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"スタッフの皆さんがとても親切で、チェックアウトの時に清掃スタッフの方とたくさんすれ違ったのですが、みなさん気持ちのいい挨拶をしていただき嬉しかったです"

"Very courteous staffs!"

"客室は古いが清潔 スタッフは気が利いていた"

"ありがとうございました"

"朝食よかった"

"上の階や外の物音が結構聞こえて 気になりました。お風呂は熱すぎず良かったです。"

"住過幾次 Comfort Inn, 新潟龜田店是第一次入住,訂二個房間二晚, 其中一間雙人房要連泊, 另一間雙人房第二晚要換成雙床房, Check-in 時明明只指定好某間房要連泊, 第二天早上也將所有行李放置這房間, 第二天晚上回來卻看到所有的東西都被移動到新房間 很明顯是溝通不良, 但check -in 時的櫃檯明明也重複確認連泊的房間號碼, 但輸入系統時卻輸入成錯的, 變成隔天的房務只能照做 很抱歉我們的日文無法像日本人一樣的流利造成溝通不良,但也希望全國連鎖飯店的 Comfort Inn 能多多使用翻譯機, 這次在日本十天到處都看到店家使用,已經是很普遍的東西,而且 Comfort Inn 也有在國際訂房網販售, 遇到外國人的機率非常高 除了這點, 飯店其他東西都合乎日本商務旅館的標準, 沒吃早餐無法評論"

"サウナ最高"

"駅からとても近く買い物や食事に便利でした。お部屋のバスタブはとても小さく使いませんでしたが大浴場があるので良かったです。"

"多少古さは感じましたが、スタッフの対応は素晴らしく朝食もすごく美味しかったです。新潟に来る機会があれば是非、また宿泊したいホテルです。"

"朝食が非常に良かった"

"駐車場がもっと欲しかったです！ でも、その他は満足です！"

"新潟駅迄のシャトルバスがでているのにびっくり、これは便利と感じました。 朝食は、おにぎりと豚汁をいただきました。 おにぎりの種類も多くて満足でした。"

"ビジネスで利用。立地は駅や食事処も充実していてとても便利。 ホテルの部屋がカーテンや椅子に若干の破れがあった。それ以外はアメニティやサービスも充実していてよかった。 提携駐車場もたくさんあります。"

"駐車場が高かった。"

"快適に過ごせました。"

"バスルームが発酵した雑巾臭で臭かったです　　朝ごはんはおいしかったです"