التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل بوزادا مالكس بيك

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٧٫٨ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • غسيل الملابس
  • خدمة تنظيف الغرف
  • مطبخ

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور شقة عادية

شقة عادية | تلفاز

شقة عادية

  • إطلالة على الحديقة
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مريحة - سريران كبيران

غرفة مريحة - سريران كبيران | واي فاي مجانًا

غرفة مريحة - سريران كبيران

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مريحة - سرير كبير

غرفة مريحة - سرير كبير | واي فاي مجانًا

غرفة مريحة - سرير كبير

  • إطلالة على الحديقة
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل بوزادا مالكس بيك في حي مركز مدينة تولوم بمدينة تولوم.حديقة سل آه بارك الترفيهية من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في حديقة تولوم الوطنية وغران سينوتي.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص بأنبوب التنفس القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات وإمكانية ركوب الخيل في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Calle Acuario Nte. , Tulum, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • Jaguar Park
    Jaguar Park
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • مستشفى أوسبيتال دي تولوم
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Dos Aguas Park
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Holistika Art Walk
    4 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • Hunab Lifestyle Center
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Campanella Cremerie
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Crazy Fish Tacos
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Encanto Cantina
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Raw Love
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • sole
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل بوزادا مالكس بيك

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من آثار تولوم ميان
  • استفِد من شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة هوتل بوزادا مالكس بيك.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
    • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر وتخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل بوزادا مالكس بيك وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • شرفات أو ساحات خارجية، ومطابخ مشتركة/عامة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

غرفة فاخرة. - سرير ملكي - منظر للحديقة | إطلالة الغرفة
إكس سكيب تولوم
مركز مدينة تولوم
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.8 من 10، ممتاز، ٥٦١ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 133
السعر النهائي: SAR 173
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/09/03 إلى 2026/09/04
إكس سكيب تولوم
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

سبا

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • بُنيت عام 2012
  • طابق واحد (1)
  • مبنيان (2)
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • إمكانية الدخول لمطبخ مشترك

المزيد

  • مجفف ملابس
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12:30 ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل هوتل بوزادا مالكس بيك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل بوزادا مالكس بيك؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل بوزادا مالكس بيك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12:30 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل بوزادا مالكس بيك؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل بوزادا مالكس بيك؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة هوتل بوزادا مالكس بيك؟

توجد إقامة الفندق هذه في مركز مدينة تولوم، على بُعد خطوات من مستشفى أوسبيتال دي تولوم، و٢٫٨ من الأميال (٤٫٥ كم) من آثار تولوم ميان. Dos Aguas Park وHolistika Art Walk أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل بوزادا مالكس بيك⁩

٧٫٨

جيد

٩٫٠

النظافة

٨٫٦

الموقع

٨٫٢

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٠

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 30 من أصل 86 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 32 من أصل 86 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 86 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 86 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 86 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Phu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice place to stay, will be back for sure
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Brian

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Go somewhere else...

No elevator and the stairs to the second floor are barely wide enough for a travel bag. The front desk person didn't have my reservation and didn't have access to a computer to look it up. There was no hot water and the (cold water) shower was very lower pressure. Beds were lumpy.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Maximilian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Sehr lautes Hotel

Sehr lautes Hotel, da direkt an der Zufahrt zum Busbahnhof, neben einem Resturant und einem Motorrad-Lieferdienst. Zudem ist die Hauptstraße des Ortes dicht dran. Zimmer sind mit Aunahme von ein paar kleinen Mängeln in einem gutem Zustand. Personal ist freundlich und hilfbereit.
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2023
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Angela Anna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Super Unterkunft mit geräumigen Zimmern und super warmer/heißer Dusche. Mega gute Lage zur Hauptstraße mit vielen kleinen Läden und super Restaurants. Leider hat das wifi nicht wirklich gut funktioniert und Nachts war es auch mal lauter, aber eher durch komische nicht zuordnender Wassergeräusche.
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
No tiene estacionamiento cuando la publicación dice que su
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2021
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

ANGELO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Se non sbaglio nel servizio EXPEDIA comprendeva il trasporto dall'aeroporto e la colazione. Invece non c'era nulla. Il posto é pulito e abbastanza ben tenuto. Il personale gradevole. Il problema più grosso é il rumore (causa la maleducazione degli ospiti) che fanno casino tutta la notte senza regole!
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2020
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Expida cobro muy caro un hotel con pocos servicios. El hotel atiende muy bien a sus posibilidades, pero el cobro de expida super excedido. No puede cobrar tanto por un hotel con pocos servicios
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Basic but convenient and friendly

The hotel is in a great location a few seconds walk from the main road in Tulum centre, with shops, laundry, gym, bars and restaurants all within walking distance. Staff friendly and helpful. Hotel is basic but clean and spacious. Water pressure in bathroom is not good so if you like a decent shower consider this. Not sure if this is just rooms on upper floor or all hotel. Tulum is a big town, but still in the jungle, so bring anti-mosquito spray or plug-in for night time.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Sandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excellent little hotel for the price,it has anything you need, close to everything.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2020
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Falta una alberca, en cuan to a lo demás, todo bien
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Antonio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Agradable estancia

Habitación cómoda, limpia.Buen Servicio. Cerca de todo en Tulum.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Tres bon accueil. Proche de la rue principal. Nous avons eu un problème d air conditionné mais ils ont rapidement fait intervenir un réparateur. Dommage que le rideau de douche ne soit pas plus grand car toute la salle de bain est mouillée. Mais ca reste un détail.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Claudia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy agradable el señor de la recepción que no recuerdo su nombre pero gracias por tanta amabilidad y gracias por todo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place good location clean and great staff. We stayed here just for the night great place to sleep in since we were driving all around the coast.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Kryssa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent!

This was my first time in Playa del Carmen and my first time staying at a hostel. I was very reluctant but I am so glad that I stayed at this place. In fact for the rest of my trip I booked at hostels but none of them compared to this one. It is absolutely adorable, like stepping into a jungle, and the rooms were super cool and modern with excellent air conditioning. I slept too late to get breakfast because I was out late the night before dancing in all the discos which are literally one block to two blocks away. This hostel is in the heart of the center of Playa del Carmen with the shops, restaurants, and the nightlife. At this price it was amazing. $45 for two queen beds private shower, in air conditioning room. Excellent service, extremely clean, very friendly reception and the other guests were kind and clean in the group kitchen and hostel. I think one of the perks was that they did not charge me a third guest fee when I had a friend come and stay in the other bed in our room. Everywhere else wanted 30 to $40 which was ridiculous. I highly recommend hostel MX!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Dmitry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel on the main street of the town.

The hotel was ultra clean. In our apartment there was a kitchen, so we enjoyed almost all the fruits from a local store and washed them clean at home. The only problem was with the AC in one room only, so one room was cold and another hot.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

MICHAELLA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bon sejour

Chambre propre, terrasse agréable . Manque un rideau de douche pour éviter qu’il n’y ait de l’eau partout dans la salle de bain et sur les wc.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Lo que no me gusto fue que al llegar al hotel no contaban con pago con tarjeta, siendo algo que había yo solicitado cuando hice la reservación, mala atención del responsable del hotel Sr. Gregorio
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Anne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very nice hotel close to down town Tulum

We really enjoyed our stay at the hotel. We could rent bikes every day. The location was good, close to restaurants and shops, and easy to bike to cenotes and to the beach. It was also very peaceful and quiet. We recommend you to stay here!
أقام 8 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Emil

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice, clean, right off the main street of Tulum

We enjoyed our stay at Hotel Posada - it was clean, the beds were comfy and the hotel itself was nice. Regarding the service: the reception was open 24/7 which was a nice bonus, and I got help from the cleaning lady to open the room when I forgot the key with my friends who were still out. However, when we were checking in, the man at the desk didn't understand the words "check-in" in English, so we had a difficult time explaining in Spanish what we wanted, but eventually he understood and compensated with great service. So be prepared to whip out the dictionary. Another lady at the desk spoke great English though. The toilet in our bathroom didn't flush, but we were too lazy to report it, so I'm sure they would've fixed it if we asked. We highly recommend the restaurant "Burrito Amor" which is a barely five minute walk from the hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Blake

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ok

It's an ok hotel. It is what you'd expect from a tourist city like Tulum.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice room clean comfortable. Had a good nights rest
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Gloria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel muy agradable, lo que me gusto es que esta cerca de la avenida principal, tiene tiendas cerca y lugares para comer barato
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Socorro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No es lo que ofrece su pag

No tiene estacionamiento, la señorita no sabe explicarse, no tiene agua caliente, el aire acondicionado no se podía regular
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Anabel

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible hotel experience

The hotel receptionist is very rude. When we got there he had bad manners from the start and treated us like if we were interrupting his free time. Then he demanded cash for the room. I explained to him that I had already paid through orbitz and asked him to use that credit card to charge the room. He refused and insisted that if we did not give him cash there was no room for us. He said he could not charge my credit card and only wanted cash. He told us to go find another hotel that would accept credit cards and assure us that we would NOT be charged for the night. However, 3 days later they charged my credit card for the room (after they claimed they couldn’t and why hey demanded cash). It seems like they do this to tourists counting on the fact that once you leave you can’t contact them. I’ve called them and they don’t pick up. I have emailed them and they stopped responding after I asked them to explain why they were charging me when they assured me they wouldn’t. I am willing to provide more details if needed (feel free to reach out to me), I just don’t want others to be scammed like I was. That’s not decent of them to be scamming people and then simply ignoring emails/calls. Luckily, Orbitz and my bank took care of it!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018