"They, the staff, exceeded my expectations . Courteous, helpful, kind and pleasant are words that I would use to describe them. Everyone greets you with a bow and civility, right down to the hardest workers in the hotel. For that, i will surely come back. My stay at the Prince Hotel East was worth every yen and then some. I originally was suppose to stay at the Sunvalley Hotel, in Shiga Kogen. I lost my reservation there due to payment issues. I was hesitant about coming to the Prince...

"浅間山の見えるお部屋とレストランで、綺麗な景色を堪能しました。温泉施設は脱衣場、浴室内ともに清潔が保たれ、気持ち良く利用できました。 オフシーズンで人が少なめで静かに過ごせた事、突然積もった雪に、車の除雪に雪掻き道具を貸して頂けて、とても助かりました。 初めての利用でしたが、スタッフの対応がとても良く、洗練されたホテルだと思いました。"

"広大で静寂な格調高いホテルの敷地を、夫婦でのんびり散策は毎回楽しみの一つ 又、便利なシャトルバスの利用も5〜10分毎に可能 更に何十年振りの自転車利用も最高 東京からの子供達とアウトレッドで合流もストレス無く 大変便利。 中でも最大の特徴は自然との調和ですね。"

"冬に行ったが内湯から露天に行く扉が凍りかかっており力強く開けないと開かず扉が外れそうになった。 当日は雪が降ってなかったので駐車場の雪かきをしっかりとしてほしかった　"

"Nice view "

"客室でタバコが吸える部屋がある"