بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة تطل على الشاطئ ومزودة بخدمات السبا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • منتجع صحي
  • بار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

كابينة ملكية - سرير مزدوج - بمنظر للمحيط - على الشاطئ

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
حمام خاص
مجفف شعر
خزنة داخل الغرفة
خدمة التدليك داخل الغرفة
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

كابينة ديلوكس - سرير مزدوج - بمنظر للمحيط

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
حمام خاص
مجفف شعر
خزنة داخل الغرفة
خدمة التدليك داخل الغرفة
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

كابينة ديلوكس - سريران مزدوجان - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
حمام خاص
مجفف شعر
خزنة داخل الغرفة
خدمة التدليك داخل الغرفة
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds

كابينة ملكية - سريران مزدوجان - بمنظر للمحيط - مقابل البحر

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
حمام خاص
مجفف شعر
خزنة داخل الغرفة
خدمة التدليك داخل الغرفة
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds

كابينة عادية - سرير مزدوج - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
حمام خاص
مجفف شعر
خزنة داخل الغرفة
خدمة التدليك داخل الغرفة
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

كابينة عادية - سريران مزدوجان - بمنظر للمحيط

7.4 من 10
جيد
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
غرفة نوم منفصلة
رأس دش مطري
حمام خاص
مجفف شعر
خزنة داخل الغرفة
خدمة التدليك داخل الغرفة
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Km 8 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, Tulum, QROO, 77760

الأماكن المجاورة

  • شاطئ تولوم - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Ven a la Luz Sculpture - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • بلايا برّايسو - 16 من الدقائق بالسيارة - 8.9 كم
  • آثار تولوم ميان - 23 من الدقائق بالسيارة - 10.3 كم
  • حديقة سل آه بارك الترفيهية - 39 من الدقائق بالسيارة - 30.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Ilios | Greek restaurant in Tulum - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Rosa Negra Tulum - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏ARCA - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Secrets Tulum Beach Club - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏K’arma - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ تولوم
استمتع يالإقامة في بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون واستفِد من بار على الشاطئ، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.متّع نفسك بجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة أو خدمات سبا أخرى.يوفر مطعم Pico de Gallo الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، ويتميز بإطلالات على المحيط.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة وبار.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة، وأثاث خارجي
  • لا يُسمَح بالتدخين، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لكل من طاقم العمل المُساعد والموقع
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون مزايا مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • دُش غزير، ومجففات شعر، وشامبو
  • شرفات أو ساحات خارجية وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Pico de Gallo

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • يطل على واجهة مائية

سبا

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • غرف علاج للأزواج

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • لا يتوفر مصعد
  • مقابض أبواب على شكل روافع

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • خزنة
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 4 يوليو 2025 وحتى 1 يوليو 2027 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

لا يُسمح للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 18 أو أصغر بالإقامة في هذه المنشأة الفندقية؛ بينما يُسمح لجميع النزلاء الذين تزيد أعمارهم 18 بالإقامة فيها بكل ترحاب
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم استخدام المنتجع: 3 في المائة من سعر الغرفة
تتضمن رسوم منتجع المنشأة ما يلي:
  • الأسرّة الشاطئية
  • استخدام الخزينة الموجودة في الغرفة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 240 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الأطفال في عمر 18 عامًا وأقل إلى هذه المنشأة الفندقية.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Tita Tulum Eco Beachfront Cabanas Villa
Tita Tulum Eco Beachfront Cabanas Tulum
Tita Tulum Eco Beachfront Cabanas Villa Tulum
BT Live Tulum
Hotel Eco Beachfront Cabanas
Tita Tulum Eco Beachfront Cabanas
BT Live Tulum located at the party zone Hotel
BT Live Tulum located at the party zone Tulum
BT Live Tulum located at the party zone Hotel Tulum

أسئلة متكررة

هل بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 240 للسيارة.

أين تقع منشأة بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Ven a la Luz Sculpture وشاطئ تولوم.محمية المحيط الحيوي سيان كان وحديقة تولوم الوطنية أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦بي تي لايف تولوم لوكيتيد آت ذا بارتي زون⁩

التقييمات

8.2

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 129 من أصل 247 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 52 من أصل 247 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 26 من أصل 247 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 247 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 22 من أصل 247 من تقييمات النزلاء

8.6/10

النظافة

8.6/10

العاملون ومستوى الخدمة

7.6/10

وسائل الراحة

7.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.2/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Carlos

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Terrible and HOT!!!! If you can avoid please do so. Worst beach club I've ever seen. I understand its not the best time of the year to be there due to seaweed but I dont recall seeing anyone cleaning it or even trying. I complained about our room not staying cool and I dont know if anything was done. My family and I were suffering every night. We would shower before going to sleep and after just to get away from the heat. Had to move the beds to right under the fan and still woke up sweating. Drinks were not good and I just cannot recommend a stay here. Unless you want to be in the heat. Know there are really not ammenities. Pay a little more and stay at a better spot and make sure to do your research before staying here.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Arash

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

Clara

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Anna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Amazing resort!paradise !super clean !fantastic service !Paco is unbelievable,super nice,very accommodating!!thank you guys for everything!!!❤️
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Saleem

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Elisabete

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The waiters were excellent, however my room barely had light, the bathroom as well and the shower was broken. The water smell from the sink and shower was bad and really strong. I am not trying to turn down their business but they were not trying really hard to impress, besides the reception and waiters.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Martín otero

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
El personal súper cálido y amable excelente servicio
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Lior

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Casita #7

No clean towels , no air conditioning , no hot water, highly unrecommended
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

James

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

perfect location, rooms could be so much better

This place has excellent location and surroundings but the rooms could use a little renovation or something. Even “Tulum vibe” doesn’t really help the fact that rooms are looking very old and dusty. Hanger rod for towels in the bathroom falling down etc. other than that its a very good deal and beautiful beach and even kitchen is very delicious.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

BRITANY

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Rob

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Look somewhere else

Horrible experience! The bed is like sleeping on concrete and no blankets. No cell or WiFi service in the room. There is really bad water electrical and plumbing issues. With all these issues the doors didn’t look either. I purchased 2 room and both had the exact same problems.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

cristina

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast was lousy, not happy with the army of ants in the room or the visiting cacaroach, deadbolt was rusty & non functioning, other lock wasn't working but they fix it quite rapidly, no hot water for shower...even with expedia prcing tbis was a rip off.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Adelina

أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

VICTOR

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Steven

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Alan

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely place, with wonderful staff, right on the beach and in the main beach hotel zone area!
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

jagan mohan rao

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Improve in privacy, the blinds/curtains do not block from outsiders seeing into the room the room, other than this everything is great
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Marta

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Day #1 - No hot water. Day #2 - one room has hot water, the other has no water AT ALL. As compensation we were upgraded to full menu breakfast for next 3 days. However, our breakfast supposed to be at 8am as Paco arranged transport for us for our excursion with pick up time 8:30. No one there so we got no breakfast at all. Jacuzzi is cold, unusable. Day #3 - we were promised to change the room with no water to another room. In a meantime the first Room got completely flooded after the rain. We told the guy but all we got was extra towels to clean the floor ourselves. We unplugged our phones standing in nearly ankle depth pool of water! “Security “ guy changed the sheets because all beds were wet from the leaking roof in both rooms. We stayed at BT Live for 4 days and did not have any housekeeping at all. Paco, the manager is the only person who speaks english, after hours you're on your own. There is no room service. No 24/7 front desk (there is a guy who speaks zero english, not sure what his title is). For the entire stay (4 days) we were able to use only one room at the time for all of us due to no water, flooded floors, wet beds. When we asked for a refund for one room we were told that Expedia has our money, not them. This listing is falsely advertising services they are not providing. This place is beautifully located and full of potential, but its not maintained, its unsafe, and dishonest about their services. Expedia, please look into this property!!!

6/10 مقبول

Jesús Ricardo

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

mir

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Arlene Susan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the location
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

Jaime

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Anniversary Stay

Our cabin had an excellent view and was right on the beach. Cabin 1. The place is peaceful and I liked that it was sand as we got in all the way to the cabin. I also enjoyed not having a TV. I didn't even notice it until we were leaving. Our goal was to enjoy each others company as we were celebrating our anniversary. I would have enjoyed better water pressure and better control of the hot and cold water. We got the hang of it but the view and location made up for that small detail. Overall I prefer to stay in Tulum vs. Cancun.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Stay away

I’m giving 2 stars only for location, otherwise very basic one star hotel. Staff friendly but no one speaks English. We didn’t have hot water for three days then we were relocated by Hotels as water was pouring in to the room from the roof for two days and nothing was done by management. They don’t really care, just promising that issues will be fixed… Such a shame as this could be amazing place to stay if there’s someone who can really run the place
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Amy

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They gave us the wrong room, which made me really disappointed and they put the wrong name by the room which was a greeting sign “welcome sandra” when mg name is Amy! We stayed for 5 days not once did they come and clean up or tidy up our room nor did they bring more towels. We’d be by the beach and they never offered drinks etc. i swear the morning we left we saw them serving guests on the beach they were cleaning. We were like what are you kidding. We did not like the service. I give this place 3/10.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Lilia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me pareció q el hotel requiere mantenimiento y personal. Mi habitación no tenía agua caliente , había un mesero para atender 4 mesas con aproximadamente 20 personas . Debido a que no fue posible bañarme con agua caliente durante los 3 días q me hospede , quisiera solicitar el rembolso parcial de mi estancia
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024