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"バイキング料理(夕食、朝食共)のお米の炊き方が　雑で、管理も雑で　せっかくの美味しいお米が台無しでした このクラスのホテルで　これは非常に残念です もう一手間二手間お願いしたいところです"

"An incredibly beautiful location with magical hot spring baths and very good food. I loved the welcome drink and manju, but better communication about what drinks are available would have made the experience smoother and more enjoyable. I also loved the herbal tea service in the 1st floor lounge, but the water available from the machine was barely warm to the touch -- definitely not hot enough to brew tea. I hope that hotter water could be made available for a perfect experience matching other...

"部屋が寒かった お風呂に入りに行くのにバックか何か欲しかった 夕食時、早めに行って席を確保して<食事中>のカードにして料理を取りに行って席に戻ってみると他の客に席を取られていて、食事中のカードの上に自分達の荷物を置いて料理を取りに行っていたので、仕方なく別の席を探してかなり遠くの端の席になった"

"スタッフの対応がとてもよかったです。"

"露天風呂の扉が壊れてる。 仕事で8連泊しましたが毎日同じ食事は流石にキツかった。 女性従業員は笑顔で対応してくれたが、男性従業員（眼鏡の人）…優しくないなー。 もう泊まらないと思います。"

"近くの温泉の無料券が貰えました。 Wifiはもちろんあり、共同スペースにはハンモックやソファやテレビがあって快適な空間でした。 すぐ近くにはコンビニはなかったです。"