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"ひとつ気になったのは、部屋に入った瞬間、水道管の臭いが気になりました。建物の経過にもよると思いますので、アロマを炊くなどして対策を練ってはどうかなと思いました。あと、チェックインの際にいろいろとご説明をいただきましたが、すべて記憶してる訳ではないので、出来れば部屋に同じ内容を記述した資料を置いてて欲しいなと思いました。部屋をグレードアップしていただいたのは、とても嬉しかったです。大浴場も清潔でとても気持ちよかったです。"

"温泉付きの部屋で最高でした"

"露天風呂がとても素晴らしかったです"

"部屋は清潔でした。スタッフふの方とはあまり接触することがなかった。受付　会計はスムーズでした。上の施設がしまってていかなかった。曇りだったこともあり。天気良いと景色が綺麗だとスタッフの方が教えてくれた。ゆっくりできた。"

"ロケーション、広さなどは問題ないけど ワンフロア、テラスなどがあったらよかったなと、"

"很好"

"Good"

"とてもよかったです。"

"4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。"

"This is a great escape from the city and offers many options for enjoying the area or if you have younger children, many play facilities are available. Staff is great as always at any Hoshino facility."