التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 2 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٨٫٤ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • سبا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • خدمة صف السيارات مُضمنة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور جناح جونيور - على المحيط (Premium Level)

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

جناح جونيور - على المحيط (Premium Level)

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(16 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
مروحة سقف
كنبة تقلب سرير
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • 53 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

غرفة سوبيريور | عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(189 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
عناصر مجانية داخل الميني بار
تلفاز إل سي دي
كنبة تقلب سرير
مروحة سقف
رداءات حمّام
  • إطلالة على الحديقة
  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

نبذة عن الحيّ

تقع بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات بمدينة إكسبو ها وهي بالقرب من الملاهي وعلى الشاطئ. لا تفوت زيارة كل من نادي جولف بويرتو أفينتوراس وبورتو أفينجراس مارينا في حال كنت تخطط لممارسة نشاط ما، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف متنزه كانتون تشي البيئي وبئر مياه سينوتي كريستالينو الطبيعية.هل تصطحب أطفال معك في السفر؟ لا تفوت زيارة حديقة الألعاب إسكاريت إيكو.خصص بعض الوقت لاستكشاف الأنشطة المتوفرة في المنطقة، بما في ذلك بتجهيزات للتزلج على الجليد، وركوب الأمواج على ألواح شراعية، والجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى إكسبو ها
الخريطة
Carretera Chetumal - Puerto Juarez, Km 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

الأماكن المجاورة

  • Ecopark Kantun Chi as well as children
    متنزه كانتون تشي البيئي
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • بورتو أفينجراس مارينا
    بورتو أفينجراس مارينا
    5 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • بئر مياه سينوتي كريستالينو الطبيعية
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • نادي جولف بويرتو أفينتوراس
    4 من الدقائق بالسيارة - 3.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Mirador & La Hacienda Buffets
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Strikers Sports Bar
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Capri
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Tokyo
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Carey Lobby Bar
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية فاخرة أربع نجوم على مقربة من شاطئ إكسبواه
توفر منشأة بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من متنزه كانتون تشي البيئي وبئر مياه سينوتي كريستالينو الطبيعية، بوفيه فطور مجاني، وملهى ليلي، وبار على حمام السباحة. بفضل توفر منطقة على الشاطئ، وكراسي للتشمس، والغوص باستخدام المعدات، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.يمكنك الاستمتاع بجلسات للعناية بالوجه، وجلسات تدليك الأنسجة العميقة، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة والتي تشمل الإفطار، والغداء، والعشاء.يقدم النادي الصحي دروس يوغا ودروس اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها كرة السلة، والغوص بأنبوب التنفس، ولعب الكرة الطائرة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار إلى جانب حمام السباحة وشرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في هذه المنشأة الفندقية:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية، ومقاعد للتشمس، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • 2 ملاعب تنس مكشوفة، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمة تخزين الأمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لكل من الشواطئ الرائعة، وحمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 478 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وميني بار به عناصر مجانية. تُشير تقييمات النزلاء إلى رضائهم عن نظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • خدمات رعاية الأطفال وأسرّة أطفال مجانية
  • وحدات دش مع أحواض استحمام، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، وماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح سقف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة وبعض المشروبات
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
الوجبات والمشروبات في المنشآت الصديقة
توجد قيود على تناول الطعام في مكان واحد أو أكثر
الأطعمة الفاخرة أو المقدمة حسب الطلب محدودة

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الأنشطة المائية

ركوب قوارب الكاياك
الغوص بأنبوب التنفس
التزلج على الماء بدفع الريح

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية
ملعب جولف مصغر
تنس
كرة الطائرة

الدروس والصفوف والألعاب

الرقص

الترفيه

الدخول إلى ملاهي ليلية داخل المنشأة
عروض مباشرة داخل المنشأة

المنشآت الفندقية المشابهة

منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
بارسيلو مايا كولونيال - شامل جميع الخدمات
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
8.4 من 10، جيد جدًا، ١٬٠٠٠ تقييم
بارسيلو مايا كولونيال - شامل جميع الخدمات
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تُطبق قيود الارتفاع على خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة فقط عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • بوفيه إفطار مجاني
  • 4 مطاعم
  • 4بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • إبحار بمراكب شراعية
  • التجديف/ركوب قوارب الكانو
  • الزلاجات المائية
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • بيانو
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • دروس اليوجا
  • ركوب القوارب الشراعية
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • ملهى ليلي
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب للأطفال
  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • ترامبولين
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 929 مترًا مربعًا
  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 2006
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير نهاري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث رقمية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.38 USD لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 278 USD للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 7)
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • سيتم فرض رسوم على استخدام النادي الصحي

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تفرض هذه المنشأة الفندقية قواعد لباس صارمة داخل المطاعم المتخصصة. بالنسبة للرجال، يُشترط ارتداء السراويل الطويلة والأحذية المغلقة، ولا يُسمح بارتداء القمصان بدون أكمام. بالنسبة للنساء، لا يُسمح بارتداء ملابس السباحة أو الصنادل الخاصة بحمام السباحة أو الملابس الشفافة

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 7 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Barceló Maya Tropical All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Tropical All Inclusive
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical Xpu-Ha
Barcelo Tropical
Barcelo Tropical Maya
Maya Tropical
Maya Tropical Barcelo
Tropical Barcelo
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Hotel
Barceló Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical All Inclusive
Barceló Maya Tropical Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical Inclusi
Barceló Maya Tropical - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical - All Inclusive All-inclusive property

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 7 مساءً.

هل بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 278 للسيارة.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.تشتمل الأنشطة على التزلج على الماء بدفع الريح، والغوص بأنبوب التنفس، وركوب قوارب الكاياك، والمزيد.

أين تقع منشأة بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات؟

تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ وتوجد في إكسبو ها، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من شاطئ إكسبواه، ومتنزه كانتون تشي البيئي، وبئر مياه سينوتي كريستالينو الطبيعية.بورتو أفينجراس مارينا ونادي جولف بويرتو أفينتوراس أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦بارسيلو مايا تروبيكال - شامل جميع الخدمات⁩

٨٫٤

جيد جدًا

٩٫٠

النظافة

٨٫٨

وسائل الراحة

٨٫٤

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٨

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 555 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 237 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 102 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 65 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 41 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء

التقييمات

4/10 سيّئ

Joseph

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Food options were lacking variety. Same food recycled over every restaurant at every meal service. There were 8 ala carte spots but they had very limited menus amongst them
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Dan Edward

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff was good, rooms were clean, food was made available except for a late night arrival. Pool temperature was colder than we expected, the gulf waters were a few degrees warmer than the pools.
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Patricia Elizabeth

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We booked private round-trip transportation through MTS for our stay in Riviera Maya. What we got instead was stress, confusion, and zero customer support. When we landed in Cancun and picked up our luggage at 8:45 pm, our driver was nowhere to be found. The two MTS representatives at the airport could not tell us if or when a driver was coming, even though we had prepaid for a private shuttle. Other groups around us were in the same situation — all of us had booked private transfers and some had already been waiting over an hour. After sitting there for hours with no information, it became clear that no private shuttle was coming. Eventually, it seemed like one of the reps called in a favor from an unrelated driver and put us on what was clearly a shared shuttle — even though we paid for private. We didn’t leave the airport until 11:51 pm and didn’t arrive at our hotel until 1:15 am, more than four hours after getting our bags. Our hotel was the last stop. Many people at the airport, including us, honestly thought we had been scammed. We were told to email MTS to request a partial refund. I did — multiple times — both to my assigned rep and their customer service email. No one ever replied. No refund was issued. To make things worse, even our return transfer was late because the driver kept going to the wrong hotel lobby. This company completely failed to deliver the service we paid for, and their customer service afterward was non-existent. If you’re considering MTS, don't.
أقام 10 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Nila Juliana

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We did not stay at this hotel, because they rebooked us to another the Barcelo Maya Caribe.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Kinga، Hjärup

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Det borde renoveras
أقام 14 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Kristine

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
we traveled here as a family of three. The place was very nice. Unfortunately the tough part was that you cannot make reservations after you arrive. There’s never anything available unless you want to eat at 9 PM. The pools were amazing, my son loved the splash pad. The beach is absolutely beautiful. The food was decent at the buffet. I can’t really speak for the other restaurants because we unfortunately weren’t able to make reservations. The rooms were nice. If you have a little one, turning around the couch, turns into a perfect toddler bed..
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Junki

أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Todd

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Aaron James

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Family of 4 traveling with 2 boys 6 & 11. There was so much to at the resort as you could walk between the 4 resorts and use most of the amenities (except the adults-only if you booked at one of the others). We stayed at the Tropical and it had the best buffet with widest selection. The caribe had the worst selection and no one grilling food any time we went for lunch? The restaurants were good, our favorites were the tepenyaki and steakhouse where they made my oldest boys birthday fairly special. We walked around quite a bit, but just in the resort we walked on average 20K steps per day which made for a surprisingly active holiday, things are laid out really well and by day 3 you should know how to get around within 5-10 minutes of any building on the property. Entertainment was mediocre, they had a few good shows, the theatre's are quite impressive in size but we the Christmas specials were a bit of a flop. Overall probably a 7.5/10. If you want good entertainment, the Hardrock Riviera Maya for families was awesome!
أقام 14 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Julie

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Jasmine، Swastika

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I left CAD 5$ bills (3.64 usd) 3 mornings in a row - then 1$ USD - then 50 pecos - they did not take it - I left it all there when I left. - they did not keep the room - made up - did not keep fridge stocked every day - had a hard time getting large bills changed to leave tips - would have left more if service was better. I had 5 rooms for my family.- this was the only room that this happened to
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Steve، pikesville

أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Gacobi

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Omar

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The food at the buffet was such poor low quality. Try to book the private restaurants they have which is a bit better than the buffet.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Patricia Irene، JUAREZ

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Evan

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tatyana

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was very clean, the service was outstanding as usual. We visit Barcelo Maya hotels every year and are happy with place where staff makes you fill yourself at home!
أقام 9 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Wen Chang Winola

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice resort and beach, good food, friendly staff and lots of fun activities.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Michael

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property, wonderful staff, excellent food options, tons of activities for all interests!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Susie

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Resort was well kept, staff friendly and loved the small chocolate candy put on my bed.
Loved the decor and description of each design.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

LILIANA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes
أقام 8 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Daniela

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 9 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Adela Margarita

أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Clint

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was great. A must return! Only dislike was food was very bland. Not much spice to be had
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Carla

أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025