عرض جميع المنشآت

ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مناسبة للعائلة على الشاطئ، وتوفر 2 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات

شرفة/رواق
فيديو المنشأة الفندقية
4 من المطاعم، تقديم الغداء، الأطباق المحلية
2 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة
ملاهي مائية

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو SAR 1,255
الإجمالي: SAR 1,550
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/٣١ إلى ٢٠٢٥/٠٩/٠١

خيارات الغرفة

تحقق من مدى التوفر لهذه التواريخ

الليلة

يوليو 31 - أغسطس 1
تحقق من مدى التوفر لليلة للفترة يوليو 31 - أغسطس 1

غدًا

أغسطس 1 - أغسطس 2
تحقق من مدى التوفر لغد للفترة أغسطس 1 - أغسطس 2
عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 15 من 15 غرفةً

استعراض جميع صور The Level - جناح - بمنظر للمحيط

The Level - جناح - بمنظر للمحيط | 1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وميني بار وتجهيزات عازلة للصوت

The Level - جناح - بمنظر للمحيط

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
غرفة نوم منفصلة
أريكة سرير بحجم مزدوج
  • 81 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 5
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

استعراض جميع صور The Level Grand Suite

إطلالة الغرفة

The Level Grand Suite

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
2 غرف نوم
لحاف محشو بالريش
  • 104 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 8
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان

استعراض جميع صور The Level - غرفة - بمنظر للمحيط

The Level - غرفة - بمنظر للمحيط | 1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وميني بار وتجهيزات عازلة للصوت

The Level - غرفة - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
حمام خاص
مجفف شعر
  • 41 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

استعراض جميع صور Melia Room - بمنظر للمحيط

Melia Room - بمنظر للمحيط | 1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وميني بار وتجهيزات عازلة للصوت

Melia Room - بمنظر للمحيط

٨٫٦ من 10
ممتاز
(14 تقييمًا)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
حمام خاص
مجفف شعر
  • 41 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

استعراض جميع صور The Level Room Swim Up

The Level Room Swim Up | إطلالة الغرفة

The Level Room Swim Up

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
حمام خاص
  • 41 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Melia Suite Ocean View

Melia Suite Ocean View | 1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وميني بار وتجهيزات عازلة للصوت

Melia Suite Ocean View

٩٫٤ من 10
استثنائي
(10 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
غرفة نوم منفصلة
أريكة سرير بحجم مزدوج
لحاف محشو بالريش
  • 81 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 5
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سريران مزدوجان⁩

استعراض جميع صور The Level Suite Swim Up

The Level Suite Swim Up | إطلالة الغرفة

The Level Suite Swim Up

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفزيون بشاشة عالية الوضوح
غرفة نوم منفصلة
لحاف محشو بالريش
حمام خاص
  • 81 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 5
  • سرير ملكي

Suite Superior with Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Room Standard with Ocean View

1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وميني بار وتجهيزات عازلة للصوت

Room Standard with Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور Room Superior with Ocean View

1 غرفة نوم وألحفة محشوة بالريش وميني بار وتجهيزات عازلة للصوت

Room Superior with Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تسع 4
  • سريران مزدوجان

Room Superior with Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران مزدوجان

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران مزدوجان

Suite Superior with Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران مزدوجان

Room Standard with Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران مزدوجان

Suite Junior with Ocean View

  • إطلالة على المحيط
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران مزدوجان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
3 من حمّامات السباحة الخارجية، مقاعد للتشمس

حياة زيفا كانكون - بسعر شامل جميع الخدمات

ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
  • حمام سباحة للأطفال
9.2 من 10، رائع، ١٬٨٨٧ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,977
الإجمالي: SAR 1,977
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/٢٥ إلى ٢٠٢٥/٠٨/٢٦
حياة زيفا كانكون - بسعر شامل جميع الخدمات

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • شاطئ لانغوستا - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • شاطئ تورتوجا - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • شاطئ السلاحف - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • مركز المؤتمرات في كانكون - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم
  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق - 11 من الدقائق بالسيارة - 8.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Breakfast - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Venecia - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Las Olas - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏RIU Caribe Pizzeria - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Swim-up Bar - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات

منشأة فندقية أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ لانغوستا
توفر منشأة ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات، الموجودة بالقرب من مركز المؤتمرات في كانكون ومركز الجزيرة التجاري للتسوق، إمكانية الدخول مجانا إلى الحديقة المائية، والتوصيل من وإلى المطار، وشرفة. بفضل توفر شاطئ برمال بيضاء، وكراسي للتشمس، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.احرص على الاستمتاع بالأطباق المحلية وإطلالات على المحيط في 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.بالإضافة إلى التسوق داخل المنشأة وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة، وتلفاز في ردهة الفندق، وخدمة تخزين الأمتعة
  • لا يُسمَح بالتدخين، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومظلات على الشاطئ
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من الشواطئ الرائعة وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 260 وسائل راحة مثل تكييف وأرواب حمام، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبتجهيزات عازلة للصوت. يُقدم النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة عالية الوضوح 55-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

إطلالة على البحر/الشاطئ

ذا رويال كانكون أول فيلاز ريزورت - بسعر شامل جميع الخدمات

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
8.8 من 10، ممتاز، ١٬١٠٨ تقييمات
السعر الحالي هو SAR 1,235
الإجمالي: SAR 1,510
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/١٠ إلى ٢٠٢٥/٠٨/١١
ذا رويال كانكون أول فيلاز ريزورت - بسعر شامل جميع الخدمات

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • ٣بارات/استراحات
  • ٤ مطاعم

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

أشياء قد تحب القيام بها

  • الزلاجات المائية
  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حماما سباحة ٢ مكشوفان
  • ساحة لعب
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • متنزه الألعاب المائية المجاني

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب للأطفال
  • حمام سباحة للأطفال
  • دخول مجاني للملاهي المائية
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مجالسة الأطفال
  • مرافق غسيل الملابس
  • يوجد ٢ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر لاستخدام حمام السباحة بالموقع
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه ١٨٠ سم)

المزيد

  • ٨ طوابق
  • غرفة معيشة مشتركة
  • مبنيان ٢
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٥٥-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 3 عصراً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم المنتجع: 79.20 MXN لمكان الإقامة في في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • سيتم احتساب رسوم على تسجيل الوصول المتأخر

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة ميليا كاسا مايا كانكون أامل جميع كلخدفات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية في ثونا أوتيليرا وتطل على الشاطئ في الحي الترفيهي، على بُعد 3 أميال (5 كم) من شاطئ لانغوستا ومركز المؤتمرات في كانكون.مركز الجزيرة التجاري للتسوق وUltramar Ferry Puerto Juárez أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦Melia Casa Maya Cancun All Inclusive⁩

التقييمات

٨٫٢

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 97 من أصل 210 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 61 من أصل 210 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 26 من أصل 210 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 14 من أصل 210 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 12 من أصل 210 من تقييمات النزلاء

٨٫٨/10

النظافة

٨٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٠/10

وسائل الراحة

٨٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Ruben Robbhinds Rodriguez، MIAMI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Comfortably
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

YESSENIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I am a very picky about cleaning, the room was clean but the bathroom need it more attention the sink, under the snick and the shower. We had a room change because the first one only had a partial ocean view and we had requested an ocean front, they were great at changing the room for us, but the first room had bu
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Lesly

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy excelente servicio y sobre todo el hotel es muy bonito y muy limpio. El personal es muy amable y siempre están al pendiente de los hospedes.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

lorena

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy amplios los ambientes .. siempre encontramos reposeras en los alrededores de la picina,el club de niños las chicas súper atentas y divertidas éramos 10 personas con bebas y niños pequeños .falto más variedad de comida para los bebés pero buscaban la forma de resolverlo. Lo malo para los latinos que acostumbramos a cenar tarde el turno de las 9:30 no funciona.nos daban todos los platos juntos atorándonos con el postre porq la cocina cierra temprano.. la bebida podría mejorar con más personal para q sea más rápido el servicio y los helados para los niños no daban a abasto. Siempre faltaban .por lo demás es un hermoso y cómodo hotel y la playa limpia de arena súper suave.. volvería a ir sin dudas .
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Magalis Maria Delfin

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
I traveled to Mexico for the first time with my children. The service from the staff at this hotel is terrible (when you order a drink, it takes hours to bring it to the table). The food is scarce. The beach is perfect, free of sargassum, and the hotel is very clean. I had to speak with the very kind manager about dining at a restaurant, since they had no availability for five days. I do not recommend the hotel.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Magdalena

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is nice, it’s newly remodeled and our one bedroom suite was awesome with great views. The water park was also great. But, it’s a smaller resort than we are used to. They only had two restaurants in addition to the buffet. And a BIG negative was the fact that the beach was public. There were so many people not from the hotel using the beach and there are no restrooms provided for them - we saw poop floating in the water. It was very disappointing. Also, zero shade on the beach. Almost no palm trees or umbrellas to provide some shade. There were 4 umbrellas for 200 or so chairs. We will not return.
Sea view
Pool
View from our balcony
Night view
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Kelem Ugalde

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The attention from perssonal was very nice. The only objection about the hotel is the buffet, I guess is very poor in lunch and dinner, better at breakfast
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Anthony

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The manager Armando was super. He was very easy to talk to and he would help with any problem or concern we had. He's the ultimate Manager. Very friendly and always looking to make sure that the Guest was satisfied. If I had a business, I would want someone like him to be the manager. In addition to Armando, there are a few others I'd like to commend. Gemma, waitress, is a hard worker and tries to make sure you're comfortable with your dining. Moses, Bellhop, was very helpful and a very friendly person. He was always willing to help to make sure our stay was enjoyable. As well as JaFet. Very pleasant gentleman and was always there to help with any question or with our luggage. Overall, we enjoyed out stay at Melia Casa Maya Cancun, and would definitely consider a return stay there. Thanks to you all: Armando, Gemma, Moses and JaFet. You made our stay most enjoyable.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Julio Cesar Sanchez، Miami

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel renovado. Staff muy atento. Excelente parque de agua.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Jasenka

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our family had an amazing time! Elvis, the waiter, was exceptionally helpful and personable.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Claudia

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Thus resort was so small. The buffet was so small with super small options not alot of fresh fruits. The staff does not know what is going on. My room was booked as the level, was supposed to be bigger and better. It was so small. They need nore staff. They only have one bar outaide with 1 bartender. The wait for check out was so long we had to wait in the super hot lobby for xhexk out. It definitely needs improvement.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Melvin، Lakewood

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is wonderful. It is not perfect, but it is great. Let me states some pros and cons. I'll start with the cons. The food was a hit or miss for me. Some of the food was very bland like the chicken tacos and most of the food at the Italian restaurant. That restaurant is only open for dinner and a reservation was needed. The service there was bad, too. We waited too long for below average food. It was also really disappointing that the Italian place is the only place that pizza is guaranteed to be available. One of my kids REALLY loves pizza. They did have tacos every night at The Grill. I can only recommend the asada tacos. They were great! The chicken tacos were really bad. No flavor whatsoever. The buffet is also hit or miss, but the are more hits there. Now onto the pros. The restaurant by the beach is awesome. I think we tried everything there and loved it all. At night a reservation is needed, but it is very worth it! I think you do need to be in a room at The Level to get into that restaurant. We had two rooms at this hotel and both had great views. The AC in the rooms was top notch. It felt great to go to the rooms for relief from the heat. The waterpark was a nice added bonus to the hotel, but it was not for us. We preferred the BEACH. The beach really made this hotel the BEST. In the past we have stayed at hotels in Cancun where the beaches are not good. The beach was SO GREAT that we never set foot in any pool. I highly recommend this hotel.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Nicholas

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel con problemas estructurales y eléctricos serios en las habitaciones, se rompió el techo por una filtración cayendo agua en el piso mojando mis cosas y con peligro inminente, se resbaló uno de mis hijos. Poca variedad de comida, entre medio de dos playas públicas, poca seguridad. El servicio es pésimo si no eres miembro élite hasta discriminatorio. Inhabilitada las duchas de la piscina por falta de mantención. Calidad precio realmente NO LO VALE. Última vez que me hospedo en un hotel MELIÁ
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Janet

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
If you book the LEVEL DO NOT UPGRADE DO NOT UPGRADE DO NOOOT UPGRADE!!! They try to make it look like you are getting a steal but in reality the level comes with perks already except transportation and a bigger room but the room is already spacious without the upgrade. The communication is so BAD nobody seems to have answers to ANYTHING, they all just throw you like a little ball to another person and none of them seem to know anything! Made my whole stay so stressful. On top of it we all came back with food poisoning, the food is not good! The restaurants take forever and so does the bar due to them only having one outside bar. The beach is public so be careful. Over all I would not recommend!
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Merlissa

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No fue lo que esperaba , el buffet es como un 6.5/10 Y los restaurantes son lo más mejorcito , pero es con reserva y habían días que no podía reserva por que ya están llenos , y eso son solo dos restaurant para la cena , la expedía en general es un Ok Creo que no lo repetiría .
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Tina، West Orange

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No good! This place was way over capacity when we stayed there. The service could be better - everything is a “no” until you make a fuss about it. No A/C in the main area lobby and buffet, not a lot of food options and they make you upgrade ti the level even ti get a decent coffee. We’ll never stay here again!
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Vasko

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Carina

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The resort itself is nice. Could use more amenities like another bar since service was very slow to get drinks. Resort is very small and not a lot of dining options. Food was below average. Staff were rude & not very knowledgeable. I upgraded to the Level and was told multiple times things that would come with the upgrade were not included after all. Wasted several hours of my vacation to try and sort everything out. One person says one thing and another person says another. Everyone needs to be on the same page to avoid miscommunication and confusion.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Julio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Services
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Maria de Jesus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La playa es muy bonita
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

vahid

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The lobby is ver hot .air condition in restaurant is terrible food is not good .don’t come to this place
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Edward

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel staff at front desk and concierge assigned were not helpful at all. No commitment to expectations. Food at the an Italian Restaurant was not up to standard, mediocre food, along with personnel at this restaurant. On other venues food was OK, not many varieties available. Hotel was nice and clean, room service was great, but not many options.
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Grigory

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is the poorest all-inclusive hotel, there is no choice of food at all!
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Manickavasakar

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel and amenities were good. The safe were friendly but many did not know English. Food was not good, especially for the kids. I got th Level, which was useless, even our concierge only communicated through the phone.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Christian Mendoza

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The rooms were large and spacious, very clean, amazing views, beautiful property. We loved everything pretty much. Very thankful for your taxi drivers, very trustworthy, had great recommendations, made transportation so easy! Hotel staff was friendly. We did not care for the food as much at the buffet and couldn’t get in to the restaurants very easily. We ate off site most dinners.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025