توفر منشأة إل إنكانتو وسائل راحة مثل شرفة في الدور العلوي وبار. متّع نفسك بخدمات السبا، مثل جلسات تدليك الأنسجة العميقة، أو معالجات لتقشير البشرة، أو علاجات للجسم.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
حافلة للتو صيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعة اجتماعات، ولا يُسمَح بالتدخين
المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمات لحفلات الزفاف، ومصعد
خدمة تخزين الأمتعة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 400 MXN للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 0)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
تسري قيود داخل مواقف السيارات تتعلّق بارتفاع المركبات
أسئلة متكررة
هل إل إنكانتو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما تكلفة الإقامة في إل إنكانتو؟
اعتبارًا من ٢٢ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في إل إنكانتو بتاريخ ٢ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 247، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
ما وقت تسجيل الوصول في إل إنكانتو؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في إل إنكانتو؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إل إنكانتو؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة
11:30 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره MXN 400 للسيارة.
أين تقع منشأة إل إنكانتو؟
توجد إقامة الفندق هذه في مركز بويبلا للتاريخ، على بُعد خطوات من مكتبة بالافوكسيانا وزوكالو دي بويبلا.كاتدرائية بويبلا ومتحف بيلو أيضًا على بُعد 5 دقائق.Puebla–Cholula Tourist Train Terminal على بُعد 24 من الدقائق سيرًا على الأقدام.
التقييمات
تقييمات
7.2
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.6
النظافة
9.6
الموقع
7.6
العاملون ومستوى الخدمة
7.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 42 من أصل 126 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
42
درجة التصنيف 8 - جيد. 34 من أصل 126 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
34
درجة التصنيف 6 - مقبول. 16 من أصل 126 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
16
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 17 من أصل 126 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
17
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 17 من أصل 126 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
17
التقييمات
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Nancy
١٨ مايو ٢٠٢٦
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Lo único bien era la ubicación pero todo lo de más está en muy mala condiciones tanto de limpieza como de servicios no había agua
Nancy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Ivonne
١٨ مايو ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
El hotel es muy lindo, la ubicación está excelente y tienes una gran vista de la ciudad desde los balcones de la habitación. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias. El hotel requiere un poco de atención en general. El elevador rechina un poco cuando se utiliza y los botones no sirven bien. La puerta de mi habitación tenia la chapa digital descargada y tuvimos que reportarlo en recepción para que lo arreglaran. Además no tuvimos agua por unos 30 minutos en el día y el agua de la regadera salia super mal, le hacia falta una limpieza de sarro a la regadera. Al final todo se solucionó, pero lo resolvimos. El personal es muy atento y amable y a todo nos dieron solución.
Es una estancia agradable, precio justo. Me gustó el estilo y adaptación del inmueble colonial como hotel. Creo que se le podría sacar muchísimo más provecho con un mejor cuidado en los detalles.
Andrés Chávez
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
pilar
٢٩ يونيو ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Nada recomendable, no vayan
pilar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
CESAREO
٢١ يناير ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
worst hotel I'vebeen in my life
CESAREO
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Daniele
٦ نوفمبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente hotel y excelente ubicacion
Hotel espectacular, en frente de la catedral de Puebla.
Atencion excelente del personal del hotel.
Estacionamiento (con descuento en convenio) a 5 minutos caminando.
La habitacion numero 1 es muy amplia, con vista increible a la catedral, y una tina muy comoda y relajante.
Daniele
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
alexis manuel
١ يوليو ٢٠٢٤
Habitación Limpia y cómoda , la ubicación súper céntrica para moverte a cualquier punto de la ciudad fácilmente, en el tercer nivel hay una terraza que en las noches tiene una increíble vista a la catedral, buena música y cócteles .
El wifi no es muy bueno
alexis manuel
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
David
٢ يوليو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
David
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Diana
٤ نوفمبر ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Diana
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Carlos
٦ سبتمبر ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Paola
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Ricardo
١٩ مارس ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
El sillón de la habitación #6 está infestado de chinches o algún animalito una persona se recostó ahí y termino todo picoteado
Ricardo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Heinz
٢٤ يوليو ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون و مستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Service almost not existing.
Maintanance and cleanleness bad.
2019 all good, now completly bad.
Heinz
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Rosalinda
٢١ يونيو ٢٠٢٤
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Muy sucio y viejo
Rosalinda
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
araceli rodriguez
٩ يونيو ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة ووسائل الراحة
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.