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"Este hotel no tiene convenio con HOTELS "

"Terrible, ustedes en su pagina me mostraron una información totalmente falsa y errónea a lo que en el hotel me ofrecieron, me pusieron en una habitación que no tenía nada que ver con la descripción que salía en la página, lo único que me supieron responder es que ustedes “hoteles.com” están dando información falsa. Ni aire acondicionado ni nada de lo dicho en la descripción a la hora de hacer la reserva. "