البحث عن فنادق في Zona Dorada، في بوسرياس

"El hotel está “bien” pero no había agua, y dos horas después de que YO avisé que no había nadaron el aviso de “disculpe las molestias” el personal atento pero no resolvió NADA ni negociación ni nada me tuve que salir del hotel"

"Buena atención, por parte de la administradora, hay cerca supermercados y farmacia y a 2 cuadras de la playa"

"5 Frogs Hotel is situated in a great location on a street that runs parallel to the beach and is lined with many restaurants, bars, and shops just 2 minutes from the beach. The property is beautiful and very well-maintained. There are 2 pools. There is also a bar on the premises with large TVs for watching sports etc. The GM, David, is the most courteous, helpful, and friendly person we've met at any hotel or restaurant anywhere. The restaurant/bar staff are great, especially Oscar. The entire...

"El lugar está muy hermoso, la estética y decoración están muy padres, la habitación me encantó al igual que sus áreas comunes, el personal muy atento y confiable nos apoyaron en todo momento , lo que más me gustó es su tranquilidad de verdad si quieren descansar y pasar un buen momento este es el lugar"

"Super bien ubicado cerca de la playa y tiendas todo cerca"

"Excellent property, we've been visiting for 15 years and we love it. This time though the staff seemed disconnected and rude. We are always welcomed with a glass of sparkling wine, this time just a bottle of water and then served the wine just when asking. We travel as a big family and booked a studio and a 1 room suite, and as everyone who knows this property also knows this types of rooms when together can be connected as a big apartment. We were told we had them together just to find out this...

"Negligencia en Recepción, Valet Parking e Instalaciones de Acceso Maltrato en Recepción: La atención del personal de recepción fue sumamente descortés, rígida y poco servicial desde el primer minuto. Jamás se nos brindó la orientación básica sobre el resort ni la aclaración del paquete. Personal de Valet Parking y Bellboys A nuestra llegada, nadie ofreció ayuda con el equipaje. El personal de valet omitió la bienvenida, y la persona a cargo presentaba un evidente aliento alcohólico y se negó a...

"El servicio del hotel fue excelente, siempre limpio todo. El personal, sin excepción, fué siempre muy amable. La comida de los buffets muy variada, muchos platillos, los restaurantes de especialidades, riquísimos. La playa muy limpia y con muchas palapas, siempre encuentras palapa y camastros. La alberca de muy buen tamaño y limpia, camastros siempre disponibles. Lo único que recomendaría sería una remodelada a alas habitaciones. En general, todo excelente!!!!"

"La chica del restaurante muy pero muy amable"

"At check-in, I asked for a bottle of water because I was thirsty. I paid for the bottle of water with my credit card and gave the employee a $6 tip (3 new $2 bills). At checkout, I was told I owed them for a bottle of water. I told them I paid for the water at check-in, and gave a generous tip. They told me I was a liar and that I needed to pay for the water. I felt humiliated because they told me the only way they could verify my account of the payment was by reviewing video cameras. I...

"La comunicación fue muy clara, siempre atentos a tus comentarios. El departamento es muy bonito, tal cual las fotos. Estuvimos muy a gusto."

"No service around the pool bar open late 11 to 12 it was no glass for drinks , we were 8 people we order 4-5 drinks they look weird & say something in Spanish even in the bar at pizza restaurant it was no bottle water in the hotel when we ask for it they told us we need to pay for water in all inclusive hotel!!!!"