التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كليفلاند هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

10 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • بار
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 417
الإجمالي: SAR 500
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/29 إلى 2026/03/30

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

غرفة مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

غرفة سوبيريور مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح ديلوكس (2 adults)

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

جناح ديلوكس (2 adults)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 19 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح (Super King / 2 adults)

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

جناح (Super King / 2 adults)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 29 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - بحمام داخل الغرفة

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

غرفة مزدوجة عادية - بحمام داخل الغرفة

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

أغطية فراش متميزة وبديكورات فريدة لكل غرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب

غرفة ديلوكس مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع كليفلاند هوتل بمدينة توركاي وهي بالقرب من محطة قطارات وبالقرب من الشاطئ. يُعد كل من مسرح برنسيس وTorquays Dinosaur World من أبرز المعالم الثقافية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في Torquay Marina ونادي توركواي للجولف.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في Plainmoor Stadium أو Torquay United FC.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى توركاي
الخريطة
7 Cleveland Road, Torquay, England, TQ2 5BD

الأماكن المجاورة

  • دير توري
    دير توري
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • توري آبي ساندز
    توري آبي ساندز
    12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • Cockington Country Park
    Cockington Country Park
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مسرح برنسيس
    مسرح برنسيس
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • مركز مؤتمرات ريفييرا الدولي
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة توري - على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Bombay Express
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Gino's
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Chelston Manor
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Subway
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bull & Bush
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كليفلاند هوتل

دار ضيافة أربع نجوم بالقرب من محطة قطارات
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وحديقة، وبار في منشأة كليفلاند هوتل.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • فطور كامل (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
  • لا يُسمَح بالتدخين
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي توفر وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

الإطلالة من المنشأة
ذا إمبريال توركواي
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
8.6 من 10، ممتاز، 1,001 تقييم
السعر الحالي هو SAR 226
الإجمالي: SAR 272
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/20 إلى 2026/04/21
ذا إمبريال توركواي
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (GBP 5 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم من 8:30 صباحا إلى 9:30 صباحًا: و15 GBP للبالغين، و8 GBP للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 1 من المباني
  • الهندسة المعمارية الفيكتورية
  • بُنيت عام 1870
  • طابقان 2
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • ديكور مميز
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيرحب المضيف بالنزلاء عند وصولهم
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا GBP 15 للبالغين، وGBP 8 للأطفال
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 5.00 GBP في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية الكبرى والبطاقات المدينة، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cleveland Hotel Guest House
Cleveland Hotel Guest House Torquay
Cleveland Torquay
Cleveland Guest House Torquay
Cleveland Hotel Torquay
Cleveland Hotel Guesthouse
Cleveland Hotel Guest House
Cleveland Hotel Guesthouse Torquay

أسئلة متكررة

هل كليفلاند هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في كليفلاند هوتل؟

اعتبارًا من ٢٨ ربيع الأول ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كليفلاند هوتل بتاريخ ٢٩ ربيع الأول ٢٠٢٦ من SAR 417، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كليفلاند هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره GBP 5.00 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في كليفلاند هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في كليفلاند هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة كليفلاند هوتل؟

توجد دار الضيافة هذا في بالقرب من الشاطئ، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Greek Orthodox Church of Saint Andrew، ودير توري، ومركز مؤتمرات ريفييرا الدولي.Abbey Pitch and Putt وتوري آبي ساندز أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة توري على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة توركاي على بُعد 12 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦كليفلاند هوتل⁩

10

استثنائي

10

النظافة

9.0

الموقع

10

العاملون ومستوى الخدمة

9.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 119 من أصل 131 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 131 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 131 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 131 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 131 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Graeme

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lisanne very helpful, room beautiful, breakfast excellent. Will stay again.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Steven

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Welcomed on arrival Matt was very welcoming room was stunning and spotless very enjoyable stay Breakfast was top notch
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Michelle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Scrumptious stay

Lovely clean room with very comfy bed with some home made fudge treats which were truly scrumptious. We were made very welcome on arrival good advice about local amenities given very helpful. Lovely freshly cooked breakfast using really good quality local ingredients very much appreciated. Would highly recommend to anyone visiting Torquay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Nicholas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Michael

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Robert

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

First class B & B

The Cleveland B&B is a gem of a guest house. Amazing rooms, breakfast is first class. And nothing is too much for the hosts Matt & Lissanne.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

tracey

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent 10 out of 10 great b & b great room, fantastic hospitality and so friendly and helpful, highly recommended
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2023

10/10 ممتاز

Samantha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It was a lovely stay and the place was nice and the people that own it were friendly and helpful during our stay there. We would stay there again.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022

10/10 ممتاز

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Beautiful b&b, lovely hosts and superb breakfast. Would definitely recommend
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

10/10 ممتاز

TERRY

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Our stay at the cleveland b and b was perfect, owners were amazing, our room was amazing & the food was amazing, so we will 100% be going back.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A fantastic B&B

A fantastic B&B which I would not hesitate to recommend. Excellent hosts, a very well appointed room and a delicious breakfast. Couldn’t fault it.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2022

10/10 ممتاز

Marcus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2022

10/10 ممتاز

Stephen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Recommend to Friends

Very friendly hosts , nothing was too much to make our stay brilliant The breakfasts were quality Rooms spotless Would definitely recommend to friends & family Thank you Lissanne & Matt
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021

10/10 ممتاز

Shenda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fabulous

We had a lovely stay Lissanne & Matt were lovely host There guest house is beautiful so clean and amazing breakfast
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021

10/10 ممتاز

Nigel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing hosts and fab place to stay

Fantastic place to stay. Very warm welcome. Lizanne & Matt have an amazing place that is fresh and very clean. Nothing is to much bother. Lovely spacious room. Lots to choose from on the breakfast menu and was outstanding. Looking forward to going back again.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021

10/10 ممتاز

Timothy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Long Weekend

Welcome was good and explained everything about working current situation. Room was very comfortable clean and well decorated. Cannot quite see the sea but its far better to walk down to the front and experience it first hand. Car park a bit tight but manageable and plenty of on street parking.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2020

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A relaxing stay

Set in a quiet road the hotel is about 15 minutes walk into Torquay. The hosts made us feel welcome and safe, COVID controls were in place and explained on arrival. Breakfast, served overlooking the garden was varied and freshly cooked. Our room was exceptionally clean, the decor well maintained throughout the hotel. Complimentary tea and coffee were always available and fudge on arrival was a nice welcoming touch. It was our first time in Torquay and Lissanne took time to explain the area and make suggestions and offer tips based on what we may like. I wouldn't hesitate to stay again should we return to the area.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020

10/10 ممتاز

David

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hosts. and great hotel

once again a good stay friendly hosts and nice room, breakfast was lovely so would recommend this guest house
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff have been lovely. Room great. Great sheets, towels, bed...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

John

أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Anne-Merete W

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Kelvin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

David

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Well worth a visit

Very friendly hosts couldn’t do enough for you and a lovely well presented home from home thank you
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019