عرض جميع المنشآت

اومي تولوم

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر حمّام سباحة مكشوف

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور اومي تولوم

مطعم
Master Suite Rooftop Pool | شرفة/رواق
Private Garden Suite | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة
Master Suite Rooftop Pool | شرفة/رواق
Master Suite Rooftop Pool | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

التقييمات

٨٫٨ من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • على شاطئ خاص
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • بار
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور Garden View Suite

Garden View Suite | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Garden View Suite

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
  • 66 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Master Suite Rooftop Pool

Master Suite Rooftop Pool | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Master Suite Rooftop Pool

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
ستائر تعتيم
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Oceanfront Master Suite Ground Pool

Oceanfront Master Suite Ground Pool | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Oceanfront Master Suite Ground Pool

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
مروحة سقف
  • إطلالة على البحر
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
حوض الغطس الخاص
تكييف هواء
مروحة سقف
  • إطلالة على البحر
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Private Garden Suite

Private Garden Suite | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Private Garden Suite

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
تجهيزات عازلة للصوت
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات فريدة لكل غرفة
تكييف هواء
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
10 من حمّامات السباحة الخارجية

سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

زاما
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • منتجع صحي
8.6 من 10، ممتاز، ٣٨١ تقييمًا
سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Ven a la Luz Sculpture - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • نصب سفير إيكا التذكاري - 5 من الدقائق بالسيارة - 5.4 كم
  • بلايا برّايسو - 11 من الدقائق بالسيارة - 9.2 كم
  • آثار تولوم ميان - 17 من الدقائق بالسيارة - 13.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Rosa Negra Tulum - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hartwood - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏La Taqueria - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Arca - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Wild - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

اومي تولوم

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من شاطئ تولوم
يُعد كل من فطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة اومي تولوم .تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، وكبائن على الشاطئ مجانًا، وجلسات تدليك على الشاطئ.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.بالإضافة إلى حديقة ومرافق غسل الملابس، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ونادي شاطئ مجاني في الموقع، وخدمة توصيل وجبات محلية
  • موقف لركن الدرّاجات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • دواليب/خزائن ملابس، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج

نوماد تولوم

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
8.8 من 10، ممتاز، ٦٦٨ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 638
الإجمالي: SAR 847
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٥ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٦
نوماد تولوم

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 12 ظهرا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • إمكانية الدخول إلى نادي الشاطئ مجانًا
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • يوجا على الشاطئ

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • في محمية طبيعية
  • كبائن مجانية على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • تتوفر مساند لليد بالسلالم (يبلغ ارتفاعها ٩٩ سم)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • صالة استقبال
  • معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • خدمة توصيل الوجبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • إعادة التدوير
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 15

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 18 أو أصغر بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية؛ بينما يُسمح لجميع النزلاء الذين تزيد أعمارهم 18 بالإقامة فيها بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 180 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 USD للحيوان الأليف الواحد في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
يُسمح بإقامة الحفلات والفعاليات (بما في ذلك فعاليات التجمعات العائلية، وحفلات عيد الميلاد، وحفلات الزفاف) في موقع المنشأة
تستخدم هذه المنشأة نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وإضاءة خارجية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 18 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

UMI Tulum Hotel
UMI Tulum Tulum
UMI Tulum Hotel Tulum

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في اومي تولوم ؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل اومي تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في اومي تولوم ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في اومي تولوم ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في اومي تولوم ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل اومي تولوم ؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 180 للسيارة.

أين تقع منشأة اومي تولوم ؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Ven a la Luz Sculpture، وشاطئ تولوم، ومحمية المحيط الحيوي سيان كان.Playa Akun ونصب سفير إيكا التذكاري أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦UMi Tulum ⁩

التقييمات

٨٫٨

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 34 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 48 من تقييمات النزلاء

٩٫٤/10

النظافة

٩٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٨/10

وسائل الراحة

٨٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Donnisha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I LOVED the property and the room. Perfect for solo travelers (like myself) and romantic getaways. The location was in the middle of what I like to call Hotel Row. It is like the Vegas strip but between the ocean and jungle. It is walking distance to restaurants and shops. The staff (Arantxa, Diego, Carlos, Ricardo, and Eliseo) were well organized and prepared. They provided menus ahead of my arrival. Breakfast was delicious and the food is good. The staff assisted in arranging my transportation to and from the hotel as well as my excursions: 1) Tulum Mayans and 2) Cenotes, which was the highlight of my trip. During my stay the hotel hosted a party featuring a Tulum favorite DJ and the last night of my stay they hosted a movie night (The Pursuit of Happyness). I will definitely return again whether alone, with a bae, or with family/friends.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Carolyn

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great service and lovely hotel. Everything is very clean and new. The breakfast and drinks were especially delicious. Would come back any day!
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Aneil

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great views , rooms are spacious and clean. All the staff are amazing with great food.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

tomasz

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 8 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Amber

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Really enjoyed my stay. Would definitely book again
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Carmel، Elwood

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were excellent, extremely friendly & helpful. We would recommend this great hotel/resort.
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Anamika

أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

MA.

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente servicio ,personal super amable, restaurante buenísimo.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Angel

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Best vibe
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Marco

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We really enjoyed our stay at UMI. The hotel is well located and close to some of the best restaurants in the zona hotelera so you don’t need a car/taxi. Overall the hotel looks amazing and it’s just jungle around you. The room is very well kept with modern minimalist furniture and open floor plan. The restaurant offer slightly pricy but great food with a mix of international dishes with a few Mexican gems. The staff is very welcoming and available. Sometimes it’s hard to get them if you’re staying at the beach club beach club as they don’t walk often around there. Considering the hotel has been open only for c 1 year, there are a few things to improve: 1) hairdryer (there are not as many as the rooms so one night we had to wait for someone else to finish using it which for the price we are paying for the room is not acceptable); 2) we often had to ask for a refill of the shampoo and shower gel as they are little and don’t allow more than 3 showers per day. The staff was very fast to take the additional ones to us though. 3) there are very few shady spots at the beach cloud which is not entirely convenient considering how strong the sun can be. 4) the prices of extra services (eg tours, massages, taxis) book via the hotel are extortionate and circa double what you can easily find outside.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Joud

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I usually only book places with a 9 rating, so I got lucky this time when my filter wasn’t even on. The hotel looked amazing, and when I read the reviews, I saw some people oddly complaining that kids weren’t allowed—even though it’s clearly an adults-only hotel. Others mentioned the music on weekends from the beach club—but honestly, that’s exactly what made it perfect for us. During the weekdays, it was quiet and felt super luxurious with no music, just peaceful vibes. We had a beachfront room with a private pool, free parking, and breakfast included—it almost felt too good to be true, but it wasn’t. The beach club right at the edge of our pool felt like real luxury, and while it might not be for everyone, it was definitely our kind of vibe. The whole operation runs smoothly, the upkeep is excellent—they even clean and rearrange the beach furniture daily. Breakfast had both hearty and light options, with fresh juices and a great coffee selection. The staff was super friendly, multilingual, and easy to reach, which made us feel really welcome and safe. They host daily events like Pilates and volleyball, and the Sunday beach club was lively and fun. Between the convenience, comfort, and direct beach access, it was just an all-around amazing experience.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Rashad

أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

yunieski

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Such a beautiful hotel!
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Donald

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel right in the heart of Tulum. You can walk to all the hotspots in South Tulum. The room was stunning, and the staff was attentive and friendly communicated via WhatsApp for all our needs during our stay, including setting up transportation to and from the airport can’t wait to be back!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Hannah

When I arrived, I was told my room wasn’t ready and was instructed to leave my bags at the front desk. Within 15 minutes, my friend’s passport and $420 in cash were stolen from her bag. The front desk was completely unattended at the time, and the hotel’s CCTV system was not recording. The hotel staff refused to take responsibility or help me file a report—I had to go to the police on my own. I’ve attached the police report for your reference. I booked this stay expecting a basic level of safety and service. Unfortunately, due to negligence on the hotel’s part, we experienced a serious loss, and it deeply impacted our trip.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Eva، Las vegas

The pictures definitely look better than the place . The private pools are not heated.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Ana Belen Gutierrez de Velasco

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buena ubicación
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Idy

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Tzachar

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed at Umi Tulum for 5 nights and absolutely loved every moment. From the moment we arrived, we felt welcomed by the warm and friendly atmosphere. The vibe throughout the hotel is relaxing yet vibrant—perfect for a Tulum getaway. The rooms were beautifully designed, comfortable, and spotless. Every detail, from the decor to the cleanliness, was thoughtfully maintained. The food and drinks were top-notch—fresh, flavorful, and always satisfying. What really made our stay special was the staff. The concierge team was incredibly helpful with everything we needed, from activity recommendations to transportation. The restaurant staff was equally amazing—attentive, kind, and always going the extra mile to make sure we were taken care of. The onsite music sets created a fun, energetic ambiance without ever feeling overwhelming. It honestly felt like a little community—everyone from staff to guests felt like part of one big family. We can't wait to come back!
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

LaTodd، Prosper

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Disappointing Stay – Not Worth the Price, But Excellent Staff We booked a four-night stay at Umi Hotel Tulum but ended up leaving after just one night due to the lack of basic room amenities. For the price, the room was simply unacceptable—no TV, no chairs, and no place to hang clothes. The Garden Suite felt like a prison camp, surrounded by concrete walls, water stains, and a view of another wall with a dying palm tree. The room also had a stale smell, which made the experience even worse. The one saving grace was the staff—they were outstanding. Although they couldn’t change our room, they handled the situation with professionalism and even provided us with a credit for a future stay if we decide to revisit, which was a very classy gesture. If you’re looking for a beachfront location, Umi is well-situated and close to many attractions. However, unless you book a Master Suite with a swim-out, the cost simply isn’t justified. On top of that, they require an additional $500 deposit, which wasn’t clearly communicated upfront. Overall, while the hotel itself was disappointing and not as advertised, the staff went above and beyond to make things right.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Alfredo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy agusto estancia
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Marci

مسافر برفقة حيوانات أليفة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed one night at UMi Tulum and wished we had more time! The Oceanfront Master Suite with Rooftop Pool was stunning—spacious, naturally serene, and with unbeatable beach views. The vibe was intimate and relaxing, perfect for unwinding. Great location, great hospitality—shout out to Carlos, you rock!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Mixed feelings….

Tous les ingrédients sont là mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues à la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humidité salle de bain,…) L’équipe est vraiment efficace et réactive, mais la encore, se faire déloger de la plage sous prétexte qu’on n’avait pas réservé le transat… c’est vraiment moyen.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Ofir

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Vary good
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Slava

أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2025