البحث عن فنادق بتصنيف 4 Star في ماتسوساكا من SAR 283

"客室の不織布のスリッパが、新品ではなく、使い回しのように思えました。素足で履くこともあるので、衛生面が気になりました。もしかしたら、前のお客様の忘れ物だったのでしょうか。もしそうなら、清掃時に片付けるはずなので、やはり備品だったと思われます。洗面所、浴室は清潔だったので、残念です。"

"エアコンの効きもよい 部屋は、リノベーションされていて、清潔感あり。 広お部屋で見晴らしも良かった。 スタッフの方は、外国人の方が多かったが、しっかり教育育成されているのがわかった。ホスピタリティに溢れており快適に過ごすことができた。 ビュッフェも種類も多く、出来たての提供にこだわられていた。 建物の構造が複雑で、大浴場へ行くのも一苦労だが、それも探検気分で楽しめばいいと思う。"

"お風呂が最高でした"

"客室のオーシャンビューは素晴らしかった。大規模なのにエレベーターが3台しかなかったので、5階まで何度も何度も階段を使った。朝食は美味しかったが、8時からを予約したせいか、人数が多すぎて席の確保、品切れの補充待ちが大変だった。スタッフの対応はとても良かった。"

"親子で利用しました。嬉しかったのは客室がとても広かったこと、朝食ビュッフェの質が高く種類も多くて美味しかったこと、大浴場が温泉で飲み物サービスと休憩スペースが最高に癒しだったこと、駅のすぐそばだったこと、伝統和紙で作るコースターと栞教室の開催です。部屋にペットボトルがなくて、ウォーターサーバーでお水やお湯を汲みに行くのには少し戸惑いました。ソフトウエアというか、中身で勝負している感じで満足度は高かったです。"

"Wunderbare ruhige Lage, geschmackvoll eingerichtete Zimmer, sehr gutes japanisches Frühstück."

"マニュアル化された対応は不満を感じさせないが、満足も得られない。 客の個を見られないサービスはその程度の評価しか与えられない。"

"Schöner Aufenthalt. Hätte es noch eine Sauna gehabt, würde ich 10 Punkte geben."