الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة اتصال بالإنترنت
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
وسائل الراحة
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
لا يتوفر مصعد
المزيد
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
شامبو
صابون
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون ذو قنوات بث فضائية
المزيد
مروحة
مكيّف هواء
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الدفع عن طريق الدفع النقدي
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
توفر المياه الساخنة محدود في مقر المنشأة
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Casa de los Alcatraces Hotel
Casa de los Alcatraces Cancun
Hotel la casa de los alcatraces
Capital O Casa de los Alcatraces
Casa de los Alcatraces Hotel Cancun
أسئلة متكررة
هل كاسا دي لوس الكاتراثيس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في كاسا دي لوس الكاتراثيس؟
لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في كاسا دي لوس الكاتراثيس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في كاسا دي لوس الكاتراثيس؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة كاسا دي لوس الكاتراثيس؟
توجد إقامة الفندق هذه في داونتاون كانكون، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من حديقة لاس بالباس وبلازا 28.ساحة سفيتشي سكوير ومبنى بينيتو خواريز البلدي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
تقييمات Casa de los Alcatraces
التقييمات
٨٫٠
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 3 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
٣
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
٢
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
٠
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٠
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
١
٩٫٦/10
النظافة
٧٫٠/10
العاملون ومستوى الخدمة
٦٫٠/10
وسائل الراحة
٩٫٨/10
حالة المنشأة ومرافقها
التقييمات
10/10
Todo estuvo de maravilla. 100% recomendable.
Erika
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
10/10
All excellent and properly no problems
All good thanks for all the atentions
lalozo9
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020
10/10
El hotel está muy limpio y el administrador es una persona muy amable
Jesus
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
2/10
It is a new hotel , witch is nice. The Staff has no education how to deal with customers, and zero hotel experience.
Next door is a cheap hostel what plays music very loud hole night long until 5 am so you can not sleep there.
Staff wants Cash only, there was also sometimes loud music in reception read all other reviews is my advice, there are better places to stay.
Rene
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
8/10
Yes it was very clean when we arrived and the room was updated with new amenities BUT there are a few problems. First of all the front desk attempted to SCAM us by claiming we had not prepaid and payment was due in cash only.
After ensuring him we prepaid, he realized we were not stupid and handed us our room key which had "prepagado' written on it. Prepaid.
Also, room service did not clean our room at all or attempt to knock for cleaning. Thus we never received new sheets, towels, or toilet paper. Trash was never taken out as well.
When i asked about new towels I was told they did not have any and we were to keep reusing the towels we had. When I asked for more toilet paper we were given a half used roll from what I assume came from another empty room.
Overall, the room came with a nice fridge, tv setup, AC, and shower. Dont try to sleep with the windows open because the night clubs down the street will keep you up.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
8/10
Clean and overall really comfortable stay. Room got a kitchenette and a private bathroom and location excellent for ADO bus station, mercado 28 and bus stop for hotel zone (+downtown, ferry and else). Only thing bothering us was the very loud music from reception TV still after midnight; i needed to go twice to reception asking to lower the volume...