وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11:30 صباحا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 10 EUR
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات ، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود.
.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.00 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 7 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 13 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
يجب على النزلاء الذين يعانون من مشكلات مع الدرج الاتصال بهذه المنشأة مسبقًا لطلب غرفة في طابق تتوفر به خدمة المصعد.
أمور يجب علينا توضيحها
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآ ت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل هوتل يونيفرسال مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 33 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 20 للحيوان الأليف الواح د، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.
ما تكلفة الإقامة في هوتل يونيفرسال؟
اعتبارًا من ٢٠ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل يونيفرسال بتاريخ ١٩ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 344، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل يونيفرسال؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل يونيفرسال؟
وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 10 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل يونيفرسال؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 40 للسيارة.
أين تقع منشأة هوتل يونيفرسال؟
توجد إقامة الفندق هذه في سنترو / بايشا، على بُعد خطوات من ميدان أليادوس ومركز بورتو التاريخي.كاتدرائية بورتو وجسر دوم لويس الأول أيضًا على بُعد 10 دقائق.محطة مترو افييندا أليادوس ومحطة أليادوس على بُعد دقيقتين سيرًا على الأقدام.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفند قية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
٧٫٨
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٨٫٢
النظافة
٩٫٢
الموقع
٨٫٢
العاملون ومستوى الخدمة
٧٫٢
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 165 من أصل 574 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
١٦٥
درجة التصنيف 8 - جيد. 234 من أصل 574 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
٢٣٤
درجة التصنيف 6 - مقبول. 130 من أصل 574 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
١٣٠
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 33 من أصل 574 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٣٣
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 12 من أصل 574 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
١٢
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Allan
١٢ مايو ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Centralt beliggende, fint værelse, god betjening, morgenmaden ok.
Location is good, easy to walking around. The room is a little bit small but it's normal in Europe. The breakfast is plenty of choice and fresh. The price is good too.
ZHIGANG
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Kelly
٢٣ أبريل ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Breakfast was ok.
The room was clean. Could use a garbage can in the room. Very small garbage can was in the bathroom.
Washcloths would have been nice.
Kelly
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Michaela
٣٠ أبريل ٢٠٢٦
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Sehr unfreundliches Personal. Muffig riechende Zimmer, wahrscheinlich Schimmel. Nie mehr!!!!!
Michaela
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Anne Toni Karlah
٢٥ أبريل ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Staff were friendly and helpful. The faucet handle, shower handle (both were falling off) and button to press the flush (the cover kept on falling) for the room with twin beds and accessible bathroom. I wish there was an exhaust fan in the bathroom since the floor is wooden and the water was not draining well. The room was clean when we arrived though. Overall okay for short term stays, and the good thing is we are near all restos/main spots.
Anne Toni Karlah
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Sandra
٢٠ أبريل ٢٠٢٦
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة وحالة المنشأة ومرافقها
Tiny room, hard bed, window opened to another apartment 10 meters away so didn't open it.