تقع هوتل كاسا أرايان في حي لا كوندي بالقرب من الممشى وهي متصلة بمركز تسوق.يُمكن الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في سانتواريو دي لا ناتوراليزا ديل أررايان ومتنزه سكالبتشر، بينما يُعد كل من مرصد سيرو بوتشوكو وكيدزانيا سانتياجو من مناطق الجذب الشهيرة في المنطقة.لا تفوت زيارة حديقة الحيوان الوطنية الشيلية.استكشف كل معالم المنطقة من خلال ركوب الدراجات الجبلية، ومضمار للمشي/ للدراجات، وإمكانية تسلّق الجبال في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سانتياجو
Camino a Farellones 15201, Santiago, Región Metropolitana, 7591511
الأماكن المجاورة
باركي أراوكو مول
13 من الدقائق بالسيارة - 11.4 كم
مركز كوستانيرا
16 من الدقائق بالسيارة - 17.1 كم
Arrayan Municipal Swimming Pool
3 من الدقائق بالسيارة - 2.4 كم
Wave House
3 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
Centro Cultural De Lo Barnechea
5 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
التنقّل في المنطقة
Los Quincheros Station - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
Hospitales Station - على بُعد 19 من الدقائق بالسيارة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Mit Burger
3 من الدقائق بالسيارة
Doña Tina
20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Empanadas La Punta
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Hansel Y Gretel
4 من الدقائق بالسيارة
Taberna Sátira
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
هوتل كاسا أرايان
منشأة فندقية على طراز بوتيك على مقربة من مرصد سيرو بوتشوكو
توفر منشأة هوتل كاسا أرايان، الموجودة بالقرب من سانتواريو دي لا ناتوراليزا ديل أررايان وكيدزانيا سانتياجو، فطور كونتيننتال مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى. متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومبرد مياه، وقاعة اجتماعات
خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومكتب كمبيوتر، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل كاسا أرايان مزايا مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
أشياء قد تحب القيام بها
تخزين معدّات التزلج
حمام سباحة واحد مكشوف
خدمات سبا متكاملة
ساونا
مناسب للعائلات
حمام سباحة مكشوف
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
أدلة إرشادية
برّاد مياه
تخزين الأمتعة
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
خدمات رجال الأعمال
قاعة اجتماعات واحدة
مكتب كمبيوتر
الهواء الطلق
تراس
حديقة
على الجبال
في حديقة إقليمية
خدمات سبا متكاملة
جلسات تدليك الأنسجة العميقة
جلسات تدليك داخل الغرف
جلسات تدليك رياضي
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
لا يتوفر مصعد
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
المزيد
قاعة حفلات
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير متميزة
ستائر حاجبة للضوء
الحمام
تم توفير المناشف
خف للقدمين
دُش
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك
الطعام والشراب
أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
خدمة الغرف المحدودة
خدمة تقديم المشروبات
دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
مياه معبأة مجانية
وحدة ميني بار
المزيد
مدفأة
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من ا لساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 8 ديسمبر و13 ديسمبر.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 23500.0 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في تشيلي بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في تشيلي والذين يدفعون بالعملة الأجنبية (على سبيل المثال، بالدولار الأمريكي).
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم الانتقال من وإلى المطار : 46 USD للشخص
رسوم نقل الطفل من وإلى المطار: 46 USD (حتى عمر 13 عامًا/أعوام)
رسوم السرير القابل للطي: 23500.0 USD في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية ال طلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من سبتمبر حتى يوليو
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Hillside Hotel Santiago
Casa Arrayan Hotel Santiago
Santiago Hillside
Santiago Hillside Hotel
Casa Arrayan Hotel Boutique Santiago
Casa Arrayan Hotel Boutique
Casa Arrayan Boutique Santiago
Casa Arrayan Boutique
Casa Arrayan Hotel
Casa Arrayan Santiago
Casa Arrayan
Hotel Casa Arrayan Hotel
Hotel Casa Arrayan Santiago
Hotel Casa Arrayan Hotel Santiago
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل كاسا أرايان؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 8:00 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في هوتل كاسا أرايان؟
اعتبارًا من ٢٣ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل كاسا أرايان بتاريخ ٢٦ ربيع الآخر ٢٠٢٦ من SAR 370، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل كاسا أرايان مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل كاسا أرايان؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل كاسا أرايان؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل كاسا أرايان؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل كاسا أرايان؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 46 للشخص.
أين تقع منشأة هوتل كاسا أرايان؟
إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في لا كوندي، على بُعد ٢٫٥ من الأميال (٤٫١ كم) من مرصد سيرو بوتشوكو و9 أميال (15 كم) من سانتواريو دي لا ناتوراليزا ديل أررايان وكيدزانيا سانتياجو.باركي أراوكو مول ومركز كوستانيرا أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).
التقييمات
تقييمات هوتل كاسا أرايان
8.6
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
8.0
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 23 من أصل 44 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
23
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 44 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
14
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 44 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
3
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 44 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 44 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
2
التقييمات
10/10 ممتاز
Aldo
١٢ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Un hermoso entorno, buena atención y habitación impecable
Aldo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Esther
٩ يوليو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Esther
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
8/10 جيد
cristian
٢٦ مايو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
tranquilo y cercano a la ciudad
lindo lugar, cercano a las Cóndes y con personal muy coordial y servicial.
cristian
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025
10/10 ممتاز
Skyelar
١٩ نوفمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Amazing views, great service, lovely place!
Absolutely incredible place to stay. We mainly spoke with Daniel and he provided top notch service. He made my girlfriend and I feel very welcome and was more than happy to answer my questions and give recommendations. The hotel itself is stunning. The front common area has huge fireplace and a lot of windows which gives a great view of the mountains. The breakfast that was included was wonderful too. I would 100% recommend this place to anyone considering staying.
Skyelar
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
10/10 ممتاز
Rafael
١٥ سبتمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Rafael
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
10/10 ممتاز
Michael
مسافر برفقة شريك
١٤ يونيو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Our stay couldn’t have been better. The food for breakfast as well as the dinner menu is all incredible and the staff was so kind: we had some early morning tour departures and they made us little packed breakfasts each morning. The neighborhood is quiet and beautiful, with a small little strip of dining and stores about a 15 minute walk away
Michael
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
8/10 جيد
Frank
مسافر برفقة العائلة
١٥ أغسطس ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice retreat on the outskirts of Santiago
The staff members were super friendly and helpful. They made me feel appreciated. Food was great,too!
Frank
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
10/10 ممتاز
Félix
٨ نوفمبر ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة ، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Félix
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
10/10 ممتاز
EDGARDO
مسافر برفقة العائلة
١١ أغسطس ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Un lugar al que desearíamos volver
Primero que todo agradecer a Todo el personal en general y a cada uno de los seres humanos en particular que trabajan en el hotel, por la amabilidad y gentileza. Siempre dieron lo mejor de sí, para que nuestra estadía fuera placentera y renovadora.
Muchas gracias a Hotel casa arrayán por recibirnos, por los extraordinarios desayunos (con opciones veganas para mi hija. Lo cual se valora) la sabrosa y pronta carta menú (entre muchas tantas instancias positivas). También mencionar favorablemente las sesiones de Reiki y masajes que tiene como extra opcional el hotel. La familia completa se sometió a la terapia y quedamos profundamente agradecidos del nivel de expertiz del Terapeuta.
Por lo mismo, si la agenda del hotel lo permite y puede recibirnos, es un lugar al cual nos gustaría volver para reencontrarnos con las montañas, la naturaleza, la tranquilidad y sobre todo reencontrarse con uno mismo y amablemente, con los demás.
El lugar muy lindo y acogedor, todo de muy buena calidad. Una vista privilegiada. La comida sencilla, pero rica. El desayuno fenomenal!!!!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019
8/10 جيد
EDGAR
٣ أغسطس ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
EDGAR
10/10 ممتاز
Joe، San Diego, CA
٢٣ يوليو ٢٠١٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great home base to go skiing in Chile
Extremely comfortable bed, nice hot shower and the best complimentary breakfast I've ever had at a hotel (fresh baked bread, waffles, fresh fruit, fresh cooked eggs, juice, coffee, etc. etc.). Located right off the only road leading to the ski resorts outside Santiago. Hotel owner Angelica went above and beyond in helping us to plan our trip up to the snow and preparing us for all the possible curves in the road (literally and figuratively). She was also very sweet, thoughtful, and she speaks nearly perfect english. Definitely recommend this hotel for those that want to go skiing in Chile!
Joe
4/10 سيّئ
Viviana، Montevideo
٥ مايو ٢٠١٥
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Bienvenidos al hotel california....
El hotel se encontraba en reparaciones. No pude dormir en toda la noche porque la cisterna del W.C. del cuarto de al lado perdía agua y hacia un ruido muy molesto hacia mi habitación. El trato no fue muy agradable. El check-out debimos realizarlo a las 12 en punto, sin posibildad de dejas las valijas, practicamente nos echaron a esa hora...
Viviana
8/10 جيد
Richard، Amityville, New York, USA
٢٥ نوفمبر ٢٠١٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Chateaux in the Andes!
Loved the place. It's both beautiful and charming.The service was outstanding, and the breakfast was a treat to look forward to every day, as were our hosts. Breakfast was the only meal available, and the driveway is a bit uphill, but these contribute to the intimacy of the hotel. Only a dozen rooms, in a private Andes setting, truly hard to beat.
Richard
10/10 ممتاز
Jessica، Estados Unidos
٢٣ نوفمبر ٢٠١٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel que cumple todas mis expectativas
Muy buen hotel, lindo paisaje, seguridad y tranquilidad un 100% excelencia.
Lo recomiendo totalmente.
Mis hijos quieren regresar.
Jessica
2/10 سيّئ للغاية
Albert، Fort Lauderdale-USA
٢٠ أكتوبر ٢٠١٤
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
No hotel
First off, this is no hotel, it is a bed and break feast. The owners/managers were not friendly at all. As soon as we got there, all of the rules were spelled out; no food or drink in the rooms or living area, I went out for a smoke well away from the rooms only to be told later, "No smoking", if you are going to come back to the hotel after 9, you have to make special arrangements, etc. After 1 hour we told the manager we would only be staying the 1 night, since it was already about 8 P.M., and not the whole 8 days. Although they had good rates, in my opinion it is not worth it. Stay away!
Albert
2/10 سيّئ للغاية
Gloria، Ft Lauderdale Florida
١٨ أكتوبر ٢٠١٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Do NOT Stay Here
First off this is not a hotel but a bed and breakfast.
You enter the property a gate at the main road. You use the intercom to request the gate to be opened. This may not be such a safe thing to do late at night. You do not get a key to the gate. If you plan to be out after 10PM you will have to make prior arrangements with the manager.
We were told by Andrea the manager there is no food or drinks allowed in the rooms or lobby area. They can be consumed in the dining room or kitchen only.
The couple I went with smoked. They were told the ENTIRE property was nonsmoking.
The room details are misleading. Our reservation stated "A coffee/tea maker, a microwave, and a refrigerator are supplied." These amenities are NOT in the rooms but in the kitchen. You also get free WiFi but you can't get a signal in your room. The TV in our room was smaller than my home PC monitor.
You cannot use the pool. The pool bottom was very dirty and the water was cloudy. The wire mesh seating and tables were filthy.
Due to the safe access to property, misrepresentations about the room and rules restriction placed on us we decided it was best to attempt to get a refund. We talked to Andrea and she said "they don't give refunds". We decided to stay one night (it was already after 6PM) and leave in the morning. Our original reservation was for 8 nights. We would take the refund issue up with Hotel.com. I took photos to back up the conditions we encountered at this property.
Gloria
4/10 سيّئ
Barbaros Algun، Punta Del Este
١٥ سبتمبر ٢٠١٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
servicio
En hotel trabajan 2 persona,una Señora de manana,otro persona que bastante joven y me costo perder mi vuelo.Hotel no dan llave para la porton que esta ubicado en abajo.Tengo que esperar 1 hora que abren porton para entrar Hotel.Deseyuno estaba sin huevo,sin queso,solo carbonhidrato.Calefactor funccionaba primer 2 noches otro noche tengo que dormir frio.