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"The staff was great and the view from our room of the river was great."

"El hotel esta bien equipado, limpio, buenas instalaciones , camas buenas , la vista ecelente,, baño limpio y excelentes condiciones, pero la atención de conserje deja mucho que desear , atiende de malos modos ... como si estuviera haciendo su trabajo por obligacion , aparte no esbozo ni una sonrisa. Al solicitar un taxi responde con una broma de mal gusto. En cuanto al desayuno dejo una critica ... platos de carton para el pan y las cosas dulces, cubiertos de madera desechables, envases platicos desechables para el yogurt, el cual es envasado en el hotel me imagino el vaso para jugo es de carton desechable y demasiado pequeño. Esta critica la hago por un tema de que se esta generando basura de mas por gusto. Aparte no es agradable contar alimentos con un cuchillo de madera .... ademas en un hotel de esta categoria es impensable utilizar este tipo de cubiertos. Lo otro a mejora son las toallas de ducha las cuales son chicas y asperas me imagino por que deben tener bastante uso. Ademas solo dejaron una toalla chica en consecuencia que eramos dos personas. Ojala tomen en consideración las criticas para poder evaluarlos en todos los puntos como excelente en una próxim oportunidad!! Lo otro es que al llegar al hotel y hacer el check in nos cobraron el IVA cosa que nunca me había pasado antes reservando con Hoteles.com , en el hotel Diegp de Almagro esto no me ha sucedido nunca."