كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

Premium Room

8.8 من 10
ممتاز
(129 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Privileged Romance

9.2 من 10
رائع
(15 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

Privileged Deluxe

9.2 من 10
رائع
(28 تقييمًا)
  • إطلالة على الحديقة
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Premium Room Single

8.6 من 10
ممتاز
(7 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

Junior Suite

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الحديقة
  • 37 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

غرفة جونيور

  • إطلالة على الحديقة
  • 56 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات بمدينة إكسبو ها وهي في الحي الترفيهي وعلى الشاطئ. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ أكومال وهاف مون باي، كما أن مدينة ملاهي إكسبلور وحديقة الألعاب إسكاريت إيكو من أماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.لا تفوت زيارة كل من مركز أكومال الإيكولوجي وXenses Park أيضًا. اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في المياه مثل الإبحار بالمظلات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى إكسبو ها
الخريطة
Carr Cancun Chetumal Km 264 5, Xpu-Ha, QROO, 77790

الأماكن المجاورة

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • متنزه كانتون تشي البيئي
    متنزه كانتون تشي البيئي
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
  • شاطئ إكسبواه
    شاطئ إكسبواه
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • بورتو أفينجراس مارينا
    بورتو أفينجراس مارينا
    5 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم
  • بئر مياه سينوتي كريستالينو الطبيعية
    2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Capri
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Palmeras
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Beach Buffet
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Colonial Buffet
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Strikers Sports Bar
    3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات

إقامة منتجع أربع نجوم تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على المحيط
في منشأة كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وشرفة، والتسوق داخل المنشأة.بفضل توفر منطقة على الشاطئ، وجلسات تدليك على الشاطئ، والغوص باستخدام المعدات، تُعد الإقامة في إقامة المنتجع هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو جلسات تدليك بالأحجاز الساخنة، أو العلاج بالارتداد اللاإرادي في السبا الموجودة في المنشأة Alegria Spa.في الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والاطباق المكسيكية.يقدم مركز اللياقة البدنية دروس يوغا ودروس اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها لعب الكرة الطائرة على الشاطئ، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك.بالإضافة إلى حديقة وصالون لتصفيف الشعر، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • محطة شحن السيارات الكهربائية، وحمام سباحة مكشوف، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وغرف علاجات بالتدليك
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من خيارات تناول الطعام، والشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 288 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وشرفات مفروشة، إلى جانب مزايا مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة وتجهيزات دش
  • تلفزيونات إل سي دي 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا المنتجع بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات غير الكحولية
تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
الغوص بأنبوب التنفس

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الإيروبكس
الرقص
اللياقة البدنية المائية
اليوجا

الترفيه

عروض مباشرة داخل المنشأة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة الفندقية في Preferred by Nature، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • 3بارات/استراحات
  • 5 مطاعم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Adelita
  • La Palapa
  • Mama Mia
  • SteakVille
  • TaoCat

أشياء قد تحب القيام بها

  • الغوص بأنبوب التنفس
  • تسوق
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • دروس اليوجا
  • ركوب قوارب الكاياك
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • غرفة بخار
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مغطس واحد ساخن

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الخليج
  • على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • 3 طوابق
  • 6 مبانٍ
  • بُنيت عام 2000
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • قاعة حفلات
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 40-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار بها منتجات مجانية (عناصر محدودة)

المزيد

  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال دون عُمر 18 بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط؛ وتستقبل المنشأة جميع النزلاء الذين تبلغ أعمارهم 18 فأكثر بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 58.66 MXN لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 18 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية المخصصة للبالغين فقط.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8 صباحًا حتى 8 مساءً.

هل كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة (مع تطبيق بعض القيود)، بالإضافة إلى الأنشطة التي تشتمل على الغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، وكرة الطائرة، والمزيد.

أين تقع منشأة كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات؟

تطل إقامة المنتجع هذه على الشاطئ في إكسبو ها في الحي الترفيهي، على بُعد ميلين (3 كم) من شاطئ إكسبواه، ومتنزه كانتون تشي البيئي، وبئر مياه سينوتي كريستالينو الطبيعية.Cenote Azul وتاجما ها سينوتي أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦كاتالونيا رويال تولوم لدالتس أونلي - شامامل جميع الخدمات⁩

9.0

Wonderful

9.4

Cleanliness

9.0

Amenities

9.4

Staff & service

9.0

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 692 out of 1049 reviews
Rating 8 - Good. 221 out of 1049 reviews
Rating 6 - Okay. 89 out of 1049 reviews
Rating 4 - Poor. 23 out of 1049 reviews
Rating 2 - Terrible. 24 out of 1049 reviews

Reviews

10/10 Excellent

Devin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was a wonderful resort. The food was very good and they had a large selection. Our only complaint was the buffet wasn’t open at dinner and the restaurants don’t have an open bar. Also be prepared to walk. The pool area is about a 5 minute walk from the lobby and there aren’t elevators to the rooms. We will definitely come back.
Stayed 5 nights in May 2026

10/10 Excellent

Ruth A

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was a beautiful resort. I loved the beach area and all the neat animals that are on the property. The staff was really nice and helpful. The food at the buffet was so fresh and plentiful. The restaurants had great food and the drinks were very good. I wish I could've stayed longer!
Stayed 7 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Matthew

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Overall amazing experience. The property and room were clean, the staff was amazing and the pool was perfect.
Stayed 6 nights in May 2026

10/10 Excellent

Emiliano

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff were great and all the food was amazing as well.
Stayed 4 nights in May 2026

6/10 Okay

Brent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
We really enjoyed our six-night stay at Catalonia Resort. We went with the "Privileged" option which gave us access to certain amenities and extra discounts on-site. Staff was extremely friendly and very attentive to all our needs and requests. The property was very clean, and well maintained. It was great to see all the animals and the great pool area. The massive downfall is the food and drinks. The food options were very limited and while there are many resturants on site, after trying all of them multiple times, we had no meals that were even decent. We ended up actually eating off property the last 2 nights just to get a decent meal. The drinks were "okay" at best. Most were very watered down and not very strong at all. All frozen drinks were never blended well and had huge pieces of ice and sometimes full ice cubes left un-blended. I am not a big drinker, at all, and even i was not impressed with the drinks. Last was the amenities. They really offer no extra activities such as kayaks, or longboards, and the gym was very small and did not have much equipment compared to other resorts in the area. The spa was great, but overpriced. With all that said, we did enjoy our stay, but was not impressed with the entangibles that the resort had to offer.
Stayed 6 nights in May 2026

10/10 Excellent

Tom

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel lobby
Beautiful bathrooms
On site cenote
Stayed 4 nights in May 2026

10/10 Excellent

Tara Marie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was our third time at this resort. We absolutely love it. The staff is incredible, the food is delicious and the atmosphere is perfect!
Stayed 5 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Devindra

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely rooms Courteous staff Amazing food options Endless drinks The privilege perks are worth it to me
Stayed 3 nights in Apr 2026

8/10 Good

Rachael, Ewing

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice resort. Felt a little to young, not a lot of activities but very nice staff and stay!!
Stayed 5 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Mimoza

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everythignnwas great! Be aware that the beach thugh is swimable and water was warm on the last couple of days there was quite of bot of seaweed. Though the staff was trying really hard to keep cleaning it up. Food was good. One thing I was diappointed was pizza and coffee. I am not sure how pizza;s were never done. They were baked on top and pretty raw at the bottom. Thank God for the capucinno and expresso at the bar that made up for the coffee. Overall very happy with this respor definitely will go back.
Stayed 7 nights in Apr 2026

8/10 Good

Michael

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent buffet breakfast and lunch.
Stayed 4 nights in Apr 2026

4/10 Poor

Abby

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, amenities
Don’t Let the Name or ‘All-Inclusive’ Label Fool You The room was nice and the setting is beautiful. That’s where my praise ends. This resort is NOT in Tulum. Tulum is nearly an hour south by taxi. The name is misleading from the jump. You are isolated. The food was genuinely bad. Shockingly bad. We’re in Mexico — one of the world’s great food cultures — and the Mexican food here was the worst of the trip. Bland and uninspired. The one restaurant worth eating at required an extra fee on top of all-inclusive pricing. That’s not a perk, that’s a bait and switch. Service was friendly only if you tipped continuously — exhausting for an all-inclusive. Most critically: an Apple Watch Ultra 2 was stolen from our room during my birthday celebration, which the resort was aware of. When I reported it, they sent four staff members in white gloves to search my room — treating me like a suspect rather than a victim. I complied fully. Once they had all the information they needed, they laughed in my face. They filed an internal report to management. Not the police. When I asked why, I was told calling police was my choice. The watch had already been wiped before we noticed it was gone. Someone knew exactly when we’d be occupied and used that window. To be searched, humiliated, and then laughed at while celebrating a birthday is something no guest should ever experience. Book elsewhere. And if you stay, bring your own locks because they have a master code to access the safe.
Stayed 4 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Chase Daniel

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everyone was so nice and helpful. Really good food, amenities and beach.
Stayed 6 nights in Apr 2026

8/10 Good

Bethelle

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff were very friendly and the food was decent. It was a great experience in Mexico and I would come again.
Stayed 3 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Aidan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Melissa

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The service and hospitality was unmatched! Love the vibes here
Stayed 3 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Lauren Anne

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We had a wonderful stay at Catalonia Royal Tulum. The hotel itself was very clean, and one of our absolute favorite parts was the walk from the main area to the pool and beach—it’s a beautiful jungle path that really makes the experience feel unique and peaceful. Along the way, we saw lots of coatis, which were so fun and added to the whole nature vibe. The restaurants were very good overall, and we upgraded to the Privilege package, which was definitely worth it—especially for access to the Bloved restaurant, which we loved. The beach was absolutely beautiful. We spent so much time just sitting, relaxing, and enjoying the view. The breakfast buffet was also a highlight—very expansive with tons of options, so there was always something for everyone. The only downside for us was the amount of smoking throughout the resort. Unfortunately, we often couldn’t leave our balcony door open because of the cigarette smell, and it was noticeable in many areas. It’s a bit of a drawback, especially in such a stunning natural setting. Overall, a great stay with beautiful surroundings, good food, and a relaxing atmosphere—with just that one area for improvement.
Stayed 5 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Jovica

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We had such a great time visiting Catalonia Royal Tulum. The beach was beautiful, even with the sargassum in the mornings that the resort crew worked hard to clean up day in and day out. The service stood out, with everyone being happy to help and very welcoming — Quetzabel at the buffet and Jonny at the pool bar were always brightening our day. The food was good as well. We found ourselves getting the best meals at the buffet more often than not, but we were able to try every restaurant and were satisfied with all of our meals. None in particular blew us away, aside from maybe Steakville. We recommend the Rauxa show, as it was definitely a sight to see. The rooms were in very good condition, no complaints here at all!! Best part about them perhaps is they are stowed away deep in the jungle and about a 10 minute walk from the beach, including 2-3 coati sightings each time we walked to and from the beach to our rooms. Quite a unique experience. The shows at night by the pool were entertaining as well. I’d say this is far from a party resort, as often times the entertainment would die down past 11 PM, but it fit the bill for what we were looking for. Overall, we had a great stay at Catalonia Royal Tulum and recommend it for whoever may be reading this.
Stayed 5 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Jason

Stayed 8 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Brian Mark, Surrey, White Rock

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was our 5th consecutive year visiting this resort. The staff here is amazing and really makes the difference for us when choosing our annual vacation destination. We have so many to thank. Juana and team for maintaining our room perfectly, Daniel and team for their gracious assistance in the pool and beach areas, Yolasef and Esperenza for the amazing spa experiences, Daniela and Joseph from Guest Services for their excellent support and daily kind wishes, the fabulous restaurant chefs and front end staff Quetzabel, Angeles, Sandy, Ana, Juan, Carmen, Carlos and their teams for their usual above and beyond service, Ezequiel and the Front Desk team for their amazing support and professional care, the Porters, Servers and incredible Bartenders who blessed us with perfect Margaritas every time, Gracias to all. Management should be proud of the hospitality standard the staff here provide. See you next year!
Stayed 21 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Kiran

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Apr 2026

10/10 Excellent

Kira Anne

Stayed 7 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Sherri Anne

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is a wonderful resort!! Very friendly staff!!
Stayed 7 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Chris

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was our 7th stay at the Catalonia Royal Tulum. We love this property. We even saw the monkey on our way to breakfast! Staff was excellent as always. Some special shout outs go to Angeles at the Palapa who greeted us by NAME every morning and lunch --so sweet! And Miguel at lunch and the Steakville--- so nice and friendly and always bringing us more cervasa! David was a riot at the Adelita with recommendations on the menu and excellent service! And last but not least we loved Betzabe at the BeLoved by the beach---so sweet and attentive. We felt so special all week. The only thing we were surprised by was the fact that this was our 7th time there was not recognized. Expedia gave us a room upgrade which was great but the staff didnt acknowledge our 7th stay. No big deal but it would have been nice. Great weather and staff and property! we will be back!
Stayed 7 nights in Mar 2026

10/10 Excellent

Tamara

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing food selections!
Stayed 5 nights in Mar 2026