اومي تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة

خيارات الغرفة

Garden View Suite

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
  • 66 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على الحديقة

Private Garden Suite

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على الحديقة

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
مروحة سقف
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على البحر

Master Suite Rooftop Pool

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
غرفة نوم منفصلة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على الحديقة

Oceanfront Master Suite Ground Pool

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
مروحة سقف
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على البحر

نبذة عن الحيّ

تقع اومي تولوم ‏على شاطئ خاص في حي ثونا أوتيليرا بمدينة تولوم.آثار تولوم ميان من أبرز المعالم، كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ تولوم ومحمية المحيط الحيوي سيان كان.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. هل ترغب في خوض تجربة جديدة؟ يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال الغوص بأنبوب التنفس وإمكانية صيد الأسماك في مكان قريب في أماكن قريبة من المنشأة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • بلايا برّايسو
    بلايا برّايسو
    12 من الدقائق بالسيارة - 9.2 كم
  • Tulum Mayan Ruins which includes a ruin
    آثار تولوم ميان
    18 من الدقائق بالسيارة - 15.6 كم
  • Ven a la Luz Sculpture
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • شاطئ لاس بالماس العام
    11 من الدقائق بالسيارة - 8.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Rosa Negra Tulum
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ARCA
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Casa Banana
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Secrets Tulum Beach Club
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

اومي تولوم

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من شاطئ تولوم
يُعد كل من فطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة اومي تولوم .تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، وكبائن على الشاطئ مجانًا، وجلسات تدليك على الشاطئ.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.بالإضافة إلى حديقة ومرافق غسل الملابس، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ونادي شاطئ مجاني في الموقع، وقاعة استقبال
  • أثاث خارجي، ومحمية طبيعية، وموقف لركن الدرّاجات
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • دواليب/خزائن ملابس، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 12 ظهرا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية الدخول إلى نادي الشاطئ مجانًا
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • يوجا على الشاطئ

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • في محمية طبيعية
  • كبائن مجانية على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • تتوفر مساند لليد بالسلالم (يبلغ ارتفاعها 99 سم)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • صالة استقبال
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • خدمة توصيل الوجبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • إعادة التدوير
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 15

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 18 أو أصغر بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية؛ بينما يُسمح لجميع النزلاء الذين تزيد أعمارهم 18 بالإقامة فيها بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 180 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 USD للحيوان الأليف الواحد في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
يُسمح بإقامة الحفلات والفعاليات (بما في ذلك فعاليات التجمعات العائلية، وحفلات عيد الميلاد، وحفلات الزفاف) في موقع المنشأة
تستخدم هذه المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وإضاءة خارجية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 18 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

UMI Tulum Hotel
UMI Tulum Tulum
UMI Tulum Hotel Tulum

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في اومي تولوم ؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل اومي تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في اومي تولوم ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في اومي تولوم ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في اومي تولوم ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل اومي تولوم ؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 180 للسيارة.

أين تقع منشأة اومي تولوم ؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Ven a la Luz Sculpture، وشاطئ تولوم، ومحمية المحيط الحيوي سيان كان.Playa Akun ونصب سفير إيكا التذكاري أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦اومي تولوم ⁩

٩٫٠

رائع

٩٫٦

النظافة

٩٫٠

وسائل الراحة

٩٫٢

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٠

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 64 من أصل 86 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 86 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 86 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 86 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 86 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Sean

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
😁
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Shelly

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was spotless and the staff 10/10
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Matthew، Placentia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The resort staff was exceptional—warm, attentive, and genuinely welcoming from the moment we arrived. A special thank you to Diego, Ricardo, and Marisol for their outstanding hospitality and impeccable attention to detail. Even our beach bar servers, Victor and Oscar, went above and beyond to make our stay feel personal and unforgettable. For anyone seeking an intimate, beautifully maintained resort in Tulum, this is truly the place to be.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

erinn

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This place is so special. It is absolutely beautiful and the staff are incredible and so attentive. My fiancée and I stayed here mid November and the beach and water were so clean. The food and drinks were beyond delicious. Special thank you to Ricardo who made our stay at Umi extra enjoyable and upgraded our room. We will miss this place but definitely be back ❤️
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Annik

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a great stay, the room ocean view with rooftop was amazing and the staff was very nice making sure our vacation was perfect, thank you for a great week!
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Gaurang، orlando

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Takayo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing staff, amazing food, perfect ambiance and a great location.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Francisco

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Anna

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Such an amazing hotel, beautiful! Great location, great menu options, staff were great! We can’t wait to come back
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sunita

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is very well located in Tulum beach, with direct access to the beach. The staff are really friendly and helpful, as soon as we arrived we were greeted with a very warm welcome from Eliseo, and every member of staff from the concierge team to the restaurant team were always friendly and helpful. I really liked how they communicate with you via WhatsApp before you arrive and during your stay, which is very convenient. Our room was beautiful and relaxing with sea views. Breakfast was included and it was a generous breakfast with fruit and yoghurt plus another breakfast meal on top, also juice and coffees included. We appreciated the long breakfast hours from 8am-1pm so we could take our time and relax. The food is very good quality and reasonable prices in the area. They really take care of nature and are animal friendly, caring for their environment. If there was 1 thing to advise to the hotel I would suggest to have umbrellas for the beach beds. When we laid on the beach, there was no umbrellas for shade so we had to move under a tree. Thank you to the Umi team for making it a great stay.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Katherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Overall the hotel was lovely - but I asked a few times why there was nothing being done to manage the outrageous mosquito situation and was told usually they do but they just weren’t now. Every other hotel and restaurant we visited throughout our stay had copal burning as the smoke keeps the mosquitos manageable. I left covered in horrible bites despite going through two bottle of spray. I would wake up with new ones. So… beware.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Meredith، New York

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We absolutely loved our syay at Umi tulum. The staff was so kind and accommodating, they even upgraded our room to a beautiful beach front room ! Breakfasts each morning were delicious and cooked to order. The d.j sets at 2pm each day were a great vibe. We feel so lucky to have stayed at this beautiful property.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jordy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our room was the best beach view. We could walk out of our room onto the sand. There was a private room pool on our patio. All the staff was amazing. Ricardo at the front desk was so great and helpful in all our bookings. The food was so good we really only ate at the hotel. Our 6 day trip was simply perfect because of UMi hotel. I highly recomend them! Thanks to their fine staff!!
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Alisa

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Diego & ricardo were amazing! Diego did what he could to aleviate all inconveniences of the room! However, they still remained. Fromthe ceilingn room leaking down drips of water, to No hot water whatsoever. To shower water running into bathroom floor due to no door or cover, ,the door itself to the room made out of wood in a way that leaves it opned and not sealed to block any mosquitoes/outside insects that disturbed our sleep and uncomfortableness! We paid for a birthday arrangement that came out as nice as the Sun allowed but still grateful to diego above all! Did offer upgrade room but we did not want the darker colors that came with it. Ours was bright and light. Just very poor Management from whomever!
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

TRAKONNIE

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Communication through WhatsApp was good. The staff responded in a timely matter. Breakfast was good. However, there were cats around the property and my daughter was allergic to them. It was not stayed before booking. Until it was time to check out things were great, but they wanted to charge me a fee to clean the towels because of makeup stains that were washable. They also tried to say it was blood at first. I was very upsetting to have paid and tipped workers cash to then get charge to clean towels after a stay. No one should have to pay to clean towels it’s a hotel towels are common things to account for.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Oksana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing hotel

This hotel is spectacular. When we were there, it was a little bit quiet, but that was perfect because we had a lot of one-on-one attention from the staff and they really took extra care to make sure that we were very comfortable. Riccardo at the front desk was an exceptional host. Highly recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

JESSICA

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We loved everything about this property, best staff. Communicated through Whatsapp and in person, i was informed about everything happening at the hotel. The hotel staff shared recommendations for example local restaurants around the hotel and even downtown. Some of the staff shared their favorite lagoons in the area too. The rooms were spacious and the common grounds was always clean. Food and drinks was delicious, we enjoyed the breakfast and the fresh ceviche.
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Scott

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

javier

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ha sido el mejor hotel que me he quedado en muchos años, estuve en el roof top y vaya que experiencia tab buena, recomiendo para quedarte en pareja sin duda, el trato y atencion de los trabajadores excelente
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Sheila

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wow where do I begin. From check in to Check out. I had a wonderful experience. My ocean front room … I have never had anything like it before… two words to describe this place : PEACE & TRANQUILITY. This was my first time doing a Solo trip and I couldn’t have picked a better place. (I was debating between here and Be tulum, so happy I chose this place !!) it’s a lot more private and intimate. Not only was the staff attentive but they also made me feel very safe. Being able to communicate via WhatsApp was a major plus. Response time any time of the day also impressive. To add on … the food on property … OMG BOTH restaurant and cafe .. *chefs kiss* the salmon dish (MUST TRY!!) and the French dip sandwich !!!!!! I cannot brag enough. Also must try, the date and banana toast at the Bi polar cafe !!! I could go on and on but I’m sure you get it. Last but not least, THANK YOU to Diego and Ricardo !! Who were both super amazing and there to help from check in to check out. As a solo female traveler it felt good to feel safe in a place I have never been. I appreciate it and can’t wait to return !!!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Santiago

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

4/10 سيّئ

Ronald، DPO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Olivia، Miami

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Rogelio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me encanto el trato de Ricardo y mi concierge mujer que me ayudo con mi break up a sanar, no menciono el nombre porque fue personal pero me hicieron sentir tan comodo que regrese a los 2 dias!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025