. This is my 2nd stay this year at this resort and i will go back.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Peijun

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The buffet staff were so friendly, they made me feel welcomed. My partner is a pineapple monster and he wanted more pineapples even they were gone and the waiter gave him some freshly peeled pineapples. The smile on another staff was so inspired, the first night after we checked in, it’s already late. We were so tired and hungry and my partner was so grumpy, and the waitress’ smile calmed him down. The buffet was busy and sometimes they didn’t have bowls for the soup or no glasses for the milks, and the AC could be stronger for the hot weather. The shows at 9pm was ok, I enjoyed the MJ show and I suggest a live band music with drums and guitars and vocals and that will make audiences more engaged.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Alfredo

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Un lugar muy recomendable para tener luna de miel
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Karine

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Le personnel étant vraiment amical et courtois. La nourriture était délicieuse et fraîche. Les lieux étaient propres. Nous avons passé un magnifique séjour et n'aurions pas pu espérer mieux
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Neri

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bonito el hotel, la comida
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Kasey

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
This is not a large result. Decent food and somewhat clean rooms. It is dated though as seen through the maintenance. The pool is nice no swim up bar. The beach is small and ok.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

DAVID JOHN

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wasn't impressed by the food. Most resorts offer pasta at supper where they cook in front of you and you select what you want. Also icecream broke 2nd day and wasn't fixed during our stay. Selection of food was not fantastic. But I came for the sun and got that.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Michelle Desiree

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great for families, not so great for single adults! The food was good but I wish there was a variety at the buffet. The staff looked a little unhappy. My room was always clean and check in was seamless!
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Logan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The food was fine, nothing special. The staff was incredibly nice and the pool and beach were very well maintained. The rooms are also very basic and could use an upgrade. My one complaint is that the resort allowed vendors to set up booths and sell souvenirs on the property and the vendors were most definitely trying to scam the tourists. One guy hassled us and tried to get us to pay 900 pesos for a tiny souvenir that we saw in town for 99 pesos. Other than that we really enjoyed our stay and we would be back.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Krista

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My only issue was the $690 USD fishing trip that was an absolute rip off. The company the hotel booked with either didn't know how to fish or didn't think we did. They wouldn't stop the boat at all, didnt bait fish and then proceeded to demand another 200 dollars to "take us to where the fish were." Absolute garbage charter.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Louise Yolande

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was really good,buffet restaurant staff are excellent. Maid service very good. Drinks were good.
Beautiful view in the evening of the ocean
أقام 10 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

LIOR

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Poor and reusable food
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Matthew

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The rooms are nice and clean. Ours overlooked the pool. There was a lot of noise outside our room overnight and early in the morning. The food at the restaurants were great. The buffet was not bad. The pool and beach were nice. Overall great value.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Rodolfo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Housekeeping was attentive and on top of needs. Property is in the smaller side with limited beach front. Food is average, which will keep you at bay till you decide what restaurants you would like to visit for dinner! Found it difficult to maintain on just the food offerings the hotel offered. I liked the fact that the hotel is located next to the Xcaret ferry location, which made it an ease to board and get off after isla de mujeres without waiting for shuttle service or transportation.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Betty

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel staff were very helpful, the property was and rooms were very clean and the food was plentiful and excellent. The only downside was the beach, it was small and lots of boat traffic. Would definitely recommend this resort for families and large groups.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Jose، Edmonton

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Most of the front desk staff were unable to assist me with even the most basic requests, which made the entire stay far more frustrating than it should have been. Simple questions either took forever to get answered or were ignored altogether, and there was zero coordination between team members. It honestly felt like no one knew what was going on and I was left to deal with everything myself. Check-in set the tone immediately. I presented my driver’s license as proof of ID, which is standard anywhere, and it was denied without any clear explanation. That shouldn’t even be an issue, yet it turned into one and created unnecessary frustration right from the start. I made a birthday request at check-in since the celebration was the very next day. I was told it would take 24 hours, which was already pushing it, but it ended up taking 72 hours, making it completely useless. The next day, I had to leave the hotel myself to buy birthday items because it was obvious the staff wasn’t going to follow through. The room conditions were unacceptable. The shower head was broken, the bathroom fan didn’t work, the mini fridge was leaking water, and the TV was never connected to WiFi. These are basic things that should have been checked before I even walked in. The food was average and I even got sick once, which says enough. The only people who actually did their job well were the servers and bartenders. Pool activities and beach kayaks were great, but overall the experience was a mess
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Alicia

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I am more than happy to give a review for this resort! It is a beautiful place, rooms are clean the service was superb and the staff super friendly. Variety of food, delicious and well prepared and presented. The shows every night were amazing made my week !!! It is worth every dollar paid ! We will definitely be coming back soon !
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Melany Sabrina Arévalo، Guatemala

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente en todos los sentidos, quedamos encantados con el servicio y la atención que brindan todos! Recomendando al 100%
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Diana Grace

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good food, unlimited drinks, and great taste overall. I really enjoyed the Albatros Buffet and Mexican Lindo—they both had delicious options and a welcoming atmosphere. However, I didn’t like the Claraboya Seafood Restaurant. The seafood quality wasn’t good, and the experience was disappointing. We celebrated my baby’s first birthday there, but the staff didn’t make any effort to acknowledge it—not even a simple clap or greeting. They also seemed unfriendly during service. In contrast, when we celebrated my sister’s birthday at Mexican Lindo, it was a completely different experience. The staff went the extra mile—they even turned off the lights, lit the candles, and sang “Happy Birthday” with us. That made the celebration feel special and memorable.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Juan Antonio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy bueno
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Angel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We chose this place because we needed something good enough, on a budget, and last minute. This place was smaller than what I thought it would be, but that turned out to be good. I've gone to other large resorts and it gets a little tiring having to walk far to have dinner or needing a shuttle. They have one medium sized pool which was surprisingly warm. The beach area was very small, but it was clean. They have a sauna and steam room which were really nice. Their hot tub was unfortunately small and cold. The room was clean, air conditioning worked well, bed was comfortable, and staff were great! We enjoyed the meals at the Mexican and Italian restaurants. They surprised us with a bottle of champagne, cake, and decorations in our room for my husband's birthday. The food at the buffet was mixed. I was not a big fan of breakfast, but lunch and dinner had some amazing options. They change the menu every day and the asian food was delicious! I'm glad we stayed here. We had a great time and the staff were very thoughtful.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Guillermo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a lot of fun. It was very convenient having the beach next to us.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luis De la

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was better than expected
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026