التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

فندق كومفورت، العليا، الرياض

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية
السعر الحالي هو SAR 313
الإجمالي: SAR 369
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/02/26 إلى 2026/02/27

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين (Efficiency, Upgrade)

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين (Efficiency, Upgrade)

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
تم التجديد في 2023
ستائر تعتيم
2 غرف نوم
  • 38 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

غرفة - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
تم التجديد في 2023
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
رأس دش مطري
  • 31 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيو�تر المحمول وستائر تعتيم

غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين

7.0 من 10
جيد
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
تم التجديد في 2023
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
رأس دش مطري
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة ع�مل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
تم التجديد في 2023
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
رأس دش مطري
  • 33 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة - سريران كبيران - لغير المدخنين

خزنة داخل الغرفة ومكتب ومساح�ة عمل للكمبيوتر المحمول وستائر تعتيم

غرفة - سريران كبيران - لغير المدخنين

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
تم التجديد في 2023
ستائر تعتيم
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
  • 38 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سريران كبيران

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
من حمّامات السباحة المغطاة

فندق مِنى الناصرية، الرياض

الناصرية
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
7.8 من 10، جيد، 23 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 369
الإجمالي: SAR 435
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/03 إلى 2026/03/04
فندق مِنى الناصرية، الرياض

نبذة عن الحيّ

تقع فندق كومفورت، العليا، الرياض في منطقة حي العليا بمدينة الرياض بالقرب من محطة قطارات.يُعد كل من قصر المربع التاريخي وبرج تلفزيون الرياض من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في Riyadh Golf Courses ومزرعة سمحان.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في استاد الأمير فيصل بن فهد أو ستاد الملك فهد.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى الرياض
الخريطة
شارع وادي الثمامة، العليا, محطات المترو القريبة - محطة بنك INMA, الرياض, 11522

الأماكن المجاورة

  • Saudi Arabia which includes modern architecture, a city and night scenes
    مركز المملكة
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • Saudi Arabia
    برج الفيصلية
    2 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
  • Sky Bridge
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • أبراج العليّا
    2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • مستشفى دكتور سليمان الحبيب
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطار الرياض - على بُعد 25 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • مقهى شروق الشمس
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • MORFi
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • SHOVEL
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • LYRS Bakery
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sky view Lounge
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فندق كومفورت، العليا، الرياض

منشأة فندقية تم تجديدها بطابع عصري في 2023 وتقع على مقربة من سوق البطحاء
استمتع يالإقامة في فندق كومفورت، العليا، الرياض واستفِد من كافيتيريا/مقهى، ومرافق غسل الملابس، ومركز لرجال الأعمال.بالإضافة إلى مطعم ومحل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، ومصعد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومساحات عمل مشتركة، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 88 وسائل راحة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • دُش غزير، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل إي دي 49-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وأسرّة أطفال مجانية، وأكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية

المنشآت الفندقية المشابهة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
فندق إيبيس الرياض شارع العليا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
7.8 من 10، جيد، 597 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 206
الإجمالي: SAR 243
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/03/12 إلى 2026/03/13
فندق إيبيس الرياض شارع العليا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و75 SAR للبالغين، و35 SAR للأطفال
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات 2
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات
  • مساحة عمل مشتركة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • إنذار حريق مرئي
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • دش استحمام محمول
  • سجاد رفيع مسطح لأرضية الغرفة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • فتحة رؤية قصيرة في الباب
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مرآة مكبرة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 76 سم)
  • يتوفر مكانان 2 لانتظار السيارات مخصصان لذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

  • 1 من المباني
  • 5 طوابق
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - أبريل 2023

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LED بحجم 49-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • خزنة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 12:30 ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يتناول الأطفال بعمر 6 فأقل وجبة إفطار مجانية
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا SAR 75 للبالغين، وSAR 35 للأطفال

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦10008471⁩

أمور يجب علينا توضيحها

على الأزواج الذين يتشاركون الغرفة تقديم إثبات زواج.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Comfort Riyadh Olaya Riyadh
Comfort Hotel Riyadh Olaya Hotel
Comfort Hotel Riyadh Olaya Riyadh
Comfort Hotel Riyadh Olaya Hotel Riyadh

أسئلة متكررة

هل فندق كومفورت، العليا، الرياض مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في فندق كومفورت، العليا، الرياض؟

اعتبارًا من ٢٥ صفر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في فندق كومفورت، العليا، الرياض بتاريخ ٢٦ صفر ٢٠٢٦ من 98.36، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق كومفورت، العليا، الرياض؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق كومفورت، العليا، الرياض؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق كومفورت، العليا، الرياض؟

وقت تسجيل المغادرة في 12:30 ظهرا.

أين تقع منشأة فندق كومفورت، العليا، الرياض؟

توجد إقامة الفندق هذه في حي العليا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مركز المملكة وSky Bridge.سنتريا مول وأبراج العليّا أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦فندق كومفورت، العليا، الرياض⁩

9.0

رائع

9.2

النظافة

8.0

وسائل الراحة

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 48 من أصل 63 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 7 من أصل 63 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 63 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 63 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 63 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Khadija

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing A+
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Alejandro

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Duha

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ahood and the all the staff are amazing and friendly rooms are nice bathroom utensils needs some improvements otherwise impressed for the price I paid
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

4/10 سيّئ

Yara

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The room temperature was very cold The night front desk staff was rude when I asked to adjust The heat in the room. The concierge (don’t know his name) was getting loud saying he doesn’t have my bag when I asked for it and when he got it he tore the tags off of it and walked away. Super rude. Probably won’t stay here again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Nuno

أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

MEVP

أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Nicholas

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Biswajit Kamal

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Stefan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Roger، Saint Johns

أقام 27 ليلةً في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Sanna Maarit

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Huone on uusi ja siisti.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Oleksandr Filipp

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean room and staff are so welcoming
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

bruna

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Fica bem próximo a kingdom center ( four season), 5 minutos andando, bem limpo, camas confortáveis, bons travesseiros, quarto muito bom, sem carpete, banheiro espaçoso.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Litek srl

Only I report: poor and sad breakfast, especially the the warm part, doesn’t help guest to returns or for good reviews. No restaurant, no others spaces but fair price
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Vito Ho Yin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Simon

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Muhannad

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel was not professional at all
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Mohamed

أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Ahmed، London

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
خدمة الزبائن راقية
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Habib

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Bryan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I like the modern style of the hotel. Very nice, quiet, clean. Close to everything I need. Food is good. Hard boiled eggs are EASY to peal ... you do not find that at every hotel you go to .... sadly.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Mark

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
New hotel, very clean and good location. Staff were outstanding and beds were comfortable. Great for families. Breakfast was delicious.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Uqhb

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Ahmad

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Uqhb

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Complaint Letter - Elaf Qinwan Hotel Subject: Urgent Complaint Regarding Unprofessional and Disrespectful Treatment at )ناونق فاليإ قدنف( Elaf Qinwan Hotel Dear Elaf Qinwan Hotel Management, I am writing to formally express my deep frustration and disappointment with the experience my family and I had during our recent stay at your hotel. After traveling a long distance with my wife, son, and brother-in-law, we arrived at your hotel exhausted and expecting basic courtesy and professionalism. Instead, we were met with hostility and unacceptable behavior from your front desk staff. The woman handling check-in was extremely rude, gave us unpleasant and dismissive looks, and made us wait for over 30 minutes without any explanation or apology. When I attempted to raise this issue with a manager who was walking by, he asked me where I was from. After I answered, he simply proceeded to check me in and ignored everything I said about the staff member’s behavior. Shockingly, the manager then said to me: “I’m the manager here, and I can tell you to get your money back and get up out of here.” This statement is deeply unprofessional, offensive, and disrespectful — especially coming from someone in a leadership position. To make matters worse, the front desk woman later said to me: “If you don’t like it here, get out.” Page 1 Complaint Letter - Elaf Qinwan Hotel This kind of treatment is unacceptable under any circumstances, and it ruined what was supposed to be a peaceful and enjoyable
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025