"Leider war unser Aufenthalt eine große Enttäuschung. Schon bei der Ankunft wurden wir vom Personal draußen komplett ignoriert. Es gab weder Hilfe mit den Koffern noch Informationen. Auch beim Check-in fehlte jede Herzlichkeit: keine Begrüßung, kein Lächeln und kein Blickkontakt. Reisepässe abgeben, Zimmerkarten bekommen, kurz zum Aufzug zeigen – das war’s. Eine Verständigung auf Englisch war mit den Mitarbeitern, mit denen wir gesprochen haben, nicht möglich.
Einige Mitarbeiter waren jedoch...
"Leider war unser Aufenthalt eine große Enttäuschung. Schon bei der Ankunft wurden wir vom Personal draußen komplett ignoriert. Es gab weder Hilfe mit den Koffern noch Informationen. Auch beim Check-in fehlte jede Herzlichkeit: keine Begrüßung, kein Lächeln und kein Blickkontakt. Reisepässe abgeben, Zimmerkarten bekommen, kurz zum Aufzug zeigen – das war’s. Eine Verständigung auf Englisch war mit den Mitarbeitern, mit denen wir gesprochen haben, nicht möglich.
Einige Mitarbeiter waren jedoch...
David