تقع هوتل كاسايا في منطقة مركز مدينة تولوم بمدينة تولوم بالقرب من الملاهي.حديقة سل آه بارك الترفيهية من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في حديقة تولوم الوطنية وشاطئ تولوم.لا تفوت زيارة كل من Holistika Art Walk ولبنى اكوبارك أدفينجرس أيضًا. هل ترغب في خوض تجربة جديدة؟ يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب الغوص باستخدام المعدات، والغوص بأنبوب التنفس، والإبحار بالقوارب الشراعية في أماكن قريبة من المنشأة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
Av. Coba Norte, in front of Hotel el Meztizo, Tulum, QROO, 77780
الأماكن المجاورة
Jaguar Park
18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
حديقة تولوم الوطنية
6 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
Dos Aguas Park
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
Cenote Calavera
3 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
مستشفى أوسبيتال دي تولوم
4 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Starbucks
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
La Coqueta
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Burger King
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Papaya Pizza & Co
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Cockteleria El Dorado
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هوتل كاسايا
منشأة فندقية تقع على مقربة من آثار تولوم ميان
توفر منشأة هوتل كاسايا وسائل راحة مثل شرفة وحديقة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
درّاجات للاستئجار المجاني، وخدمة التوصيل إلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
سرعة إنهاء إجراءات الوصول، ولا يُسمَح بالتدخين، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل كاسايا وسائل راحة مثل تكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وتجهيزات دش
تلفزيونات إل إي دي 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
تتوفر حافلة للتوصيل إلى المطار على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
أشياء قد تحب القيام بها
تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
مناسب للعائلات
سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
الهواء الطلق
تراس
حديقة
منطقة للنزهات
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
لا يتوفر مصعد
المزيد
1 من المباني
طابقان 2
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
الترفيه
تلفزيون LED بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
المزيد
مروحة سقف
مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 200 MXN
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 200 MXN
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى ال ساعة 10 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل MXN 250 لكل إقامة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
مبلغ تأمين نقدي: 800.00 MXN لكل إقامة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى مبلغ تأمين نقدي عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
أمور يجب ع لينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية أو يُسمح بتناولها في هذه المنشأة الفندقية.
.
أسئلة متكررة
هل هوتل كاسايا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كاسايا؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كاسايا؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره MXN 200 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كاسايا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره MXN 200 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل كاسايا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من الفندق إلى المطار.يُطبّق رسم قدره MXN 1950 للسيارة.
أين تقع منشأة هوتل كاسايا؟
توجد إقامة الفندق هذه في مركز مدينة تولوم، على بُعد ٠٫٨ من الأميال (١٫٣ كم) من Dos Aguas Park و١٫٧ من الأميال (٢٫٧ كم) من آثار تولوم ميان.Hunab Lifestyle Center وCenote Calavera أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات هوتل كاسايا
7.2
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.2
النظافة
7.0
الموقع
7.0
العاملون ومستوى الخدمة
7.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
7
درجة التصنيف 8 - جيد. 21 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
21
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
10
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
3
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
4
التقييمات
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
١٢ أبريل ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
The room was ok but there was enough water in the bathroom
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
١٩ مارس ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Ofrecen agua caliente y ninguna de las 4 habitaciones tenia agua caliente, el pasillo tenia agua, solo dan dos toallas y en todas las habitaciones nos cobraron 4 personas, ya que aqui cobran por persona que se hospeda
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
١٥ مارس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Buen lugar en tulum
Los cuartos están limpios y la relación precio beneficio está excelente
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
٢٣ يناير ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ich kann mich nicht erinnern jemals in einem Hotel gewesen zu sein, welches ein derart schlechtes Preis-Leisungsverhältnis aufweist. Und ich bin wirklich nicht heikel, da ich auf meiner Durchquerung der USA 2018 an einige „lustige“ Hotels/Motels geraten bin.
Zum Problem:
- Checkin angeblich ab 15:00 gemäss ebookers. Um 15:00 war ich dort. Kein Personal da. Alles abgeriegelt, mann kommt gar nicht zur Rezeption. Man kann läuten - vergebens. 15:20 bequemte sich dann auf meine Rufe hin und die Unterstützung anderer Hotel-Gäste doch noch ein Mann zur Rezeption.
-Der Mann verstand jedoch nicht was ich wollte. Worte wie: Check-in oder die Reservationsbestätigung von ebookers schienen ihm absolut fremd. Ich gebe zu, mein Spanisch ist gar nicht gut, also musste Google-Translate her. Jedoch schien er auch auf Spanisch nicht zu verstehen, dass ich einfach nur einchecken möchte. Nach langem Hin- und Her, kam dann eine junge Frau und ich konnte ca. mit einer Stunde Verspätung einchecken...
- Dass das angepriesene WLAN grösstenteils nicht funktionierete ist noch eine Sache. Von 4 Tagen hatte ich ca. einen Tag WLAN. Als ich die Besitzer darauf aufmerksam machte, schien das jedoch niemanden gross zu stören.
- Warmes Wasser für eine Dusche hatte ich nicht immer und die Spülung der Toilette funktionierte ebenfalls nur spoadisch. Also habe ich den Abfalleimer stets mit Wasser aufgefüllt und so gespült. Zudem kam aus der Dusche ein bestialischer Gestank.
Nie wieder!
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Maria
١٩ أغسطس ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel para dormir 1 noche.
La recepción del hotel fue tardada, la habitación que me dieron no funcionaba el aire acondicionado y me cambiaron de habitación la cual había arañas y mosquitos, los cuales a la siguiente mañana mis hijos y yo amanecimos con varios piquetes, la regadera del baño salpicaba toda, hotel de urgencia para pasar la noche y ya.
Maria
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jim
٢٢ أبريل ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Closest to the ruins
Don’t let the pink jailhouse look fool you. Inside the rooms are large and clean. I walked to the ruins from here.
Jim
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٠ أبريل ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
muy bien ubicado y agradable precio accsesible personal amable
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
carlos
١٧ أبريل ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخد مة
Es un hotel bien ubicado y el precio accsesible y limpio
carlos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Jonny
٢ مارس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Barato y cómodo
El hotel es cómodo está a 5 min en bici o carro del centro de Tulum y de la playa está a 15 min.
Lo padre también es que te prestan gratis las bicis para recorrer el centro y las playas.
Es un hotel práctico
Jonny
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
ap
١٠ فبراير ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Personale molto scortese al check in.
L'hotel non accetta pagamenti con carte di credito ne banconote estere.
Viene accettato il pagamento solamente con moneta locale.
Il personale parla solamente la lingua locale.
Dopo due giorni mi è arrivata una mail con scritto 'gracias' e mi sono ritrovato un'addebito sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione con un pernottamento a me sconosciuto.
Personalmente non consiglio questo hotel
Daen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
leonardo
٢١ ديسمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Solo una noche
Solo estuvimos una noche, el precio está acorde a la instalación sin duda regresaría a este hotel