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"I thought the staff was excellent. They were very helpful. The room I was in could have been cleaner. Watermarks were left in the bathroom sink. The rug was badly stained. The lighting wasn't the best and flickered on and off using the dimmer switch, so the lights had to be left "brightly" on. The bed was wonderful. The espresso machine was impossible to work. It came without directions, and I never got it to work. I did mention this to the staff and was told they had complaints about...

" I paid cash 250 euro as a deposit but, wheni checked out they refuse to give me back... Any one can ecplain,,,.!! t"

"Veldig fornøyd, kunne gjerne bodd her igjen. Positivt at matvarebutikk var nær. Det var veldig sentralt til kjøpesenter osv. Supert for oss med gangavstand til Botanisk hage. Hyggelig personale fra resepsjon til renholdspersonale."

"Super Service, toller Ausblick Richtung Brooksfleet, Lage sehr günstig (vieles ist zu Fuß erreichbar)"

"スタッフの笑顔や対応がよく、私たちの名前や好みをを覚えていて、とてもうれしかったです。"

"Very nice Hotel, excellent breakfast"

"الفندق رائع وقريب من محطة مترو ومن وسط هامبورج وبالفندق كل الخدمات"

"Wir hatten einen herrlichen Aufenthalt. Essen im Bistro, Zimmer alles super!"

"Beautiful hotel with lovely bedrooms. The bed was a bit hard for me but still a comfortable room. The downstairs lobby/bar was really chilled and the staff very helpful. The roof top terrace had great views and was lovely and breezy during the recent heatwave. Didn't have breakfast so can't rate that. Our experience was great though."

"Everything was nice and clean. The towels were great, and so was the bed. It is close to the train station. I enjoyed my stay. The staff was excellent too."

"Wir waren nur für eine Nacht im Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind sehr gemütlich und sauber. Es gibt unglaublich viele Ablageflächen, sodass man Taschen nicht unbedingt auf den Boden stellen muss. Das Personal ist sehr freundlich und unglaublich hilfsbereit (danke für die Hilfe mit dem Möwen-Zwischenfall auf meiner Kleidung🙏☺️). Der kleine Shop im Eingangsbereich ist super für Souvenirs. Die Lage ist hervorragend und eine Tiefgarage direkt unter dem Hotel sehr praktisch."

"Sauber, freundlich, gut"

"Sehr nettes Personal, gute Lage des Hotels, Zimmer sauber und für einen Städtetrip von der Größe mehr als ausreichend."

"Sehr gut gelegene Unterkunft. Das Preis-Leistungsverhältnis war top. Für eine Nacht war auch die Zimmergröße mehr als ausreichend. Das Design des Zimmers ist sehr cool."