وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتها ء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
تقتضي سياسة فنادق حياة (Hyatt) دخول أي غرفة من غرف النزلاء المشغولة مرّة واحدة كحد أدنى خلال فترة 24 ساعةً، حتى إن طلب النزيل قدرًا من الخصوصية. ويتم بذل الجهود اللازمة لتقديم إشعار مُسبَق للنزيل المُقيم قبل دخول غرفة مشغولة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع وأسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يُعاد استخدام بعض المياه من خلال نظام إعادة تدوير المياه الرمادية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 7 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 4 حمامات سباحة مكشوفة.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 7 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات؟
اعتبارًا من ٢٤ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات بتاريخ ٨ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 3,208، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات؟
يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات؟
بعض خطط الأسعار المتوفرة في هذه المنشأة الفندقية تشمل جميع الخدمات.
أين تقع منشأة هيات زيفا كاب كانا - شامل جميع الخدمات؟
تطل هذه المنشأة الفندقية على الشاطئ في بونتا كانا، على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫٢ كم) من شاطئ جوانيلو و٢ من الأميال (٣٫٣ كم) من El Dorado Water Park.شاطئ بونتا كانا ونادي كاليتون بيتش أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموال ي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
9.6
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
9.6
وسائل الراحة
9.6
العاملون ومستوى الخدمة
9.8
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 824 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
824
درجة التصنيف 8 - جيد. 103 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
103
درجة التصنيف 6 - مقبول. 48 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
48
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 19 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
19
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 10 من أصل 1004 من تقييمات النزلاء
This all inclusive resort was our family's favorite. The food was delicious, staff was extremely helpful, and the resort was beautiful. The beach was also amazing and the water was clean and felt like an endless pool.
This was the best hotel I’ve stayed at . Highly recommend !!! The food was delicious, service excellent and activities were great . If you haven’t booked it yet book it you won’t regret it .
Unforgettable Stay
The HighlightsStunning Aesthetics: The hotel property is absolutely beautiful and visually stunning.Outstanding Staff: Every staff member is incredibly helpful, attentive, and welcoming.Vibrant Lobby Bar: Ozuna and the team at the main lobby bar provide elite service and great energy.Top-Tier Dining: The food quality across the property is exceptional.Flawless Room Service: Delivery is incredibly fast, and the orders are completely accurate.
Highly recommended this resort who has kids and want to have a perfect vacation!
Pedro Don sales thanks for your hosting us so smoth at Marcado Buffet!
We coming back
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Spotless room, impeccable service, food was good for an all inclusive and we absolutely love the pool and beach. My favorite family vacation resort by far!
Excellent service, staff was very nice and friendly, beyond expectations, restaurant and buffet food was great, room was very clean. A little expensive resort, but it worth every penny. Overall experience excellent, Will definitely recommend and stay again!
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Second time here and there will be a third. A+ on everything- food, staff, activities, facilities. Awesome for families. We went on spring break and it never felt crowded.
Had the best vacation at Hyatt Ziva Cap Cana. Everything was clean, the staff were friendly and always helpful. The beach was phenomenal. The resort was always fun because of the daily activities yet also very calming at the same time. The gym was top notch.
Special shout out to Jorge at the beach, Elena by the pool, Odalis at guest services and Walma helped us with our luggage.
Angel
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Luis
٥ مارس ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Todo excelente..
Luis
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Heather
١٠ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Nice room, but with a couple different "minor" issues that overall were just a daily annoyance. Had a butler, but this was barely of any help. Food overall pretty good, some nights had limited choices at the buffet.