كون تك تولوم

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا
السعر الحالي هو SAR 213
السعر النهائي: SAR 273
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/29 إلى 2026/09/30

وسائل راحة رائجة

  • مسبح
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

استعراض جميع صور جناح بريميم

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

جناح بريميم

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور فيلا عائلية

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

فيلا عائلية

  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران كبيران

استعراض جميع صور جناح جونيور - بشرفة (T)

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

جناح جونيور - بشرفة (T)

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - بمسبح خاص

ميني بار ومكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

جناح - بمسبح خاص

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

الغرفة

  • يتّسع لـ 4

الغرفة

  • يتّسع لـ 4

الغرفة

  • يتّسع لـ 8

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
10 من حمّامات السباحة الخارجية

سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

زاما
  • مسبح
  • وجبة الإفطار مشمولة
  • إقامة شاملة كليًا
  • سبا
8.8 من 10، ممتاز، 1,003 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 1,156
السعر النهائي: SAR 1,412
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/28 إلى 2026/09/29
سيكريتس تولوم ريزورت آند بيتش كلوب - ٔلدالتس ٔونلي -سشامامل جميع الخدمات

نبذة عن الحيّ

تقع كون تك تولوم في تولوم. يُعد آثار تولوم ميان من المعالم البارزة، كما يُمكن الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في حديقة تولوم الوطنية وشاطئ تولوم.يُعد كل من شاطئ لاس بالماس العام وبلايا برّايسو مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
C. 29 Pte., Tulum, QROO, 77765

الأماكن المجاورة

  • Jaguar Park
    Jaguar Park
    8 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • شاطئ تولوم
    شاطئ تولوم
    9 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • حديقة تولوم الوطنية
    حديقة تولوم الوطنية
    10 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم
  • بئر مياه سينوتي كريستال الطبيعية
    8 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم
  • نصب سفير إيكا التذكاري
    9 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Nimeño Bakery
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Cántaro Y Comal
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Vaivén
    6 من الدقائق بالسيارة
  • Burrito Amor
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Viva Cafe Tulum
    4 من الدقائق بالسيارة

تفاصيل مكان الإقامة

كون تك تولوم

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من حديقة تولوم الوطنية
  • توفر منشأة كون تك تولوم، الموجودة بالقرب من شاطئ لاس بالماس العام وبلايا برّايسو، شرفة في الدور العلوي، وحديقة، ومنطقة ترفيهية خارجية. للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة حمام تركي، واستمتع بعلاجات للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية، أو جلسات التدليك.بالإضافة إلى مطعم، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • حمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • فطور مطهو حسب الطلب، ولا يُسمَح بالتدخين، وتخزين الأمتعة
    • أثاث خارجي وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة كون تك تولوم وسائل راحة مثل أحواض استحمام ساخنة خاصة على السطح وحمامات سباحة خاصة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • دُش غزير، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 50-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • فناء خاص محاط بسور، ودواليب/خزائن ملابس، ومطابخ

أماكن الإقامة المشابهة

2 من حمّامات السباحة الخارجية، مقاعد للتشمس
كوبال تولوم هوتل
زاما
  • مسبح
  • سبا
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
8.8 من 10، ممتاز، 1,001 تقييم
السعر الحالي هو SAR 245
السعر النهائي: SAR 309
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/28 إلى 2026/09/29
كوبال تولوم هوتل
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعةالوايفايفيالغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 9 صباحاً إلى 11:30 صباحا: و20 USD للبالغين، و20 USD للأطفال
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة خاص
  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • مطبخ داخل الغرفة
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس سطح
  • حديقة
  • منطقة ترفيهية خارجية

سبا

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش خارجي
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 50-بوصة ذو قنوات بث رقمية
  • حمام سباحة خاص

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • خزانة مطبخ مستقلة
  • خلاط
  • شواية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • مطبخ
  • مناديل ورقية
  • موقد مسطح
  • ميكروويف
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • توفر الغرف المتصلة
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 7 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 6 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • دينرز كلوب
  • بطاقة Discover
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.42 USD لكل مكان إقامة في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا USD 20 للبالغين، وUSD 20 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 10 صباحاً حتى 10:00 مساءً.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كون تك تولوم؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 10 صباحاً حتى 10:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في كون تك تولوم؟

اعتبارًا من ٢٦ رمضان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كون تك تولوم بتاريخ ٢٩ رمضان ٢٠٢٦ من SAR 213، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كون تك تولوم مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كون تك تولوم؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كون تك تولوم؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كون تك تولوم؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة كون تك تولوم؟

توجد إقامة الفندق هذه في تولوم، على بُعد ٢٫٢ من الأميال (٣٫٦ كم) من حديقة تولوم الوطنية و٢٫٣ من الأميال (٣٫٧ كم) من شاطئ تولوم.شاطئ لاس بالماس العام وبلايا برّايسو أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كون تك تولوم⁩

8.4

جيد جدًا

8.8

النظافة

8.0

وسائل الراحة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 11 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 22 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦تسجيل الوصول⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩، و⁦دقة إعلان المنشأة الفندقية⁩
We came to Tulum for my daughter’s 20th birthday and we had a great time! The lighting was beautiful and dim when we arrived but we prefer brighter lights so we asked the host and he came and changed the light bulbs for us so that it would be brighter. Whenever we needed anything he was very prompt with great recommendations for everything. I would highly recommend!
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Personal muy amable atemtos y nos ayudaron en lo poco que necesitamos, la villa me agusto y tenia lo necesario para estar comodos, si regresamos
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
It was rustic, very authentic trying to respect nature, if you want a quiet nice private space for your family and friends this is the place, though the roads to the hotel aren’t paved yet, making transportation difficult but, it is very cozy, me and my family would recommend it for big family’s.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We just love our stay at this property Really private and beautiful Andres went above and beyond to provide the best service A few issues throughout our stay but Andres help us with good communication and solution to fixed the problems right away We definitely will come back to our next adventure in Tulúm
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
This staff is the best ever! Everyone is Totally Awesome!! Friendly, attentive, caring, extremely supportive.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Will need to be a little cleaner before people arrive.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Luisa was wonderful! She was the only reason we continued our stay. She was so pleasant and hardworking! We loved her
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The road is brand new!!
أقام 6 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Had to wait 30 minutes to check in since there was no one in front desk very limited front desk customer service property was awesome it was just area a little harder to get transportation road is really bad around this area
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bad road, no laundry service and bad utilities

Light Went out multiple times, and our final day the water was out as well and no one to be found at the front desk for assistance. Main road street 29 is the WORST with horrible access to and from the property, dirt road with tons of holes. Hotels.com site states there’s laundry service and the hotel has none.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
My family and I loved this place!! Omg I can say with so many places we have stayed at this place by far has beat all the other locations in everything! From the communication to knowing we had kids they out did everything to my family. They gave us so much attention and help in any questions we had. I was also celebrating my anniversary and they gave me an idea to renew our vows with a beautiful ceremony that they can offer and let me tell you they did an amazing job! It was a beautiful ceremony outside with nature and the whole meaning of it was beautiful. We also had our last dinner there and the menu was sky rocket! Geraldo who was the bartender did an amazing job with drinks and food. He’s such an amazing person who cater to my family like if it was his own family. Luisa was a beautiful persona as well who organized everything from our stay to the ceremony and even taking our pictures during a renewal of our vows. Everyone here is amazing you won’t be disappointed at all I promise you will fall in love with this place because I know I did and my family to.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Nous avons passé un bon sejour. Le cadre de l’hotel est tres calme et agreable, semblable aux descriptions. Il est indispensable d’etre vehicule car c’est loin de la plage, des restaurants, des commerces. Mais C’est ce qui fait le charme. La route d’acces est une piste comme beaucoup de routes a Tulum. Le personnel est peu nombreux mais Luisa repond rapidement aux demandes si besoin. Les contacts ne fonctionnent pas bien en amont et nous avons eu du mal a avoir des details pour notre arrivee. Le restaurant n’est pas ouvert tout le temps et le choix est limite. C’est dommage car le cadre est vraiment sympa. Les villas sont vraiment spacieuses et agreables . Ils manquent des equipements en cuisine pour pouvoir vraiment de faire a manger. Tout est a l’ombre ce qui est bien pour eviter trop de soleil. Mais ceux qui recherchent vraiment le soleil et la lumiere seront decus. C’est sombre. J’ai adore le hamac sous le carbet et le bain de piscine le matin avant d’attaquer la journee. En revanche le jacuzzi ne fonctionnait pas correctement.
أقام 9 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
This place is a hidden gem, allowing guest to escape into the jungle with secluded privacy, serenity and excellent bird watching! The rooms are just as pictured and had great amenities (individual hot water heater, AC units in all rooms, private plunge pool, screen doors to enjoy nature, and a jacuzzi - though not heated as Expedia advertised due to a mistranslation). Breakfast and dinner were provided by an amazingly talented chef, Alejandro, who always delivered exceptional-tasting food. During our stay, we basically had the place to ourselves which us introverts enjoyed. The host, Louisa, was beyond helpful and made our stay extra special. Our biggest thank you was a complimentary spa experience with a Mayan ritual scrub given by the onsite masseuse, Helena. We also appreciated the villa switch so that we could be fully immersed in the beauty this place has to offer. For the road leading to the property, saying it is rough is an understatement LOL. The cars have to go so slow to not be damaged by the huge pot holes BUT, it is worth it! We rented bikes from the nearby Adora hotel which was a savior because Taxis in Tulum add up quickly. We HIGHLY recommend bike transportation when staying here so you can enjoy all the beach clubs, national parks, and shopping (try for rentals with cash deposit over ID holds). Every place in Tulum has its ups and downs and we certainly doubted some things during our stay but in the end we had an amazing time and will stay here again!
أقام 8 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
When arriving to Kuun Taak, we got our walk-thru and I really liked what I saw. The property is very beautiful and has a second floor since we booked the family section with two bedrooms, private hot tub and a private pool. The hot tub on the second floor still had leaves in it. This was a huge disappointment since I was looking forward to the hot tub after a long trip..but I digress and I didn't make a big deal at the time. I was told that if I make a request that the hot tub would be prepared. We got there at 8pm due to the rental car agency taking so long to process our rental agreement. We considered going to the restaurant but was told that it was closed but we could go the next day when opened. So we left to go to another restaurant - had a really good time and good food - afterwards returned to find that we were locked out. Since we didn't have the code to open the front gate entrance, we knocked and yelled as loud as we could. No answer...we called...No answer. I couldn't get good reception to call another hotel to book so we just decided to sleep in our car - (thank God we rented a car - which I highly would suggest) so not a good start. So we had a rough night and contacted Expedia for a partial refund since we ended up not enjoying that first night. Expedia said they attempted to contact the manager but said they could not reach them so emailed him instead. Juan Carlos, property manager really tried hard to make it up to us so we did end up enjoying ourselves.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Kuhn Taak Tulum is a very special place! Surrounded by serene jungles, it is truly a gem! We stayed in a family villa and it was so private and absolutely beautiful. It is very spacious and the bed is extremely comfortable. Amazing pillows. Fluffy towels. The private pool was a dream and there’s even a secret shower built into the Mayan style brick wall. Not only is the actual place perfect; but the team here are so wonderful and accommodating! Luisa made our stay so much better by taking the best care of us! We also ate dinner at the Distrito Maya, the in site restaurant and the dinner was superb! Every bite was perfect! I would strongly recommend staying at Kuhn Taak. Just make sure to rent an SUV and remember you’re in the jungle. The area is still developing and the roads are bumpy, but totally worth it! I will totally come back again!!! Thank you Kuun Taak and Luisa for making this a memorable stay!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff were absolutely fantastic! Even though my Spanish is limited and their English wasn't perfect, we were still able to communicate well using a translator, and they were so helpful throughout my stay. The room was comfortable, and the bed was super cozy. I only wish I had arrived earlier to enjoy the pool! Unfortunately, I missed out on that, but when I found out the on-site restaurant was closed, the staff went above and beyond to help me order from Uber Eats, which was a great solution. Like other reviews have mentioned, the road leading to the resort could use some attention. The potholes were huge, and after a recent storm, they filled with water, making the drive a bit tricky. Given how many other resorts and condos are nearby, I'm surprised they haven't tackled that yet. The only other hiccup was arriving after dark. With no street signs or lights, and the building lights being a bit dim, it was tough to find the place, even with GPS. I missed it on my first try, and with no mobile data to recalibrate, it was a little challenging. But once I found it, everything fell into place, and I was happy to be there!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Totally enjoyed our stay! Recommend this property if you are looking for a relaxing place to vacation. The service we received was great. The villa we stayed was clean, well maintained. All employees were very polite and helpful.The food from the restaurant was also great.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024